Depanarea defecțiunilor de rețea și de aplicații este un serviciu care vă va permite să eliminați cauzele defecțiunilor de rețea și aplicații, să optimizați arhitectura de rețea pentru anumite aplicații și să localizați defectele ascunse ale aplicației.
Ideea de bază pentru diagnosticarea defecțiunilor de rețea și de aplicații este după cum urmează. Operarea lentă și instabilă a aplicației, de regulă, se datorează supraîncărcării oricărei componente de rețea (prezența unei "strangulare"). Pentru unele aplicații, performanța serverului poate fi un obstacol, pentru alții - performanța canalului de comunicații, a stațiilor de lucru etc. În plus, aplicația însăși poate avea defecte care afectează atât funcționarea, cât și funcționarea rețelei în ansamblu. Serviciul de diagnosticare a defecțiunilor de rețea și de aplicații include toate activitățile furnizate de auditul statutului rețelei, dar acest lucru nu se limitează la acestea. În cadrul serviciului, se efectuează un studiu detaliat separat al cauzelor eșecurilor aplicațiilor specifice într-o anumită infrastructură de rețea.
Studiul funcționării aplicațiilor este după cum urmează. Ca un criteriu pentru performanța aplicației, se presupune viteza de funcționare a acesteia în rețea. Pentru a măsura această viteză, se folosește așa-numitul robot GUI - un instrument software care emulează activitatea utilizatorului care este diagnosticată. Robotul GUI, care efectuează anumite tranzacții cu utilizatorul, măsoară timpul de execuție cu o precizie ridicată.
În general, timpul de execuție al tranzacțiilor poate depinde de două grupuri de factori. Primul grup de factori (factori "externi" pentru aplicație) sunt parametrii sistemului informatic: lățimea de bandă și încărcarea rețelei, procesorul serverului, procesorul de stații de lucru, numărul de erori de canal și așa mai departe. Al doilea grup de factori (factori "interni") sunt algoritmii aplicației în sine, de exemplu blocând o parte atunci când mai mulți utilizatori accesează simultan. Pentru a determina care dintre acești factori au cel mai mare impact asupra timpului de execuție al tranzacțiilor, în paralel cu activitatea robotului GUI, sunt colectate informații detaliate despre funcționarea infrastructurii de rețea utilizând diverse instrumente de diagnosticare și monitorizare.
Serviciul de diagnosticare a erorilor de rețea și de aplicații se bazează pe tehnologia proprietății ProLAN, numită SLa-ON. Această tehnologie vă permite să determinați care factor extern are cel mai mare impact asupra duratei de execuție a unei anumite tranzacții și, astfel, să aflați ce componentă a rețelei este cea mai importantă pentru funcționarea rapidă a aplicației. Pe baza acestor informații, este posibilă localizarea blocajelor și optimizarea arhitecturii rețelei pentru o anumită aplicație.
Dacă timpul de execuție a unei tranzacții depinde mai mult de factorii interni (decât de factorii externi), atunci acest lucru poate fi cauzat, în special, de defectele aplicației înseși. Informații despre cum și în ce timp depinde timpul de execuție al unei tranzacții ajută la localizarea defectelor ascunse ale aplicațiilor.
Toate lucrările efectuate în cadrul serviciului de diagnosticare a defecțiunilor de rețea și de aplicații sunt efectuate de către experții noștri în companie, cu o vizită de client.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: