Jurnalismul de calitate este un concept liber

- Cum să determinăm calitatea în mass-media din punct de vedere științific?

- În Germania există o tradiție a cercetării de calitate în domeniul jurnalismului, continuăm cu definiția lor de reglementare a calității. În Germania există cerințe constituționale și publice pentru jurnalism. Prin urmare, derivăm componentele jurnalismului de calitate. Pe de altă parte, SUA au o abordare complet diferită de a studia această problemă, se concentrează asupra percepției calității mass-mediei de către public. Ele studiază aspecte precum, de exemplu, ce știri pe care publicul le percepe ca fiind calitative, consideră că acestea sunt aspecte precum valoarea divertismentului, știrea, atractivitatea prezentării materialului. În sensul german, aceștia sunt factori esențiali.







- Și ce aspecte ale jurnalismului de calitate sunt importante pentru tine?

- Pe de o parte, o acoperire cuprinzătoare a subiectelor și o abordare obiectivă. Pe de altă parte, știrile ar trebui să fie relevante, să răspundă la întrebările principale (cine, ce, când, unde, cum și de ce) să fie corect formulate și relevante.

"Există deja două definiții ale calității aici!"

Acest lucru înseamnă că unul exclude celălalt?

Totul depinde de mass-media și de piață. Unele studii arată relația dintre înțelegerea normativă a jurnalismului de calitate și succesul audienței. Asta este, știri de înaltă calitate este în cerere mare. Dar există și alte studii care prezintă rezultate opuse: știrile "galbene", cu atât mai pozitiv este perceput de utilizator. Deci, nu există o întrebare clară aici.

- Cum diferă cercetarea dvs. de celelalte?

- Majoritatea studiilor efectuate acoperă percepția calității în mass-media. Dar ele nu spun nimic despre modul în care oamenii individuali, reprezentanți ai publicului, sunt capabili să evalueze nivelul de calitate al materialelor individuale. Voi da un exemplu. Când în Germania cereți oamenilor obișnuiți pe stradă, dacă astfel de publicații și programe precum Süddeutsche Zeitung, Spiegel sau Tagesschau creează știri de calitate, vor răspunde afirmativ. Dar este probabil ca ei să spună acest lucru pentru că ei cred că este atât de corect să spună și că vor să audă un astfel de răspuns de la ei. Prin urmare, am decis să aflăm dacă reprezentanții publicului media pot evalua calitatea anumitor materiale jurnalistice care nu sunt legate de o anumită publicație.







- Am fost la un experiment clasic. Într-o jumătate am dat materiale care erau dezgustătoare în calitate, cu o solicitare de evaluare a nivelului lor, a doua jumătate a primit materiale foarte bune, de înaltă calitate, pentru examinare. Apoi am comparat modul în care participanții la experiment au evaluat nivelul materialelor jurnalistice.

- Chiar înainte de experimente, ne-am așteptat ca publicul să nu aibă nicio idee despre ceea ce este bine scris și care este rău. Într-adevăr, capacitatea de a evalua calitatea știrilor de la public este foarte, foarte limitată. Dar cel mai incredibil nu a fost acest lucru, ci faptul că evaluarea calității știrilor nu depinde de nivelul de educație, de competența mediatică și de vârstă. Chiar am fost nedumerit.

Și ce înseamnă asta?

- Acest lucru înseamnă că persoana medie, spre deosebire de jurnaliștii profesioniști, nu dispune de instrumentele necesare în mintea sa pentru o evaluare adecvată a calității jurnalistice, indiferent de nivelul educației sale. Pentru oamenii obișnuiți, calitatea jurnalistică este un concept foarte abstract.

- Și ce înseamnă asta pentru mass-media?

- La prima vedere, s-ar putea crede că, din moment ce publicul nu vede diferența dintre textele rele și cele bune, nu va observa nici o pierdere de calitate asociată cu reducerea costurilor și economisirea în media. Dar nu este așa. Datele noastre au confirmat importanța rolului jucat de percepția mărcii media în crearea de încredere într-o anumită media. Pe termen scurt, utilizatorii, desigur, nu pot observa o deteriorare a calității. Dar când observă și, mai devreme sau mai târziu, se va întâmpla, consecințele pentru mass-media vor fi foarte tristă, pot să intre serios în circulație. Așadar, sfătuiesc companiile media să-și ia în serios capitalul de bază - încrederea publicului.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: