Acum, BP discută o nouă lege "Cu privire la serviciile de locuințe și comunale", care prevede simplificarea procedurilor birocratizate pentru încheierea contractelor
Întrebările reale sunt preluate de Olga Ievleva, directorul de asistență juridică a companiei Kyivenergo.
De ce Kyivenergo "obligă" oamenii să încheie tratate și cum să o lupte
În primul rând, legea interzice furnizarea de servicii publice fără încheierea unui acord. În plus, autoritatea de reglementare în persoana NCREK obligă toți licențiații să atingă 100% din contractele semnate. Și acesta este unul dintre elementele auditurilor anuale.
De ce Kievenergo încheie contracte privind formele "sale"
De fapt, toate formele de contracte pentru utilități sunt tipice, adoptate la nivel legislativ. Și toți executanții serviciilor publice, indiferent de orașul prezenței lor, indiferent dacă sunt Lviv sau Zaporozhye, încheie contracte identice.
Toate formele de contracte încheiate sunt afișate pe site-ul Web al Companiei, iar clienții se pot familiariza cu acestea la Centrele de Service.
Cum se încheie un acord, ce documente sunt necesare și de ce
În cazul în care clientul dorește să primească contractul pe suport de hârtie, trebuie să contacteze oricare dintre centrele de service pentru clienți. Pe site-ul "Kyivenergo" și Centrele de Servicii există liste de documente pentru încheierea contractelor. Lista documentelor se bazează pe cerințele legale (pașaport, cod de identificare și document de titlu). Documentele sunt necesare pentru a înțelege cu cine încheiem contractul, indiferent dacă clientul este utilizatorul legitim sau proprietarul. În toate actele legislative se stabilește că contractul de servicii publice poate fi încheiat numai cu proprietarul sau utilizatorul cu acordul proprietarului.
Dacă se încheie un contract pentru serviciile de CO și apă caldă menajeră, solicităm, de asemenea, ca documentele să fie transmise la contoare și la proiectele în conformitate cu care sunt instalate. Aceste informații sunt necesare pentru a vă asigura că aparatul este instalat în conformitate cu cerințele tehnice. De asemenea, vă solicităm să furnizați documente care confirmă dimensiunea zonei încălzite, pentru calcularea plății pentru serviciile de încălzire și numărul de locuitori pentru încărcarea apei calde. Dacă familia are beneficiari, trebuie să furnizați documente justificative.
Ce trebuie modificat în legislație pentru a simplifica interacțiunea consumatorului cu teplovikami
Acum, Rada Supremă discuta o nouă lege privind locuințele și serviciile comunale. Și există o speranță că legislatorii vor asculta oameni și teplovikam, simplificând procedurile birocratizate pentru încheierea contractelor.
Credem că un contract scris nu ar trebui să fie obligatoriu. Numai la cererea clientului. Acest lucru va salva atât persoanele, cât și companiile care furnizează utilități în caz de modificări sau adăugiri la formele standard de contracte, de la necesitatea de a re-negocia contractele într-un mod nou. De asemenea, este necesar să se ofere posibilitatea de a încheia contracte în formă electronică. Și că clientul nu furnizează copii ale documentelor necesare încheierii unui contract de utilități, companiile de utilități ar trebui să poată obține informațiile necesare din registrele publice deschise.
Navigare după înregistrări
Articole similare
-
Kievgaz, kievenergo și alții cum să semneze rapid toate contractele - știri de știri
-
De ce unii nu reușesc să tranzacționeze - o rețea socială de oameni de succes
Trimiteți-le prietenilor: