26 Oct Cum se construiește o canal de vânzări?
Pâlnia de vânzări este un instrument pentru vânzările de sisteme.
Aceasta înseamnă că nu este suficient să numărați pâlnia o singură dată, ar trebui să se facă în mod regulat.
Puteți să completați canalele de vânzări în fiecare zi (de exemplu, până la sfârșitul zilei), puteți completa canalele de vânzări online (există astfel de soluții), o puteți face o dată pe săptămână. Totul depinde de ciclul vânzărilor din compania dvs.
Principalul lucru este să ne amintim că pâlnia este compilată nu numai pentru estimarea conversiei și a statisticilor, dar și pentru ca noi să putem influența rezultatele în timp util.
De exemplu, o scădere a numărului de clienți la etapa 1 va duce foarte curând la o scădere a vânzărilor. Când se întâmplă exact acest lucru, depinde de ciclul tranzacțiilor din compania dvs. Sarcina directă a managerului este de a identifica o astfel de scădere în prima etapă și de a lua măsuri pentru corectarea situației.
Cum se construiește o canal de vânzare: etapele principale
Principalele etape ale canalului de vânzări depind în întregime de procesele de afaceri din companie.
Pentru a face acest lucru, vă recomand să urmați singur calea clientului și să priviți etapele canalului de vânzări din interior.
De exemplu, unul dintre canalele mele de vânzări arată astfel:
- Am mers la site (împrumut)
- Am cerut materiale gratuite (e-mail de la stânga)
- Confirat e-mailul
- Am deschis prima literă și ne-am uitat la materialele gratuite
- Am vizitat pagina cu oferta speciala (pentru clienti noi)
- Am plasat o comandă în condiții speciale
- Comandă plătită
- Lăsați un comentariu despre produs
Această detaliere vă permite să obțineți o imagine completă și să măsurați conversia în fiecare etapă.
Având aceste date în fața ochilor noștri, putem lucra la îmbunătățirea eficienței acestei pâlnii. Acum este timpul să compuneți canale de vânzări pentru afacerea dvs. Fă-o acum. Poate că rezultatele vă vor surprinde.
Când să umpleți canalul de vânzări?
Pâlnia de vânzări trebuie să fie completă în mod regulat.
Doar regularitatea umplerii și lucrul constant cu acest instrument vă vor permite să obțineți maximum de dvs.
Puteți utiliza o pâlnie:
1) pentru a evalua dinamica vânzărilor
De exemplu, ar putea fi utilă compararea indicatorilor pentru canalul de vânzări pentru luna de raportare și cea precedentă pentru luna de raportare. Vom vedea cum se va schimba dinamica vânzărilor, numărul de clienți din fiecare etapă a canalului, vom putea evalua eficiența anumitor activități pe care le-ați desfășurat în perioada de raportare pentru a crește vânzările.
2) să evalueze performanța angajaților
Cine face apeluri mai eficient: Svetlana sau Serghei? Și cine conduce mai eficient negocierile și încheie mai multe contracte? Și cine face mai multe apeluri? Răspunsurile la astfel de întrebări vă vor oferi o canal de vânzare în contextul fiecărui angajat al departamentului de vânzări.
3) pentru prognoza vânzărilor
Vom realiza planurile noastre de vânzări în această lună? Cât de mult vom vinde? Cunoscând coeficienții de bază, puteți anticipa cu ușurință rezultatul muncii dvs. la începutul lunii.
Utilizați o canal de vânzări în compania dvs.? Dacă da, ce etape există în canalul dvs.?
Vezi și aceste articole:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: