Servicii unice, dar nevăzute
Centrul Medical Smolensk a lansat un videoclip pe radio cu următorul text:
O electrocardiogramă momentală cu decodificare în doar două sau trei minute? Da! Este real! Numai în centrul medical "Guineea" puteți să transmiteți ECG-ul și să obțineți rezultate în aceeași zi!
Dar acest serviciu a fost oferit în alte instituții medicale din oraș: au decodat cardiograma în ziua tratamentului.
Concluzie. Dacă doriți să evidențiați avantajul competitiv al produsului, alegeți cu atenție formularea. Descrieți în mod clar caracteristicile produsului sau serviciului dvs. Asigurați-vă mai întâi că alte companii nu oferă același lucru.
În primul rând, frumos ... dar neconfirmat
Pe site-ul iceberry.ru a apărut banner
Cea mai bună înghețată împotriva crizei! Cele mai delicioase dintre cele disponibile! Cel mai ieftin de naturale!
Administrația FAS a recunoscut aceste informații drept nesigure - și a considerat că "Iceberry" a încălcat drepturile altor producători de delicatese. Compania a atacat decizia. Dar instanța de judecată a fost de acord cu autoritatea antimonopolistă, deoarece calitatea excelentă a produselor nu a fost confirmată de nimic. Bannerul a fost eliminat de pe site.
Font pentru persoanele cu o vedere bună
Concluzie. Nu ascundeți condițiile importante pentru imprimări mici și inscripții palide. Dacă clientul meticulos suspectează că ceva nu este corect, nu este prea leneș să depună o plângere.
Cum FAS determină lizibilitatea unui font
Cum să respingeți afirmațiile FAS
Vorbele puternice
Datorită internetului 4G de la "MTS", corespondenții "TASS" transmit materiale ușor de la orice loc din țară la redacție.
A atras atenția FAS. Auditul a arătat că Internetul de la MTS nu acoperă complet teritoriul Federației Ruse, deși acest lucru este menționat în videoclip. Companiile au fost amendate cu 400.000 de euro.
Un cadou pentru a cere
Verificați în buletinul informativ
O situație similară există și în alte regiuni ale Rusiei. Motivul - un decalaj în legislația în domeniul comerțului pe Internet. Conform legilor federale nr. 149-FZ și 63-FZ, singura dovadă adevărată că o persoană este de acord să primească această sau acea informație este semnătura sa fizică sau electronică. Companiile care invită clienții să primească mesaje de e-mail nu pot solicita o astfel de formă de consimțământ. Prin urmare, FAS nu consideră ca o dovadă suficientă un cec pe care cumpărătorul îl plasează sub oferta de subscriere.
Diferite prețuri pentru aceleași bunuri
Legea federală nr. 135-FZ "Cu privire la protecția concurenței" interzice stabilirea de prețuri sau tarife diferite pentru același produs, cu excepția cazului în care este justificată din punct de vedere economic, tehnologic sau în alt mod. Această cerință este cuprinsă în articolul 6, art. 10 din lege. În loc să încurajeze și să sprijine furnizorii, companiile nu au de ales. Rezultatul este discriminarea, care este strict urmărită de lege. Pentru condițiile opace de stabilire a prețurilor și restricționarea activităților, se percepe o penalizare în valoare de 1 până la 15% din sumele încasate din bunurile vândute.
Sankt Petersburg OFAS a amendat producătorul de produse lactate Danone cu aproape 162,5 milioane de ruble. Motivul este o plângere a furnizorului, pentru care "Danone" a redus nerezonabil prețul de achiziție al laptelui de la 20 ₽ la 17,5 ₽ pe litru. Această sumă a fost sub costul produsului - iar furnizorul a trebuit să lucreze la o pierdere. FAS a făcut concluzii: compania a stabilit ilegal prețuri diferite pentru același produs și a pus pe ceilalți actori ai pieței un dezavantaj. În "Danone" au spus că au furnizat motive economice pentru un astfel de preț pentru a confirma comportamentul de bună credință. Cu toate acestea, acest lucru nu a salvat compania de amendă.
Rețeaua de comerț "Lenta" Angajații FAS au pedepsit pentru 2 milioane de ruble. pentru crearea condițiilor discriminatorii pentru compania "Altai cereal". Această decizie a fost susținută de instanțele a trei instanțe. FAS a constatat că Lenta nu a furnizat companiei Altay informații cu privire la procedura și condițiile de selectare a furnizorilor în întregime. Rețeaua a împiedicat vânzătorul să intre pe piață.
În "Lenta", ei au spus că societatea încheie un contract cu un nou furnizor în două cazuri. Rețeaua extinde teritoriul prezenței sau primește o ofertă pentru a furniza un produs mai popular în condiții mai bune. Dar FAS și instanțele judecătorești nu au considerat că aceste argumente sunt exacte.
Cum să justificați prețul
Practica judiciară a format mai multe argumente care justifică prețurile.
De exemplu, Microsoft Corporation a justificat prețuri diferite pentru Windows Vista, deoarece sistemul de operare este instalat pe computere de diferite capacități.
Conspirație la licitație
Cea mai periculoasă încălcare a legislației antimonopol: concurenții nu concurează, ci se unesc. Concurența pe piață este limitată și se creează un monopol artificial, cartelul.
Astfel, jucătorii rețin prețurile la licitații și redistribuie cotele de piață. Conform coluziunii dezvăluite la licitație, prejudiciul se ridică la 40% din prețul inițial al contractului. O parte semnificativă a cartelurilor este organizată cu participarea oficialilor. În acest caz, FAS examinează plângerea și ia o decizie. Ultimul cuvânt rămâne la tribunal. Responsabilitatea pentru o astfel de încălcare este prevăzută la art. 14.32 din Codul cu privire la contravențiile administrative ale Federației Ruse: o amendă în cuantum de 10% până la 50% din prețul inițial (maxim) al contractului. În cazuri deosebit de grave, conform art. 178 din Codul penal al Federației Ruse, un membru al înțelegerii poate fi în închisoare timp de șapte ani. FAS în această situație are o poziție fermă: departamentul insistă asupra pedepsei penale, începând cu amenzi de 300 000 ₽ și terminând cu închisoarea.
Cum să evitați responsabilitatea administrativă pentru coluziune
În art. 14.32 din Codul administrativ al Federației Ruse prevede că administratorul va fi în măsură să evite răspunderea administrativă dacă sunt respectate simultan trei condiții:
- La momentul depunerii cererii, FAS nu deține informații și documente privind încălcarea;
- capul a refuzat să participe la cartel;
- Informațiile și documentele prezentate sunt suficiente și indică o infracțiune administrativă (dovada recunoașterii voluntare).
Plângerile trebuie depuse la sediul central al FAS Rusia sau al organelor sale teritoriale. Apelurile sunt examinate în termen de cinci zile lucrătoare de la momentul înregistrării lor.
Dacă concurenții vă depășesc, nu veți putea scăpa de pedeapsă. Pentru încălcarea legislației antimonopolului, se asigură nu numai răspunderea administrativă, ci și penală, în temeiul art. 178 din Codul penal sub formă de închisoare de până la șapte ani.
După ce a refuzat oferta și nu a anunțat o încălcare a legislației antimonopol, o companie bona fide va pierde pur și simplu profitul potențial.
Trimiteți-le prietenilor: