Cheat pentru gestionare

În centrul activității organizaționale se află două principii principale:

a) principiul unității scopului, potrivit căruia structura organizațională este eficientă dacă promovează cooperarea oamenilor în atingerea obiectivelor organizației;







b) principiul eficienței, conform căruia structura organizațională este eficientă dacă ajută oamenii să-și atingă obiectivele cu consecințe sau costuri minime nedorite.

În același timp, costurile sunt înțelese nu numai ca resurse materiale și financiare. Acestea includ satisfacția individuală și de grup sau nemulțumirea față de structura existentă a organizației. Din perspectiva angajatului, structura este eficientă dacă:

ÎNTREBARE 17. Motivarea ca funcție a conducerii.

Întrebări pentru studiu:

1. Caracteristicile generale ale motivației.

2. Procesul de motivare.

1. Caracteristicile generale ale motivației.

Pentru conceptul de motivare în managementul modern s-au format două abordări.

În primul rând, motivația este un set de acțiuni ale liderului, încurajând oamenii să facă ceea ce consideră necesar.

Al doilea se bazează pe noțiunea de inviolabilitatea persoanei umane, un manager nu poate, nu are dreptul de a influența identitatea subordonată, astfel încât motivația - o combinație de acțiune cap pentru a stabili între membrii relațiilor colective, pentru a le încuraja să efectueze necesar, din punct de vedere al capului, munca. Din aceasta urmează definirea motivației:

Motivația - o combinație de forțe de conducere interne și externe care să încurajeze oamenii să lucreze, limitele și formele de activitate și oferă orientarea activității, axat pe realizarea unor obiective.

2. Procesul de motivare.

Motivația, considerată ca un proces, poate fi reprezentată teoretic sub forma a șase etape consecutive.

Prima etapă este apariția nevoilor. Acest lucru se manifestă prin faptul că o persoană lipsește. Se manifestă la un anumit moment și începe să "ceară" de la o persoană, astfel încât să poată găsi o oportunitate și să ia anumite măsuri pentru ao elimina.

Nevoile pot fi:

A doua etapă este căutarea unor modalități de satisfacere a nevoilor. Poate fi satisfăcut, suprimat, ignorat. Este nevoie să faceți ceva, ceva de făcut.

A treia etapă este definirea obiectivelor acțiunii. Persoana stabilește ce înseamnă ce trebuie să facă, ce trebuie să obțină, ce să obțină pentru a elimina nevoia. În această etapă, sunt legate patru puncte:

  • ce ar trebui să obțin pentru a elimina necesitatea;
  • ce ar trebui să fac pentru a obține ceea ce vreau;
  • cât de mult pot realiza ceea ce vreau;
  • cât de mult pot obține poate elimina nevoia.

A patra etapă este punerea în aplicare a acțiunii. În această etapă, o persoană încearcă să-și îndeplinească acțiunile pentru a elimina nevoia (muncă, călătorie etc.). Cu toate acestea, în procesul de lucru, pot interveni influențe inverse și o persoană își poate schimba obiectivele.

Cea de-a cincea etapă este primirea de remunerare pentru desfășurarea activităților. După ce a făcut lucrarea, o persoană primește direct sau în schimb ceva care poate elimina nevoia sa. În acest stadiu, devine clar cât de departe executarea acțiunilor a dat rezultatul dorit. În funcție de aceasta, există fie o slăbire, fie o conservare sau o intensificare a motivației pentru acțiune.

A șasea etapă este eliminarea nevoilor. În funcție de modul în care și cât de mult a eliminat necesitatea, omul sau încetează activitatea înainte de apariția unor noi nevoi, sau continuă să caute oportunități și luarea de măsuri pentru a răspunde nevoilor (caute un nou loc de muncă, noi prieteni, etc).






ÎNTREBARE 17. Teorii de motivare în management.

Întrebări pentru studiu:

1. Teoria substanțială a motivației.

2. Teoria relațiilor.

3. Teorii procedurale.

O serie de teorii se pot baza pe acțiunile motivante ale liderului, care pot fi împărțite în trei grupe:

1. Teoria substanțială a motivației.

Teoriile fundamentale ale motivației se bazează pe identificarea motivelor interne care determină o persoană să acționeze într-un anumit mod. Aceste teorii sunt legate de studiul nevoilor umane, de luarea în considerare și de influența lor asupra lor în procesul de motivare a activităților lor.

Cele mai cunoscute teorii de conținut ale motivației sunt:

  1. teoria ierarhiei nevoilor lui Avraam Maslow;
  2. teoria ERG K. Alderfera;
  3. D. teoria McClelland despre nevoile dobândite;
  4. teoria a doi factori F. Herzberg.

În prezent, se poate spune că teoria motivațională clasică este teoria nevoilor lui Abraham Maslow.

Teoria nevoilor lui David McClelland

D. McClelland a propus o abordare diferită pentru a clasifica nevoile unor niveluri mai înalte. El a evidențiat nevoile de putere, succes și implicare.

Nevoia de putere este exprimată în dorința de a influența alte persoane.

Necesitatea succesului nu este satisfăcută nu de proclamare și recunoaștere a succesului, ci de procesul de încheiere a lucrării.

Teoria ERG K. Alderfera.

Dezvoltarea ulterioară a teoriei nevoilor a fost propusă de K. Alderfer. El a identificat trei nivele de nevoi.

E (existența) - nevoile existenței, adică nevoile legate de supraviețuirea și reproducerea unei persoane;

R (relativitate) - nevoia de implicare, care poate fi întâmpinată prin comunicarea cu alte persoane și printr-un sentiment de respect din partea lor;

G (creștere) - nevoile de creștere personală, de exemplu: nevoia de a dobândi noi cunoștințe și de a se exprima.

Teoria cu două factori de motivare a lui Frederic Herzberg

Potrivit lui Herzberg, toți factorii care influențează satisfacția profesională a persoanei pot fi împărțiți în două grupuri:

1) Factorii-factori care determină satisfacția profesională (responsabilitate, promovare, oportunitate de creștere profesională).

1) Factorii igienici sau factorii de context, care determină nemulțumirea unei persoane cu munca ei. Acestea includ: condițiile de muncă; câștigurile; impactul muncii asupra vieții personale.

2. Teoria relațiilor.

Suporterii teoriei relațiilor cred că mecanismul de stimulare a personalului este determinat în principal de atitudinea conducătorului față de natura omului, față de nevoile și aspirațiile lui. Acestea includ următoarele teorii:

1. Factorul uman al lui Douglas MacGregor

2. Conceptul de E. Shein.

3. Teoria lui Z Y Ouchi.

Teoria factorului uman de Douglas MacGregor

Teoria D. MacGregor provine din faptul că liderul poate mai mult sau mai puțin controlați următorii factori care determină activitățile interpreților: calitatea lucrării, timpul estimat pentru sarcina, convingerea subordonată în obținerea de compensații.

Pe baza acestui fapt, McGregor a identificat două tipuri de relații ale liderului cu subordonații:

1) tipul de conducător al autorității care se referă la un subordonat în conformitate cu teoria lui X.

Esența teoriei X poate fi exprimată în următoarele poziții:

    1. În medie, în abilități oamenii au o dispreț față de muncă, încearcă să scape de ea.
    2. Din cauza refuzului oamenilor de a lucra, trebuie să fie constrânși și controlați.
    3. Acești oameni preferă să fie conduși, încearcă să evite responsabilitatea.

2) tipul de lider liberal care se referă la un subordonat în conformitate cu teoria lui Y.

Esența teoriei Y poate fi exprimată în următoarele poziții:

    1. Pentru ca o persoană să-și petreacă efortul mental și fizic în timp ce lucrează, este la fel de naturală ca și jocul sau relaxarea.
    2. Oamenii, dacă este necesar, arată auto-control și auto-îndrumare.
    3. Ei sunt obișnuiți să își asume responsabilitatea în condiții adecvate.

Conceptul Edgar Shein

Teoria Z a lui William Ouchi.

Teoria lui X și Y a fost completată de teoria lui Z. Esența acestei teorii poate fi exprimată în următoarele poziții:

    1. Managerul ar trebui să aibă grijă de fiecare angajat ca persoană în general, adică nu numai să asigure salariile necesare, ci și să aibă grijă de calitatea vieții lor.
    2. Un angajat al unei întreprinderi este interesat de viitorul său nu mai puțin de un lider.

      3. Teorii procedurale.

      Conform teoriilor procedurale ale motivației comportamentului uman - rezultatul percepției sale asupra lumii și așteptările asociate cu situația specifică și posibilele consecințe ale acțiunilor sale.

      Teoria așteptărilor lui Victor Vroom

      Teoria se bazează pe conceptul de așteptare, adică evaluarea de către o persoană a probabilității unui eveniment. Conform teoriei lui Vroom, forța dorinței omului de a atinge scopul este determinată de următorii factori:







      Articole similare

      Pagina anterioară

      Pagina următoare

      Trimiteți-le prietenilor: