PA Gnatenko, V.A. Kopnov, F.P. Zotov
În viața de zi cu zi ne facem în mod constant diferite planuri: un plan pentru zi, o lună (vacanță), un an și, uneori, pentru viață. Adesea, acest proces de planificare nu este formalizat, ci reflectat doar în capul nostru și este spontan în natură, nefiind intenționat. Planificarea este necesară pentru a ne atinge anumite obiective într-un anumit mod, ținând cont de cel mai mare număr de factori și cu cele mai mici pierderi. Sensul cheie în trecerea de la activitatea spontană la cea planificată este atingerea obiectivelor în cel mai eficient mod. Potrivit [1]: "toate obiectivele pe care le puteți imagina sunt obiective în domeniul calității."
Continuând această idee, este posibil să prezentăm toate planurile sub forma unor planuri de calitate care reflectă acțiunile necesare pentru atingerea obiectivelor de calitate, și anume:
repartizarea responsabilității și autorității;
selectarea proceselor care compun practica și descrise prin proceduri specifice;
indicarea proceselor selectate, evaluarea resurselor necesare și determinarea intrărilor și ieșirilor acestora;
dobândirea de competențe și cunoștințe necesare;
definirea acțiunilor de verificare adecvate;
definirea înregistrărilor de calitate și pregătirea acestora.
Potrivit [2], principalele criterii în planificarea calității sunt nevoile și preferințele în schimbare ale cumpărătorilor, optimizarea prețurilor, reducerea nivelului de căsătorie, atât manageriale, cât și de producție.
Paginile revistei au descris în detaliu planurile de management (o descriere documentară a sistemelor și proceselor necesare pentru managementul produselor) [4].
1. Responsabilitatea conducerii.
2. Revizuirea contractului.
3. Managementul proiectelor.
4. Documentarea și gestionarea datelor.
6. Proprietatea clientului.
7. Identificarea și trasabilitatea.
8. Gestionarea procesului de producție.
9. Inspecție și testare.
10. Echipamente de măsurare și testare.
11. Produse neconforme.
12. Considerații suplimentare.
Este, de asemenea, de remarcat faptul că atenția specialiștilor de calitate este atrasă de toate metodele posibile de planificare a experimentelor în cadrul organizațiilor [6]. Un exemplu de elaborare a unui plan de dezvoltare a SMC utilizând abordarea proiectului este prezentat în [7].
Dacă analizați obiectivele posibile, locurile de aplicare și calendarul implementării procesului de planificare, planurile pentru organizație pot fi clasificate în următoarele grupuri.
Timp de implementare:
1) planuri operaționale - pentru o zi lucrătoare;
2) tactic (pe termen scurt) - utilizat în activitățile zilnice;
3) pe termen lung (strategic) - realizat pentru o lungă perioadă de timp.
Pe teritoriul circumferinței (locul de aplicare în organizație):
1) dintr-o divizie;
2) în mai multe diviziuni;
3) în întreaga organizație.
1) planurile de creație;
2) planurile de întreținere;
3) planuri de îmbunătățire;
4. Proiecte - planuri de implementare a proceselor unice, contracte sau soluții specifice.
Planificarea în QMS
Cu toate acestea, cu această abordare a designului SMC, tot nu puteți evita planificarea pentru o anumită perioadă, de exemplu, pentru un an sau un sfert.
Pentru a crea planuri, trebuie să desemnați o persoană responsabilă pentru dezvoltarea și implementarea acestora. Planurile tipice și cei responsabili pentru implementarea lor sunt enumerați în Tabelul. 1.
Să prezentăm o scurtă descriere a planurilor de calitate create, prezentate în tabel. 1.
Planul de eliberare a produselor seriale este un plan de aplicare a procedurilor documentate pentru implementarea unui contract specific.
Planul de eliberare a unor noi produse este un plan care stabilește ce proceduri și resursele corespunzătoare de către cine și când trebuie aplicate noilor produse care nu au fost deja introduse în proceduri documentate
Planul de dezvoltare CMK este un plan creat pentru a îmbunătăți continuu performanța SMC.
Programul de audit SMK este un plan de audit pentru o anumită unitate sau pentru un anumit proces.
Planul de pregătire a personalului este un plan creat pentru a atinge obiectivele și obiectivele în sistemele de management prin dezvoltarea personalului.
Planul de dezvoltare pentru un parc de instrumente de măsurare este un plan creat pentru a îmbunătăți fiabilitatea rezultatelor măsurătorilor și a simplifica procesul de măsurare.
Un plan de dezvoltare a infrastructurii este un plan creat pentru a atinge obiectivele și obiectivele în sistemele de management prin îmbunătățirea sau dezvoltarea infrastructurii.
Un program de îmbunătățire a condițiilor de muncă și de siguranță - un document care definește responsabilitățile, metodele, mijloacele și termenele de realizare a scopurilor și obiectivelor indicatori standard de condiții și de siguranță pentru fiecare unitate de afaceri și la nivel de management în organizație, furnizând resursele necesare și altele.
Programul de management de mediu este un document care definește mijloacele și intervalul de timp, repartizarea responsabilității pentru atingerea obiectivelor și a indicatorilor de mediu planificați pentru unitatea relevantă și altele.
Pentru a stabili obiective, forme de documentare a planurilor de calitate, algoritmi de planificare, trebuie elaborată o procedură de planificare a calității. Următorul este un exemplu al unei astfel de proceduri.
Procedura "Planificarea calității"
Scopul acestei proceduri este dezvoltarea unui plan de calitate care să conducă la realizarea obiectivelor de calitate și să asigure îmbunătățirea performanței SMM prin dezvoltarea:
quality.eup.ru - una dintre cele mai vechi din resursele runet dedicate managementului calității în întreaga sa diversitate.
Suntem în vârstă de peste 7 ani și tot acest timp resursa este completată cu materiale noi și noi, aproape zilnic. Dacă sunteți în căutarea de informații despre management în general și despre managementul calității în special, cel mai probabil veți găsi aceste informații aici.
În plus față de o selecție excelentă și foarte mare de articole, există un forum live pe tema managementului calității.
- Releele de temporizare cumpără timp
- Timer-urile sunt ciclice și single-shot, mecanice și digitale. Livrare în Ucraina
- polo-elektro.com.ua
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: