Nici un om nu se poate întâlni cu toți cei din lume. Acesta este un fapt obișnuit care găsește o confirmare în viața de zi cu zi când te afli în situații în care trebuie să comunici cu oameni care nu te simpatizează. Poate fi un șef enervant, un client dificil, un coleg neplăcut - puteți întâlni o varietate de oameni. Primul impuls poate fi dorința de a te ascunde, dar dacă trebuie să cooperezi, incapacitatea de a construi relații te va împiedica să atingi obiectivul. Nu este întotdeauna necesar să fii un interlocutor dulce, dar este foarte important ca un profesionist să fie înțeles corect, iar disprețul tău nu determină rezultatele comunicării de lucru. De fapt, tot ce aveți nevoie este răbdarea și un pic de disciplină.
Ascultați cu atenție
Cele mai multe conflicte apar din cauza neînțelegerii, așa că încercați să vă asigurați că atât voi, cât și persoana cu care comunicați înțelegeți totul. Utilizați întrebări bine gândite care se vor concentra asupra subiectului de care aveți nevoie și nu va permite o posibilă dispreț pentru a conduce conversația într-o direcție greșită. Dacă nu știi cum să asculți, nu poți face față sarcinii. Cu cât înțelegeți și comunicați mai rău, cu atât mai mult timp trebuie să cheltuiți pentru o persoană neplăcută.
Repetați tot
Sentimentele noastre față de interlocutor pot determina reacția la ceea ce spune el. Pentru a evita acest lucru, merită repetat toate instrucțiunile și întrebările pe care le solicită să se asigure că informațiile sunt primite corect. Oferiți persoanei posibilitatea de a vă corecta înainte de apariția problemei de neînțelegere.
Fii calm
Iritația și furia apar cu ușurință atunci când comunicați cu o persoană care nu vă place. Vrei să-i subliniezi neajunsurile și să subliniezi toate greșelile. În nici un caz! Dacă o persoană nu face ceva despre dvs., nu începeți să argumentați. Rămâi calm și nu începe o discuție care va crește doar problemele tale. Oricum, niciunul dintre voi nu vă va schimba mintea. Lasă puterea de a vorbi cu prietenii, a căror opinie are cu adevărat importanță pentru tine.
Definiți clar limitele
Nu trebuie să fii prieten pentru toată lumea și pentru toată lumea. Deci nu trebuie să faci nici o favoare nimănui care întreabă. Dacă cineva vă pierde timpul, spuneți: "Înțeleg că acest lucru contează pentru dvs., dar acum am alte priorități, trebuie să îndeplinesc și alte sarcini". Nu trebuie să ofensați pe nimeni, doar direcționați conversația în direcția cea bună, fără a fi distras de ceva care nu contează și vă va irita doar.
Bătălia cu foc cu gheață
Cel mai rău lucru pe care îl poți face este să te lupți cu o persoană iritabilă și rea. În căldura de cădere orice cuvânt va fi perceput negativ și va provoca și mai multă agresiune. Dacă cineva este supărat și vă spune despre asta, încercați să stați liniștit și lăsați persoana să se plângă de viață cât de mult îi place. Puteți întreba dacă vrea să discute problema într-o atmosferă mai relaxată și să continue ceea ce au făcut înainte. Dacă acest lucru scoate persoana din sine, trebuie doar să taci și să aștepți să treacă un fulger de furie. Nu este ușor, dar nu puteți realiza nimic dacă contactați o astfel de persoană la înălțimea stresului. Și, deși pare din afară că pierzi controlul - stai și ascultă - majoritatea oamenilor vor avea de rușine după izbucnirea focului, iar asta îți va întoarce poziția.
Închideți ușa
Uneori trebuie să comunici cu oameni a căror opinie nu are o importanță deosebită pentru tine. Nu uitați că timpul are un preț și nu lăsați pe alții să ia prea multe ore. Comunicarea ar trebui să se limiteze la un anumit domeniu de aplicare. Fiți capabili să închideți ușa - anunțați-mă când sunteți ocupat și nu mai puteți ajunge la persoane inutile cât mai des posibil. Chiar și persoana cea mai enervantă va respecta pe cineva care știe să sublinieze, cum își prețuiește timpul. Învățați-vă să vă protejați de comunicarea inutilă și vă veți simți mult mai liniștită și mai liberă.
Sunteți valoroși, amintiți-vă
Dacă vă aflați într-o poziție în care sunteți obligat să petreceți timp cu cineva care nu vă place, încercați să vă amintiți că el probabil nu-i place prea. Dar nu v-ați afla în această situație, dacă nu contează - abilitățile tale, talentele, cunoștințele profesionale sau trăsăturile abstracte, cum ar fi abilitatea de a vă menține emoțional, vă fac mai valoroase. Aveți importanță pentru omenire. Încercați să nu vă pierdeți timpul cu oamenii inutili, deoarece vă împiedică să maximizați potențialul. Nu vă fie teamă să le reamintiți altora. Ai valoare, oamenii nu au nevoie de tine mai puțin decât ai nevoie de ei. Dacă luați timp pentru a asculta povestea despre sandwich-ul pe care colegul dvs. a mâncat-o, nu ezitați să-i reamintiți că ați putea face ceva mai util decât chat-ul gol, care distrage atenția de la locul de muncă.
Articole similare
-
Cum poți să trăiești cu un om care știe cine are destulă răbdare
-
Cum fac oamenii care stau în gardă focul etern și nu se mișcă
-
Omul care sa căsătorit cu fiica lui Putin și a făcut averea, știrile principale, reuters
Trimiteți-le prietenilor: