Anul trecut, SMS Aero a găzduit, de asemenea, Black Friday, și vrem să împărtășim cu toată experiența noastră și algoritmul pentru dezvoltarea unei astfel de acțiuni.
Determinați scopul promoției
Înțelegeți de ce aveți nevoie de Black Friday și ceea ce doriți să obțineți cu el. Am fixat 2 goluri pentru noi înșine:
- crește veniturile și profiturile
- mărește verificarea medie
Selectați publicul țintă
În SMS Aero Black Friday a fost pentru toți utilizatorii: atât noi cât și vechi, fără o segmentare suplimentară. Anunțul pe site ar putea vedea și utilizatorii neînregistrați.
Pentru comparație: uneori, avem acțiuni pentru anumite grupuri de utilizatori. Cel mai adesea, le împărțim prin verificarea medie în mai multe segmente și pentru fiecare dezvoltăm pachete SMS speciale. O astfel de acțiune funcționează mai eficient decât pachetele standard care sunt disponibile tuturor utilizatorilor.
Calculați randamentul stocului
De obicei, calculam următorii indicatori:
- suma minimă de achiziție
- câte ruble bonus suntem gata să le oferim
Serviciul nostru este aranjat astfel încât reducerea din sumă să fie considerată problematică. Am înlocuit discountul pentru bonusuri: completați pentru o sumă, obțineți mai mult. Pentru Black Friday, suma bonusurilor a fost de 20% cu o reîncărcare de 3.000 de ruble (suma este mai mare decât cecul mediu, iar în pachetele SMS bonusurile nu depășesc de obicei 5-10%). În cazul în care clientul dorește să reîncadreze pentru o sumă mai mică, atunci nu se acumulează bonusuri. Alte acțiuni în această perioadă am dezactivat.
Faceți un plan cu privire la ce indicatori trebuie să obțineți: numărul de achiziții, profiturile, veniturile, costurile cu acțiunile etc. astfel încât, în final, puteți compara așteptările cu rezultatele acțiunii.
Faceți acțiunea ușor de înțeles
Notificați publicul țintă
Încercăm să facem scrisori cât mai simple. Din subiectul respectiv, ar trebui să fie clar ce acțiuni luăm pentru a deschide scrisoarea în totalitate. În text vom scrie pe scurt și pe larg despre acțiune, beneficiile și condițiile de bază ale participării, în restul condițiilor oferim o legătură cu articolul din blog. Adăugați un buton luminos pentru acțiunea țintă.
Partea scrisorii cu anunțul:
În plus față de trimiterea de e-mail, am trimis SMS-ul cu anunțul Black Friday, iar clienții majori au fost chemați de către administratori.
rezuma
Când se termină stocul, rezumă: ce planuri au fost îndeplinite, care nu au, ceea ce a împiedicat (sau a ajutat).
Prima noastră Black Friday a crescut venitul mediu pe zi cu 1,73 ori, în timp ce numărul de achiziții în timpul anunțului nu a scăzut.
Articole similare
-
Cum să țineți în mod corespunzător sfatul de vineri treisprezece
-
Sfaturi utile despre cum să cheltuiți în mod corespunzător vineri
Trimiteți-le prietenilor: