Viața arată că demnitatea unui subordonat în ochii unui lider nu este susținută de abilitatea de a vorbi cu el în mod îndrăzneț cu ceilalți lucrători, ci de calitățile de afaceri reale, de o cultură înaltă a muncii și de comunicare. Subordonatul nu ar trebui să acționeze prin capul superiorului său imediat, cu excepția cazului în care, desigur, circumstanțe speciale îl obligă să facă acest lucru. Adesea, apelul către un lider superior, ocolind cel imediat, creează o tensiune inutilă în relația dintre toți acești trei oameni. Dacă încercați să formulați mai clar și mai specific obligațiile unui subordonat în sistemul de management. atunci ele ar trebui împărțite în formale și informale. Să începem cu cele formale. Acestea constau în:
- Luați decizii independente și acționați în limitele competenței lor, fără a aloca sarcini colegilor și altor persoane;
- în toate cazurile, atunci când soluția problemei depășește domeniul de competență, raportați conducerii și consultați-o cu aceasta;
- să caute modalități de a-și îmbunătăți activitățile, să facă propuneri adecvate autorităților superioare;
- ține capul informat despre activitățile sale;
- Coordonează acțiunile lor cu activitatea altor angajați de același nivel.
Sarcinile informale ale subordonaților se referă, în principal, la relațiile lor reciproce cu liderii. Aici apare o mulțime de coliziuni, pentru prevenirea cărora teoria și practica managementului au elaborat recomandări specifice. Să numim câteva dintre ele:
- uita-te la lider, în primul rând, ca o persoană, dar la locul de muncă se comporta cu el strict aderarea la cadrul relațiilor oficiale, să respecte în conformitate cu vechimea lui, să nu discrediteze, să nu eșueze în afaceri;
- pentru a atrage atenția capului nu asupra persoanei sale, ci asupra calității muncii sale;
- Pentru a ajuta șeful să obțină popularitate și respect între colegi și subordonați;
- apreciați timpul, nu trebuie să faceți mai mult decât este necesar pentru a transmite informațiile necesare și pentru a primi instrucțiuni, nu o adresați în mod inutil, dar numai atunci când nu puteți rezolva problema sau nu puteți detecta o eroare pe cont propriu;
- Nu interfera cu deciziile conducătorului, care se află exclusiv în competența sa;
- fără a aștepta o cerere, să ofere asistență capului, dacă într-adevăr poate economisi timp;
- să-și admită sincer greșelile, să nu-ți ascundă neajunsurile, dar să nu le împingi.
Un subordonat rezonabil ar trebui să se uite la munca sa, la rezultatele sale prin ochii conducătorului, procedând, în primul rând, din interesele sale, și nu pe ale sale. Prima sarcină a unui subordonat este de a deveni un specialist de primă clasă în domeniul său profesional.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: