Cum să depuneți o reclamație în instanță dacă magazinul nu returnează bani pentru un produs defect

Cum de a da în judecată în instanță, în cazul în care magazinul nu se întoarce bani pentru produse defecte?

Răspunsuri de avocați (3)

Orașul nu este specificat

Conform paragrafului 1 al art. 18 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, a consumatorilor în cazul detectării defectelor, în cazul în care nu sunt stipulate de către vânzător, la dreptul său de opțiune de a refuza executarea contractului de vânzare și cere restituirea sumei plătite pentru bunurile. La cererea vânzătorului și pe cheltuiala acestuia, consumatorul trebuie să returneze mărfurile cu deficiențe. În ceea ce privește produsele complexe, punct de vedere tehnic pentru consumatori, în cazul în care există dezavantaje au dreptul de a refuza să execute contractul de vânzare și de a solicita o rambursare pentru o sumă de produs sau de a face o cerere pentru un înlocuitor pentru bunurile de aceeași marcă (model articol) sau pe aceleași bunuri altele marca (model articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție în termen de cincisprezece zile de la data transferului bunurilor către consumator. După această perioadă, cerințele specificate să fie îndeplinite într-unul dintre următoarele cazuri:

detectarea unui deficit semnificativ de bunuri;
încălcarea termenelor stabilite de prezenta lege pentru eliminarea defectelor din mărfuri;

imposibilitatea de a folosi bunurile pe parcursul fiecărui an al perioadei de garanție în total mai mult de treizeci de zile, din cauza eliminării repetate a diferitelor sale deficiențe.

Potrivit art. 22 ZoZPP, cererile consumatorilor privind reducerea proporțională a prețului de achiziție, rambursarea pentru corectarea defectelor mărfurilor de către consumator sau a unui terț, randamentul plătit pentru mărfurile o sumă de bani, precum și o cerere de daune cauzate consumatorului din cauza vânzării de bunuri de o calitate necorespunzătoare sau furnizarea de informații inadecvate despre produs , sunt supuse satisfacerii de către vânzător (producător, organizație autorizată sau antreprenor individual autorizat, importator) pentru zece ani zile de la data prezentării cererii relevante.

Ie după 10 zile, în cazul în care vânzătorul ignoră cererea dvs., sau lăsați-l fără răspuns, puteți solicita instanței pentru protecția drepturilor consumatorilor, care solicita returnarea fondurilor plătite, penalități, dobânzi pe bani imprumutati , precum și o amendă pentru nerespectarea voluntară a cerințelor consumatorilor.

Clarificarea clientului

Întrebați avocatul?

Orașul nu este specificat

Necesar în două exemplare, astfel încât a existat o confirmare a prezentării revendicării.

Keleshian Artur Anatolyevich

Bună seara. Solicitați o reclamație vânzătorului, în cazul în care reclamația este ignorată, apoi aplicați-o cu cererea în instanță.

Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!

Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare