Numărul de clienți este unul dintre factorii care afectează profitul. Întrebându-se cum să crească numărul de clienți, mulți preferă promoții unice sau pur și simplu reduc prețurile. Rezultatul este pe termen scurt, iar influxul de vizitatori se termină cu sfârșitul acțiunilor.
Pentru a atrage și a păstra vizitatorii, este necesar să se desfășoare activități sistematice. Apoi, creșterea clienților va afecta pozitiv afacerile, va spori profiturile și va consolida poziția companiei.
Principalele direcții în atragerea clienților
conducere
Este necesar să se analizeze activitatea concurenților lor: căile lor de atragere, recepții, slabe și, în special, punctele forte. Metodele de succes ale concurenților ar trebui utilizate pentru atragerea clienților la serviciile lor.
Investigați caracteristicile publicului țintă. Este necesar să se identifice și să se formuleze punctele tari ale afacerii, pentru a înțelege ce atrage clienții față de serviciile oferite.
Pentru clienții obișnuiți, puteți menține un sistem de reduceri sau diverse privilegii. Acest lucru ar trebui să intereseze consumatorii, să-și stimuleze dorința de a deveni vizitatori obișnuiți.
Utilizați diverse oferte avantajoase (de exemplu, posibilitatea de a cumpăra bunuri la un preț redus), dar le puneți la dispoziție în anumite condiții.
Conducă în mod constant sondaje, al căror scop este identificarea deficiențelor și avantajelor în serviciile sau produsele oferite. Trebuie subliniat cât de importantă este opinia fiecărui client.
Deschiderea unui nou magazin sau firmă, mulți antreprenori oferă prețuri reduse. Această metodă ajută la atragerea clienților, dar nu la păstrarea acestora. Este mai bine să utilizați sisteme de discount, oferte speciale la anumite ore. Astfel, clienții pot fi majorați la 45%.
Sfaturi utile și recomandări ale expertului
Întrebare: Cât de eficientă este atragerea clienților cu ajutorul centrelor de apel?
Răspuns: această metodă vă permite să obțineți informații despre clienți, să aflați preferințele acestora și să anunțați oferte noi. Eficacitatea sa este suficient de mare.
Întrebare: Cum să crească numărul de clienți ai unui salon de înfrumusețare mic?
Răspuns: Pentru a face acest lucru, puteți folosi metoda aproape universală - "sfatul unui profesionist". Aceasta constă în faptul că recomandarea este dată de o persoană care are o anumită pondere în acest domeniu. Cea mai bună opțiune este de a atrage un producător faimos de imagini, iar cel real este de a efectua cursuri de masterat pentru vizitatori pe cont propriu.
Trimiteți-le prietenilor:
Promoțiile unice vor contribui la creșterea rapidă a numărului de clienți, însă clienții vor scăpa rapid dacă nu vor continua. Pentru a păstra clienții, trebuie să vă gândiți la un sistem de reduceri pentru clienții obișnuiți, astfel încât să beneficieze ambii oameni, iar afacerea să obțină un profit bun.
Trimiteți-le prietenilor: