Tastatura și mouse-ul sunt dispozitive de intrare periferice. Cauza suspendării lor poate fi o defecțiune tehnică a dispozitivelor sau a plăcii de bază, precum și a erorilor sistemului de operare.
Defecțiune tehnică
Erori ale sistemului de operare care afectează funcționarea dispozitivelor periferice sunt detectate după încărcarea sistemului principal de operare. Verificați funcționalitatea tastaturii în BIOS (sistem I / O de bază). Pentru a face acest lucru, după interogarea inițială a semnalului hardware și a semnalului audio POST, apăsați tasta F10 sau Ștergere, în funcție de versiunea BIOS, și deschideți câte unul din elementele de meniu. Dacă tastatura nu funcționează, atunci problema este tehnică.
Dacă aveți un mouse și o tastatură cu conectori ps / 2 (mic rotund cu 6 pini), asigurați-vă că nu se amestecă porturile mouse-ului și ale tastaturii la conectare. Acestea sunt marcate cu culori sau imagini ale acestor dispozitive. Asigurați-vă că știfturile din conectori nu sunt îndoite sau rupte. Testați mouse-ul și tastatura pe un alt computer. Conectați dispozitivele la conectorii ps / 2 numai atunci când alimentarea este oprită, altfel un scurtcircuit poate deteriora portul.
Poate că podul de sud se supraîncălzește pe placa de bază. Scoateți panoul lateral al unității de sistem și găsiți 2 jetoane mari pe placa de bază. Încercați cu atenție cel de jos. Dacă chip-ul este prea fierbinte, este logic să contactați un serviciu de calculator.
Scoateți de pe conectorul de pe placa de bază o baterie rotundă care alimentează cipul ROM. Conectați electrozii în conector timp de câteva secunde cu o șurubelniță pentru a reseta setările BIOS la setările implicite din fabrică. Acest lucru vă va ajuta dacă ați schimbat ceva fără succes în Setup.
Erori ale sistemului de operare
Mouse-ul și tastatura pot fi suspendate din cauza programelor malware. Descărcați imaginea LiveCD de pe site-urile DrWeb sau AVP cu software-ul antivirus instalat și arde-l pe un CD. În BIOS, setați ordinea de încărcare de pe unitatea de CD sau DVD și porniți computerul de pe disc. Verificați sistemul cu un antivirus. Dacă mouse-ul și tastatura se blochează la pornirea de pe LiveCD, problema se întâmplă în aceste dispozitive sau pe placa de bază.
Cauza blocării poate fi driver-ele instalate incorect sau alte programe. Porniți calculatorul și apăsați F8 după semnalul POST pentru a afișa meniul de opțiuni de încărcare Windows. Dacă aveți Windows 8 instalat, utilizați tastele Shift + F8 pentru a deschide meniul. Selectați "Modul sigur". Dacă într-un mod sigur, dispozitivele răspund la acțiunile dvs., dezinstalați software-ul nou instalat.
Faceți clic pe Win și în secțiunea "Programe" selectați "Standard", apoi "Service" și "Restaurare sistem". Urmați instrucțiunile din Expertul de restaurare, în funcție de versiunea Windows, specificați cea mai apropiată dată pentru crearea punctului de control.
Știri asociate
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: