Capitolul cinci

Capacitatea de a fi la fel de bună pentru toți cei care vă întâlnesc pe drum este victoria într-o bătălie importantă.

La începutul carierei sale, Andrew Horner a visat să aibă propria sa companie, dar în anii 1950 era dificil să găsești un loc de muncă.







Andrew a fost cel mai tânăr fiu din familie, unde, în plus față de el, erau doisprezece copii. Sa născut în Belfast, Irlanda de Nord. A emigrat în Canada, iar apoi, împreună cu soția lui Joan - în Statele Unite. După mai multe interviuri nereușite de angajare, el a auzit pe cineva vorbind despre o vacanță în firma Johnson & Son, care produce produse chimice de uz casnic pentru gospodărie. Adevărat, era nevoie de o persoană cu educație, iar Horner a fost expulzat din școală când avea șaisprezece ani.

Cu toate acestea, Andrew sa dus la "Johnson and the Son" și a venit pentru un interviu. Directorul regional al companiei, dl Lansford, a spus că are nevoie de o persoană cu studii. Entuziasmul candidatului la atins. "Știam că trebuie să obțin locul de muncă", scrie Horner. - La ieșirea din clădire, m-am familiarizat cu toți angajații care lucrau în birou. În fiecare zi am venit să văd dacă domnul Lansford a angajat pe cineva. Și de fiecare dată când m-am oprit să vorbesc cu angajații firmei, să-i întreb despre familiile și copiii, să se apropie de ei. După o săptămână, domnul Lansford a decis să ofere o soluție pentru angajații care lucrează în birou. Lasă-i să decidă cine va fi șeful lor. Și au declarat în unanimitate: "Acest tânăr drăguț din Canada". Am primit "(1). Horner spune că îi place să spună această poveste, deoarece "dovedește importanța consolidării relațiilor" (2). Nu avea nici experiența și nici educația necesară pentru lucrarea pe care o visase, dar el a acordat atenție oamenilor, și-a arătat interesul pentru destinele lor și a fost politicos cu ei.

Aceleași principii, Horner a fost îndrumat în orice lucrare. În 1985, el și soția sa și-au organizat propria firmă în Texas. etica Corporate noii companii se bazeaza pe maxima: „Fiecare persoană este valoroasă în felul său propriu“ Astăzi, compania de bijuterii Horner câștigă mai mult de 200 milioane USD anual. El angajează peste 250 de persoane. Companiile nu ar fi fost niciodată, dacă nu pentru politețea fondatorului său.

Politețea: abilitatea de a trata pe toată lumea ca pe un prieten.

Cel mai adesea, politețea este înțeleasă pur și simplu ca bunele maniere. Dar acest cuvânt are un înțeles mult mai profund. Politețea este prietenie. În lumea de astăzi, nu toți sunt prietenii noștri, dar politețea ne face să comunicăm cu toată lumea ca prieteni. Politețea trebuie să se manifeste în vorbire și comportament.

În comparație cu toleranța sau iertarea, politețea pare foarte simplă. Dar este vital pentru orice relație. Toți cei care se întâlnesc pe drum merită o relație amicală. În spatele oricărei apariții se află un om care merită să fie recunoscut mai bine. Dacă credem acest lucru, atunci politețea va deveni nu numai posibilă, ci și vitală.

Făcând o amabilitate față de o persoană, arătăm că vrem să construim relații cu el, chiar dacă este vorba doar de mutarea pe banda sa. Fiind nepoliticos, ne comportăm ca și cum am fi cei mai importanți oameni din lume. Adesea, politețea este primul pas pe drumul spre prietenie. Când tratați o persoană ca prieten, deschideți ocazia unor relații lungi și satisfăcătoare.

Dacă credeți că fiecare persoană pe care o întâlniți este valoroasă în felul său, atunci politețea va deveni complet naturală.

În dimineața, prietenul meu Angie intră adesea în cantină pentru a bea cafea și schițează un plan de lucru pentru această zi. Odată ce a observat că biroul ei, de regulă, este servit de aceeași fată și a decis să vorbească cu ea. Înainte de Crăciun a dat o chelneriță o lumânare de Crăciun și ia mulțumit-o pentru serviciul excelent. Chiar și trei ani mai târziu, chelnerița continuă să zâmbească fericit la Angie, când vine în cantină. Uneori vorbesc despre asta și despre asta. Curtoazia reciprocă a permis acestor femei să se familiarizeze. Poate că nu au devenit cei mai buni prieteni, dar bucuria comunicării și-a îmbunătățit viața de zi cu zi.

Politețea este o manifestare a iubirii în viața obișnuită, deoarece subliniază valoarea oricărei relații. Fără curtoazie față de străini, prieteni și rude, este imposibil să construiești relații pozitive și să arăți că prețuiești alți oameni.

Faceți următorul test, punând numere de la 1 la 5 împotriva fiecărei instrucțiuni. 1 înseamnă "rar", 5 - "permanent".

1. Îi trimit cărți de ziua și scrisori cu recunoștință oamenilor.

2. Îmi place să fiu politicos cu ceilalți.







3. Când cineva dă ceva de care nu am absolut nevoie, îi mulțumesc cu sinceritate acestei persoane.

4. Am uitat despre propriile afaceri, dacă pot fi politicos față de cei dragi.

5. Caut metode de a arăta amabilitatea celor care se află într-o situație dificilă.

Rezumă. Dacă ai marcat de la 20 la 25 de puncte, atunci știi cum să-ți arăți dragostea față de oameni prin politețe. Dacă indicatorul dvs. este mai mic, acest capitol vă va face bine. Trebuie să înțelegeți că politețea este o recunoaștere a importanței altor persoane.

Trateaza-i pe ceilalti politicos

Cu ceva timp în urmă, împreună cu un grup de adolescenți, m-am dus să-i ajut pe cei aflați în nevoie în Haiti. La aeroport, trebuia să ajungem în autobuz pentru a ajunge de la un terminal la altul. În autobuz, am observat că trei adolescenți din grupul nostru au dat imediat loc pasagerilor mai în vârstă, iar restul a rămas așezat, în ciuda faptului că erau lângă ei vârstnici. Am presupus că totul depinde de educația primită de copii în familii. Ulterior, am decis să discut cu ei întrebări de curtoazie în sesiunea de grup.

Dacă politețea este una dintre părțile iubirii și dacă vrem să reușim în iubire, nu ar trebui să discutăm acest subiect? Pentru că o persoană care iubește realitatea, politețea este norma vieții. Aceasta este sursa de bucurie. Cu cât comunicăm mai politicos, cu atât mai plăcut este să vedem cum oamenii răspund la bunătatea noastră.

Capacitatea de a trata o altă persoană ca prieten este ușor de găsit. Dar dacă nu suntem obișnuiți cu curtoazia, atunci va fi foarte greu de făcut. Să vorbim despre cum să dezvoltăm această trăsătură de caracter a unei persoane cu adevărat iubitoare.

Scriitorul englez Evelyn Waugh ia spus odată Lady Mosley că va răspunde la fiecare dintre scrisorile ei. El a explicat că tatăl său, editorul Arthur Waugh, "a petrecut ultimii douăzeci de ani din viața sa răspunzând la scrisori. Dacă cineva ia mulțumit pentru cadou de nuntă, ia mulțumit acestei persoane pentru mulțumirile sale. Iar sfârșitul acestei corespondențe ar putea fi pus numai prin moartea sa "(3).

Politețea este o recunoaștere a eforturilor unei alte persoane. Nu este necesar să mergeți la o extremă ca Arthur Vaugh, dar totuși trebuie să vă comportați mai politicos decât acum. Nu cu mult timp în urmă, mi-am prezentat cartea la treizeci de ascultători ai seminarului meu. În următoarele două săptămâni am primit trei scrisori de mulțumire. Soția mea a observat: "Mamele au fost învățate recunoștință doar zece procente de oameni." Poate că are dreptate, dar nu aș fi surprins dacă restul de 90% se dovedesc a fi oameni politicoși în alte sfere ale vieții. Aș dori să cred că mai mult de zece la sută, oamenii sunt politicoși față de ceilalți. Știu că unii oameni le place să exercite și să accepte dragostea în cuvinte, dar alții nu sunt așa. Dar, chiar dacă am luat în considerare acest lucru, am apreciat faptul că mai mulți oameni au acordat timp pentru a-și exprima recunoștința pentru un simplu gest. M-au tratat ca pe un prieten, și nu ca un lector obișnuit.

Foarte des se politețea manifestat printr-un foarte simplu gesturi - trebuie doar să se gândească la ziua de nastere sau aniversare cuiva, sau trimite o scrisoare cu o recuperare dorinta persoanei bolnave. În momentele de bucurie sau de durere, asemenea gesturi sunt apreciate. Încearcă să-i iubești pe ceilalți așa cum ți-ar plăcea să te iubești.

Când o altă mașină ajunge la parcare simultan cu mașina, cum te comporți? Dai drumul unui alt șofer sau te arunci într-un loc liber, cu riscul de a întâlni mașina altcuiva? Când unii oameni se află la volan, se pare că toți ceilalți s-au transformat imediat în cei mai răi dușmani ai lor. Ei sunt dornici să câștige cursa, iar aici toate mijloacele sunt bune. Ei taie, semnalează, fac gesturi obscene, refuză să renunțe - și un asemenea comportament pare a fi destul de justificat.

Pe drum, politețea sau lipsa ei este cea mai bună. Sunt întotdeauna recunoscător celor care îmi lipsesc la ieșirea pe strada stradă de la parcarea restaurantului. Mi se pare că un șofer politicos obține satisfacție din gestul său. Ce s-ar întâmpla pe drumurile și parcările noastre, dacă fiecare dintre noi am văzut într-un alt șofer un prieten, nu un inamic?

Fiți un vecin bun

Politețea este un sinonim al bunei vecinătăți. Ar trebui să tratăm vecinii noștri ca prieteni. Tăiați gazonul vecin când vecinul se află în spital. Luați poșta vecinilor când vecinii pleacă în vacanță. Dați vecinului un burghiu când începe repararea. A fi un vecin bun înseamnă înțelegerea nevoilor vecinilor și influențarea pozitivă a vieții lor.

Astfel de lucruri au o influență puternică asupra relației dintre oameni. Malcolm Gladwell, în cartea sa „The Tipping Point“ este despre modul în care activiștii urbane din New York, a decis să se concentreze pe „lucrurile mici“ - a început să lupte cu comportament turbulent, monitorizează curățenia străzilor. Și, treptat, numărul infracțiunilor violente - crime și violuri - a început să scadă. "Un anumit număr de persoane aflate într-o serie de situații în care poliția a luat parte au început să se comporte destul de diferit" - și situația de pe străzi sa schimbat în bine (4). Cine știe ce impact va avea politețea asupra altora?

Faceți alegerea potrivită

Politețea este capabilă chiar și de cele mai dificile situații să facă plăcută. Cel mai remarcabil lucru este că durează mult mai puțin timp și energie pentru a face asta decât pentru a arăta furia și furia.

Trebuie să-mi petrec mult timp pe avioane. Și mereu renunț la locul meu pentru ca soțul, soția sau mama și fiica să poată să stea una lângă cealaltă. Trebuie să recunosc sincer că prefer să stau pe culoar. Dar în situațiile în care trebuie să renunț, întotdeauna mă gândesc: dar cum aș acționa față de un prieten? Nu este atât de greu să stai lângă fereastră, dacă simți că ai făcut bine unei alte persoane.

În ultima vreme, au existat o mulțime de vânzători care încearcă să vă vândă pereți de vinil pentru o casă de cărămidă în cel mai nefericit moment. În loc să fii nepoliticos față de acești oameni, spuneți: "Nu am nevoie de siding vinil, dar înțeleg că aveți o treabă dificilă. Vă doresc mult noroc. Toate cele bune. " A trata o persoana cu politete este mult mai usoara decat arata iritarea ei. Și vă veți simți mult mai bine.

Persoana politicoasă acceptă totul cu recunoștință. Unii dintre noi sunt mai ușor de dat decât de a accepta, dar recunoștința pentru bunătate este o formă de politețe.

Îmi amintesc vorbind într-o altă țară cu prelegeri despre familie și căsătorie. La sfârșitul turului meu, unul dintre organizatori mi-a dat un cadou. Știam că era foarte scumpă. Am înțeles: organizatorul nu și-a putut permite. A fost un gest de sacrificiu și iubire. Vocea interioară ma determinat să spun: "Aveți nevoie de mai mulți bani decât am nevoie de acest dar". Dar știam că ar fi foarte nepoliticos. Am acceptat darul cu recunoștință. Atunci când o altă persoană vrea să facă ceva pentru tine, este foarte nepoliticos să-i refuzi o astfel de oportunitate.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: