Guvernul Federației Ruse a aprobat cerințele pentru furnizarea de servicii statale și municipale în formă electronică.
Cerințele stabilesc procedura de furnizare a serviciilor în format electronic de către organele executive federale, fondurile bugetare ne-bugetare, autoritățile de stat ale subiecților Federației și ale organelor autoguvernării locale.
Decretul acordă autorităților și organizațiilor de stat dreptul de a determina oportunitatea traducerii procedurilor separate în formă electronică. Compoziția acțiunii pe care solicitantul are dreptul de a face în format electronic, în prepararea serviciilor printr-un singur portal, portaluri, servicii, site-uri oficiale, determinate de reglementările administrative ale serviciului, care este aprobat prin decizia autorităților executive federale și regionale.
Conform acordului, furnizarea de servicii în format electronic, prin sistemul federal de informații de stat „portalul unic al serviciilor publice și municipale (funcții)“ portaluri regionale și municipale de servicii publice, precum și site-urile oficiale ale autorităților publice și a autonomiei locale (site-uri oficiale), solicitantul trebuie să să fie furnizate de:
- obținerea de informații despre procedura și termenii serviciului;
- un registru pentru admiterea în organism (organizație), un centru multifuncțional pentru furnizarea de servicii statale și municipale (un centru multifuncțional) pentru depunerea unei cereri de furnizare a serviciilor;
- formarea unei cereri de furnizare a unui serviciu;
- primirea și înregistrarea de către organismul (organizația) care furnizează serviciul, cererea și alte documente necesare pentru prestarea serviciului;
- posibilitatea de a plăti o taxă de stat sau altă taxă percepută pentru furnizarea de servicii;
- obținerea rezultatului serviciului;
- primirea de informații cu privire la evoluția cererii de serviciu;
- evaluarea calității furnizării de servicii;
- (extrajudiciară) a deciziilor și acțiunilor (inacțiunii) organismului (organizației), funcționarului organismului (organizației) sau a angajatului statului sau municipal.
Atunci când depune o cerere, prestatorul de servicii trebuie să se asigure că sunt primite documentele necesare pentru prestarea serviciilor fără a fi nevoie ca solicitantul să retransmită aceste documente pe hârtie.
Cerințele stipulează că rezultatul serviciului este furnizat solicitantului (la alegerea sa și indiferent de metoda de solicitare a serviciului) sub forma:
După terminarea serviciului, solicitantul trebuie să fie notificat prin e-mail sau într-un singur cabinet personal într-un singur portal.
Atunci când furnizarea de servicii în format electronic, solicitantul ar trebui să primească un aviz cu privire la procesul de servicii de redare - pentru a face o programare, de admitere și documentele de înregistrare la primirea plății (în cazul în serviciu cu plată), precum și rezultatul cererii.
Textul complet al cerințelor și rezoluția >>>
Trimiteți-le prietenilor: