Cum să respingem în mod corespunzător un subordonat

Renunțarea unui angajat nu este o sarcină ușoară pentru mulți șefi. Există chiar și cei care preferă ani să tolereze subordonații neglijenți, deoarece se tem de un scandal. Puteți rezolva problema pentru a nu deveni un inamic pentru cei concediați și colectivi.







Psihologii spun că mulți muncitori angajați se plâng că se trezesc adesea într-o sudoare rece de la vise în care sunt expulzați de la muncă. Desigur, concedierea pentru un angajat este un mare stres. Dar nu credeți că suferă numai persoanele concediate. Cel care își asumă rolul îngerului pedepsitor, adică șeful imediat, suferă adesea nu mai puțin.

Într-adevăr, pentru mulți directori să facă foc și unui ofițer de moarte. În același timp, concedierea unui angajat, managerii fac adesea multe greșeli, pentru care ei înșiși plătesc. Experții au descoperit cum să respingă în mod corect, pentru a nu face inamici și pentru a nu suferi remușcări.

Brevetarea este sora unui sef rău

"Șeful pur și simplu ma invitat să scriu o declarație" pe cont propriu ", - spune Irina, fost angajat al firmei de audit. La întrebarea "de ce?" El a spus doar că compania nu mai are nevoie de serviciile mele ".

"În sine, concedierea este foarte neplăcută și poate fi percepută ca umilire", spune doamna Didkovskaya. Și nu explică de ce au concediat - adică să umilească un om chiar mai mult, să-i arate că nu este nimeni, chiar dacă nu merită o explicație despre motivul demiterii sale.

În plus, acest comportament este un semnal clar pentru alți angajați, deoarece aceștia pot decide că atitudinea față de ei nu este mai puțin disprețuitoare. În cele din urmă, acesta poate fi un motiv pentru alți angajați (care sunt destul de mulțumiți de management!) Să plece de la companie. Pentru a evita reputația unui "polițist rău" și a nu-și pierde angajații valoroși, șeful trebuie în mod necesar să argumenteze demiterea oricărui angajat. Astfel, el nu va lăsa în urma lui "datorii" și suspiciuni de subiectivitate - poziția sa este justificată și deschisă.

Angajații după un astfel de incident pierde teren sub picioarele lor și încredere în viitor. "Sentimentul incertitudinii este o sursă puternică de nemulțumire în echipă", adaugă psihologul. E ca și cum ai ucide într-un lagăr de concentrare, toată lumea va aștepta - cine urmează. "







Este clar că, în această situație, este puțin probabil ca oamenii să rămână loiali societății. Cel mai probabil, cifra de afaceri a personalului va accelera, ceea ce va deteriora capul în sine. La urma urmei, recrutarea unei noi echipe, antrenarea ei - nu este o sarcină ușoară.

Uneori liderii, care doresc să ușureze momentul despărțirii cu un coleg scump, încredințează misiunea de "pedepsitor" unei alte persoane. "Tocmai am fost chemat de secretar și mi-a spus că am fost concediat", spune Nikolai Belenko, fost angajat al unei companii de producție. În această situație, după cum spune Alina Dubravina, accentul se pune pe faptul că un subordonat nu merită nici măcar o audiență personală a marelui rege, adică șeful. "Desigur, acest lucru umilește foarte mult persoana. Deși, de fapt, motivul este simplu. Șeful este frică să spună problemele personal ", explică Alina. Prin refuzul de a lua o decizie și de a-și exprima șeful, el se discreditează în ochii întregii echipe ca manager, subliniază doamna Dubravina.

Guvernare și cucerire!

Unii manageri folosesc metode mult mai sofisticate decât cele descrise mai sus. Acești oameni moderni, Ostap Bender, sunt siguri că pot înconjura o întreagă echipă. Dar acest lucru nu este întotdeauna cazul.

După mai multe greșeli grave ale unui manager, directorul companiei Andrei a decis că angajatul ar trebui să fie demis. Dar pentru că îi era frică să-și distrugă imaginea unui democrat și a unui tip de cămașă și, de asemenea, să-și piardă sprijinul echipei, el a decis să acționeze cu voce mică.

Psihologii sfătuiesc să nu folosească strategii de manipulare atunci când angajatul este concediat. În opinia lor, pe lângă emoțiile îngrijorătoare din senzația de putere asupra minții omenirii, astfel de căi nu duc la nimic bun. Când plecați, trebuie să acționați în mod deschis și să respectați câteva reguli simple.

Prima regulă este aceea de a informa deschis persoana despre motivul deciziei. Psihologul Inna Didkovskaya recomandă ca o astfel de explicație să fie cât mai detaliată, dar în același timp maxim tolerantă. "Trebuie să ajutăm o persoană să-și analizeze greșelile (sau ei), astfel încât totul să se poată desfășura mai bine mai târziu", spune ea.

A doua regulă nu este nimic personal. Este necesar să dăm o persoană să înțeleagă că această situație se referă doar la rolul său de lucru, dar în nici un caz el nu este ca persoană. În plus, psihologul Svetlana Roiz este sigur că, de vreme ce demiterea în sine provoacă lucrătorului să reacționeze la durerea acută, șeful trebuie să ofere, cu siguranță, o compensație fostului angajat.

Astfel de compensații pot fi, de exemplu, plata plății compensațiilor sau pur și simplu o conversație în care managerul își exprimă recunoștința pentru ceea ce sa făcut bine. Experții spun că o astfel de strategie este mai profitabilă din punct de vedere economic, deoarece vă permite să păstrați legătura cu angajatul (cine știe, dar brusc el va avea nevoie într-o zi). Și, de asemenea, eliberează echipa de nervozitate inutilă. La urma urmei, atunci când seful acționează transparent și previzibil, oamenii lucrează cu încredere, știind la ce să se aștepte în situații de criză.

Bazat pe From-ua.com







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: