Reguli de vânzare, restituirea biletelor
2. Ordinea vânzărilor de bilete
2.1. Vizitatorul poate achiziționa bilete la eveniment la biroul de bilete al Muzeului, de la persoane autorizate care acționează în baza unui contract de drept civil.
2.2. Vizitatorul poate specifica disponibilitatea biletelor pentru anumite date și ore la biroul de bilete al Muzeului.
2.3. Atunci când cumpără bilete, vizitatorul are dreptul să primească informații exhaustive despre eveniment, disponibilitatea beneficiilor, regulile de vizită.
2.4. Prin achiziționarea unui bilet la eveniment, organizat de Muzeul, cumpărătorul confirmă încheierea contractului de redare plătit de servicii în domeniul culturii cu interpretul (Muzeul), precum și acordul cu aceste reguli. Un contract de prestare a serviciilor cu plată se formalizează prin emiterea unui bilet către cumpărător. Biletul este un document al formularului stabilit care conține informații despre termenii contractului cu consumatorul.
a) numele și tipul serviciului;
b) timpul serviciului (ora evenimentului);
c) locul desfășurării evenimentului;
d) prețul serviciului și alte informații furnizate în conformitate cu legislația Federației Ruse.
3. Procedura de rambursare a biletelor
3.1. În conformitate cu Codul Civil al Federației și rusă Legea „Cu privire la protecția cumpărătorului a biletului consumatorilor are dreptul de a refuza în mod unilateral să execute un contract de servicii și a reveni biletul în orice moment, sub rezerva plății Muzeului din costurile reale suportate pentru a le referitoare la îndeplinirea obligațiilor în temeiul prezentului contract .
3.2. În cazul rambursării biletului cu cel puțin 4 (patru) zile calendaristice înainte de data evenimentului, biroul de bilete al Muzeului va restitui cumpărătorul 100% din prețul biletului.
În cazul biletului de întoarcere într-o perioadă de un (1) până la trei (3) zile calendaristice înainte de data evenimentului, casa de bilete Muzeul ramburseaza cumpărător 50 la sută din prețul biletului.
Dacă biletul este returnat mai puțin de 1 (o) zi calendaristică înainte de data evenimentului, biroul de bilete al Muzeului nu restituie cumpărătorului prețul biletului.
În caz de sosire târzie la eveniment, fără participarea la eveniment din orice motiv, biroul de bilete al Muzeului nu rambursează cumpărătorului costul biletului.
În cazul deteriorării, deteriorării și pierderii biletelor, nu se eliberează duplicate și nu se restituie banii.
3.3. Returnarea și schimbul trebuie să fie bilete originale achiziționate numai la biletul de avion al Muzeului, precum și de la reprezentanții oficiali ai Muzeului, cu control intact.
3.4. În cazurile de înlocuire, anulare sau amânare a evenimentului, costul biletelor este compensat în întregime cumpărătorului (100%). Rambursările se efectuează numai la biroul de bilete al Muzeului în prezența biletului inițial cu control intact.
3.5. Biletele sunt acceptate în următorii termeni:
- la înlocuirea evenimentului - de la momentul notificării oficiale privind înlocuirea evenimentului înainte de începerea evenimentului înlocuit;
- atunci când evenimentul este amânat - în termen de 10 zile de la notificarea oficială a transferului evenimentului, dar nu mai târziu de două zile înainte de începerea evenimentului transferat;
- la anularea unui eveniment - de la momentul notificării oficiale de anulare a acțiunii până la data specificată în bilet.
3.6. În toate cazurile, biletele sunt acceptate în baza cererii cumpărătorului și cu un pașaport.
3.7. Biletele vândute de cumpărător pot fi vândute de casierul Muzeului în mod repetat.
3.9. Un bilet neutilizat nu oferă dreptul de a intra în programe la un alt moment.
3.11. Rambursarea biletelor vândute la o reducere se face ținând cont de reducerile primite.
3.12. Muzeul are dreptul de a schimba în mod unilateral condițiile de vânzare și de returnare a biletelor, plasându-le în holul Muzeului și pe site-ul oficial cu cel puțin zece zile înainte de începerea activității.
4. Procedura de participare la eveniment
4.2. Un bilet dă dreptul unei persoane să participe la eveniment.
4.3. Persoanele aflate sub influența intoxicației toxice cu narcotice, alcoolice sau alte toxine nu sunt autorizate acțiunii.
4.4. Vizitatorul este obligat să trateze cu grijă proprietatea Muzeului, iar în cazul producerii de pagube materiale Muzeului - să îl ramburseze integral, în conformitate cu legislația Federației Ruse.
4.5. Este interzisă intrarea în Eveniment cu alimente și băuturi, animale, saci mari și umbrele.
4.6. După întârzierea pentru începerea evenimentului, vizitatorul poate intra în sală numai după permisiunea administratorului.
4.7. În timpul șederii la eveniment, vizitatorii trebuie să respecte ordinea publică, normele privind eticheta și regulile de siguranță împotriva incendiilor.
4.8. Angajații Muzeului în dreptul de a documenta încălcările grave ale acestor reguli de către vizitatori. Vizitatorii care încalcă aceste reguli, regulile de ordine publică și siguranța împotriva incendiilor pot fi expulzați din Muzeu și, la inițiativa Muzeului, sunt admiși la răspundere administrativă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: