12.4. Delegarea efectivă a autorității
12.4.1. Problemele delegării autorității
Delegarea autorității este strâns legată de noțiunile de "centralizare" și "descentralizare". În practică, implementarea efectivă a delegării este adesea dificilă. Motivele pentru aceasta pot fi atât managerii, cât și subordonații.
Delegația necesită o comunicare eficientă. Liderii au responsabilități pe care trebuie să le îndeplinească subordonații. Pentru implementarea corectă, subordonații trebuie să înțeleagă cu exactitate ce vrea liderul.
Delegația este, de asemenea, legată de motivație, de influență și de conducere. Supraveghetorul trebuie să-i facă pe subordonați să-și îndeplinească sarcinile în mod eficient. Ca și în toate procesele de schimb de informații și de influență, ambele părți sunt esențiale pentru succes.
Există următoarele motive pentru care managerii pot să delege autoritatea și subordonații - să evite responsabilitatea suplimentară.
1. Delusia "Voi face mai bine". Două considerații arată pericolul acestei afirmații. În primul rând, pierderea timpului pe o sarcină pe care un subordonat ar putea să o îndeplinească înseamnă că managerul nu poate să-și îndeplinească și alte sarcini. Beneficiile generale pot fi mai mari dacă managerul își concentrează eforturile asupra planificării și controlului și permite în mod conștient subordonaților să-și îndeplinească sarcinile mai puțin importante, cu o calitate ușor mai scăzută. În al doilea rând, dacă managerul nu permite subordonaților să îndeplinească noi sarcini cu competențe suplimentare, nu își vor îmbunătăți calificările.
2. Lipsa abilității de a conduce. Unii manageri sunt atât de scufundați în munca zilnică încât neglijează o imagine mai generală a activității. Fiind incapabili să îmbrățișeze o perspectivă pe termen lung într-o serie de lucrări, ei nu pot înțelege pe deplin semnificația distribuției muncii între subordonați.
3. Lipsa încrederii în subordonați. Dacă managerii acționează ca în cazul în care nu au încredere în subordonați, subordonații vor pierde inițiativa și de multe ori simt nevoia de a întreba dacă faci munca în mod corect, creșterea neîncredere de sine și de a provoca în sensul lor de incertitudine.
4. Teama de risc. Deoarece managerii sunt responsabili pentru munca unui subordonat, ei pot fi preocupați de faptul că delegarea misiunii poate genera probleme pentru care vor trebui să răspundă.
5. Lipsa unui sistem de control care să avertizeze conducerea despre un posibil pericol. În paralel cu delegarea de competențe suplimentare, conducerea trebuie să creeze mecanisme eficiente de monitorizare pentru a obține informații despre rezultatele activității subordonaților. Feedback-ul pentru a obține informații de la aceste mecanisme de control ajută ghidul de subordonat pentru a atinge obiectivele. De asemenea, oferă managerului o garanție că problema va fi dezvăluită înainte de a se dezvolta într-o catastrofă. Dacă mecanismele de control sunt ineficiente, conducerea va avea motive serioase de îngrijorare cu privire la delegarea de competențe suplimentare subordonaților.
Obstacolele în calea delegării eficiente a autorității sunt prezentate în Tabelul 12.4.
Obstacole în calea delegării eficiente a autorității
Obstacole din partea managerului
Subordonatul consideră mai convenabil să-i ceară șefului ce să facă decât să rezolve problema în sine
Faptul că delegația este adesea ineficientă, chiar și cu apel aproape universală o importanță sută yavlyaetsyayarkim un testament pentru cât de greu pentru a depăși obstacolele existente. Unele obstacole sunt profund înrădăcinate în comportamentul uman, sunt consecința psihologiei individuale. Preocuparea pentru situația lor, teama de risc, lipsa de încredere, incapacitatea de a încredința de locuri de muncă la altul, care sunt responsabile pentru - acestea sunt principalele exemple. Problemele psihologice sunt cele mai greu de rezolvat, atât managerii, cât și subordonații trebuie să se uite cu atenție la ei înșiși, să-și realizeze temerile și să se ridice deasupra lor.
Subordonatul poate face relativ puțin pentru a elimina barierele psihologice la delegarea pe care le are șeful. Chiar și munca constantă poate fi ignorată de un sef exagerat de agitat. Un lider care nu poate învăța cum să delege în mod eficient autoritatea pune o limită în cariera sa.
În companiile rusești există probleme de distribuție a puterilor. Limitele puterilor formale sunt adesea încălcate datorită arbitrarității primelor persoane ale societăților și a relațiilor informale specifice realității rusești. Vaga și neclaritatea puterilor este una dintre condițiile pentru rezultatul negativ al delegării. În plus, liderii ruși încearcă să păstreze totul în mâinile lor din motive de securitate (scurgerea informațiilor financiare și a altor informații poate afecta negativ performanța companiei).
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: