Ieri, Uniunea Rusă a Asigurătorilor Auto (SAR) a lansat sistemul e-OSAGO Garant, care este conceput pentru a asigura vânzarea de polițe de asigurare RCA. Semnificația sistemului, pe care portalul OSAGOonline.info a scris anterior. este simplu - în cazul unor probleme tehnice cu compania de asigurări, SAR-ul pe site-ul său comercial vinde o politică electronică în numele companiei de asigurări.
Dar prima zi a lucrării e-Garant sa transformat într-un fiasco complet. Utilizatorii masiv (1. 2) raportează că, după plată, site-ul PCA atârnă sau trimite la o pagină inexistentă. Ca urmare, banii sunt retrași, iar politica nu se află în baza de date. nici la oficiul poștal.
Problema este cel mai probabil pe site-ul SAR, deoarece judecând după adresa URL la care clientul trimite după plată, sistemul de plăți (Alfa Bank) returnează cu succes clientul pe site-ul SAR cu starea de "plată reușită".
Situația este agravată de faptul că linia fierbinte a SAR este supraîncărcată și nu răspunde. Și liniile fierbinți ale companiilor de asigurări nu pot ajuta, pentru că problema se află pe partea serviciului de la SAR, în care companiile de asigurări nu au acces.
În acest sens, portalul OSAGOonline.info recomandă să se elaboreze politica electronică a OSAGO numai pe site-urile de asigurări și să nu se utilizeze temporar sistemul e-Garant. Permiteți-mi să vă reamintesc că sistemul e-Garant al asiguratului este redirecționat după o încercare nereușită de a se asigura pe site-ul societății de asigurări.
Adăugat 12:46: Unul dintre cititorii noștri a ajuns în cele din urmă la SAR și își trece poziția:
Postat 15:50: site-ul oficial al RSA continuă să rămână tăcut în ceea ce privește disfuncționalitatea globală a "e-OSAGO Guarantor". În același timp, serviciul nu este închis, adică noi clienți care nu sunt conștienți de problemele SAR, continuă să trimită la e-Garant. În buletinul de știri al RSA de la data de astăzi, există doar un raport privind problemele cu OSAGO în Crimeea și Sevastopol. Este ironic faptul că în această veste sunt următoarele cuvinte de la Igor Yurgens, șeful RSA:
SAR reamintește mecanismul vânzărilor electronice de "autocitizen", în special ținând seama de funcționarea sistemului e-OSAGO Garant. Uniunea, la rândul său, va asigura încheierea neîntreruptă a contractelor în această formă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: