Deoarece nu am putut zbura la Singapore, am decis să caut metode de returnare a biletelor de la AirAsia. Sa dovedit că nu puteți să returnați biletele, dar puteți doar să le colectați. Deoarece procedura este destul de simplă, câteva mii de baht-uri nu vor fi inutile. Adevărat, totul a fost întârziat și am luat mai mult timp decât alți oameni. Iată instrucția mea scurtă.
Cum să reveniți la bilete de la AirAsia
instrucție
După cum am spus, rambursarea se referă numai la taxele de aeroport, care uneori pot fi aproape întregul cost al unui bilet, dacă a fost cumpărat pentru acțiuni. În caz contrar, se va întoarce undeva 20-50%. De asemenea, mi-am dat seama că dacă luați asigurarea impusă de AirAsia atunci când cumpărați bilete (de obicei, refuzați-o), atunci puteți să returnați întreaga sumă pentru un motiv bun - cum ar fi intrarea în spital. Dar eu, ca mulți, am refuzat această asigurare, pentru că aveam propria noastră asigurare. Dar, în orice caz, în ciuda faptului că fiul a fost spitalizat, nu am fi putut să returnez toți banii, deoarece la data fugii doctorii i-au permis deja să zboare, adică nu ar da un certificat.
Puteți solicita returnarea catedralelor numai după ce au avut loc toate zborurile din rezervare, nu mai devreme. Despre acest lucru veți fi avertizați și pe site. Oaspeții care și-au pierdut zborurile (numai în sectoarele internaționale) au dreptul la restituirea taxelor de aeroport. Asigurați-vă că toate zborurile din rezervare s-au părăsit dacă depuneți această cerere.
Accesați pagina și completați formularul. Există destul de simplu, dar mai jos am aplicat o captură de ecran doar pentru caz. Textul mesajului în sine, cred, nu este deosebit de important. Am scris doar: "Bună ziua! Aș dori să rambursez TAX pentru zborurile FD376 și FD 377. »
Cum se completează un formular de returnare a biletului AirAsia
Un punct important! Deși nu există un asterisc care să indice elementul obligatoriu, formularul cere completarea obligatorie a numărului de zbor. Și, nu înțelegeți imediat ce trebuie făcut, deoarece mesajul este "Vă rugăm să completați Codul transportatorului". Încercați să ghiciți faptul că codul operator este literele FD.
Nu înțelegeți imediat ce este greșit
Dacă ați plătit cu un card bancar obișnuit, nu trebuie să completați câmpurile de mai jos. Totul se va întoarce la cardul cu care au plătit.
Aici lăsăm totul ca atare
Așteptăm și verificăm starea
La prima literă, i se atribuie numărul cererii
Încercați să scrieți într-un astfel de livrat!
O scrisoare care confirmă că plata va fi efectuată
Pe site, starea solicitării a fost modificată de la N / A la In Progress
Cati s-au intors
Am fost interesat să verific cât am avut și cât de mult a fost returnat. Am cumparat bilete pentru 3 persoane si am dat un total de 10138 baht. A revenit la același 4998 baht (cardul a ajuns la 9605 ruble), adică aproape 50%. Nu-i rău! Dar îmi pare rău că am fost închis pentru bagaje, ar fi logic și pentru el să se întoarcă, deși pare să fie inclus în costul biletului în sine, și nu taxe. Iată capturile de ecran ale chitanței de traseu (pe site) înainte și după.
Costul biletelor în AirAsia
Dar cât de mult înapoi și ce taxe
P.S. În opinia mea a meritat probleme :)
Lifshack 1 - cum salvez în hoteluri
Este necesar să ne uităm nu numai la rezervări! Folosesc motorul de căutare în acest scop - RoomGuru. El caută reduceri în același timp pe 30 de site-uri de rezervare, inclusiv Rezervare.
Discount Hoteluri
Lifkhak 2 - cum salvez la asigurare
Am returnat 100% din AirAsia.
În parc, la rezervare, el a indicat luna de JUN în loc de JAN. pentru 6 persoane
Chemat, comunicat cu sprijinul de 15 minute, nu a înțeles nimic cu engleza lor și chiar mai mult.
Am depus o cerere pentru banca Chardjbek, a primit întreaga sumă.
Mă întreb de ce banca ți-a satisfăcut cererea, pentru că serviciul a fost prestate. Cum să justificați? Și ce fel de bancă era?
Am avut într-un fel experiența unui charjbek, dar nu a reușit.
Acasă Credit Bank. De fapt, încă nu am înțeles cine a întors biletele, AK sau Bank.
Am cumpărat biletele cu data corectă la 10 minute după cumpărare cu cea greșită.
Și Banca și AK au raportat despre "glitch" -ul sistemului.
Biletele, apropo, costă 4500 de ruble pentru 6 persoane. Deci, în special, nu vă faceți griji, chiar și fără întoarcere
Da, în acest caz charjbek este o cale bună afară :)
Mulțumesc, util) Avem un alt caz când zborul din Singapore spre KL a fost reținut timp de 4 ore. Și am avut următorul zbor de la KL către Moscova, în mod natural de la aeroportul internațional. Stocul nostru de la ora 5 a dispărut și a fost necesar să scăpăm 20 de minute de la KLIA 2 la KLIA. Slavă Domnului AirAsia la cererea noastră a avertizat compania aeriană, pe care am zburat la Moscova și am așteptat. Din cauza noastră, zborul a fost amânat timp de o jumătate de oră, deși ar putea zbura fără noi.
Aici încă ne gândim, ar fi suportat responsabilitatea AirAsia pentru acest caz. Din cauza întârzierii în zbor, am putea obține câte 20 de mii de ruble. Și nu se știe când ar putea să zboare și să găsească rapid bani pentru un alt zbor.
Cel mai probabil nu a suferit, este problema călătorului, dacă zborul este întârziat. Dar este posibil să returnați toate biletele cu o întârziere de 4 ore, este o întrebare.
și care este responsabilitatea companiei Air Asia înainte de celălalt bilet? Ați compilat personal două zboruri de la diferite companii? Deci ești responsabil pentru asta. Orice companie aeriană poate întârzia sau poate anula un zbor. Și dacă compania aeriană vă datorează ceva pentru o întârziere - este o chestiune complet diferită, poate că dacă ați luat o asigurare în acest sens, veți primi cinci copecuri.
Oleg, ai auzit de Airbnb? Eliminați deja traficul de la afiliat?
Da, am auzit. Până la sfârșitul lunii mai, nu are sens să tragem, traficul este acceptat. Atunci vom vedea ce vor fi oferite în schimb și se vor gândi ce să facă.
Oleg, e foarte cool! De milioane de ori zboară cu AirAsia, de zeci de ori planurile s-au schimbat, așa că nici măcar nu am încercat să return nimic, am luat bilete care nu au fost returnate. Se pare că puteți returna taxele. Dar am luat niște tarife ieftine, pentru că nu era păcat. Acum trebuie să contabilizez banii, mi-ar fi plăcut să mă întorc la taxe)
Ce știri descrieți? Acum zece ani, taxele au fost returnate exact la fel, nimic nu sa schimbat. Pentru viitor - bagajele pot fi comandate suplimentar cu o zi înainte de plecare, dacă sunteți sigură că veți zbura și nu veți plăti mult în avans.
Da, nici o știre, doar o instrucțiune care va fi utilă celor care încă nu au făcut-o. La un moment dat, o instrucțiune similară pe un alt site ma ajutat.
Alo Este pe punctul de a zbura AirAsia, nu am înțeles despre bagaje în sezonul de vânzare - adică cel mai mic tarif este de 7 kg de bagaje de mână, iar tu vrei bagaj 20 kg - 16 dolari. Deci?
Dacă doriți să faceți apel, adresați-vă cu amabilitate formularului nostru electronic și spuneți-ne motivele acestei afirmații. Formularul electronic este disponibil la următorul link:
Notă: Acesta este un e-mail generat automat de sistemul de management al relațiilor cu clienții AirAsia (CRM). Nu răspundeți la acest e-mail.
Încă o dată, le-am completat și le-am trimis în cazul în care nu era suficientă eliberare standard. Din nou, a scris că nu se vor întoarce :) Există 2 opțiuni sau cele mai ieftine bilete sau trenul plecat, deoarece a trecut o jumătate de an de la data plecării
Am auzit că AA încă mai poate primi bani pentru un zbor neutilizat, dar văd o astfel de instrucțiune rece și detaliată în limba rusă pentru prima dată! Multe mulțumiri.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: