Înainte de a accepta un acord de conectare a opțiunilor plătite de la Tele2, dezvoltatorii companiei recomandă o scurtă trecere în revistă a gestionării și blocării instrumentelor disponibile. Atunci când contactați un centru de service, utilizatorii sunt deseori interesați de întrebarea: cum să dezactivați serviciul Black List pe Tele2?
Atenția abonaților Tele2 este o serie de posibilități de dezactivare automată și manuală a opțiunii (totală sau parțială) cu posibilitatea reînnoirii acesteia. Alegerea metodelor depinde de timpul petrecut. Toate serviciile pentru ștergerea și activarea ulterioară a opțiunii "Lista neagră" sunt gratuite.
Blocarea unei opțiuni utilizând solicitările USSD
După dezactivarea serviciului, numerele introduse anterior sunt stocate în sistem timp de 30 de zile. Apoi sunt șterse automat din baza de date. Dacă este necesar, reactivați serviciul, va trebui să introduceți numerele "de la zero".
Ștergerea manuală a contactelor
Eliminarea serviciului prin tabloul de bord
Pentru a intra în sistem, trebuie să obțineți o parolă temporară (va veni pe dispozitivul dvs. mobil sub forma unui cod SMS) atunci când accesați site-ul Tele2 și activați secțiunea "Cont personal". Pe pagina principală a utilizatorului "My Tele2", sondajul oferă o listă de servicii conectate la cartela SIM înregistrată. Când faceți clic pe linkul "Lista neagră a abonaților" (va fi enumerată mai jos), utilizatorul are posibilitatea să se familiarizeze cu informațiile actuale și să gestioneze opțiunea.
Dezactivați opțiunea prin intermediul asistenței
Pentru abonații Tele2, se utilizează numărul centrului de contact: 611 (apelurile nu sunt încărcate). Pentru a comunica direct cu operatorul, apăsați tasta "0" în orice punct al meniului vocal. Conexiunea la operator este automată. Puteți utiliza numărul gratuit: 8 800 555 0611 (pentru toate regiunile).
Când faceți un apel, trebuie să pregătiți un document de identitate.
Modalități suplimentare
Prezentare generală a contactelor blocate
Pentru a verifica disponibilitatea numerelor în baza de date, trebuie să utilizați solicitarea gratuită * 220 #. Raportul privind lista de intrări este gratuit.
Pentru a primi informații despre apelurile primite de la abonați pe lista neagră, trebuie să utilizați o combinație de simboluri. Informațiile sunt furnizate în ultimele 2 zile.
Raportul privind apelurile primite de la utilizatori blocați este gratuit când trimiteți o comandă. Clienților li se oferă informații despre încercările de a apela utilizatorii din lista neagră și mesajele nu sunt afișate.
Costul serviciului
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: