Dacă, ca mine, preferați să zburați între țările din Asia de Sud-Est de către compania aeriană bugetară AirAsia. atunci probabil ați avut o astfel de întrebare: "Și cum să eliberați o rambursare dacă nu ați utilizat biletul pe care l-ați cumpărat?". Nu puteți returna întregul cost al unui bilet neutilizat la AirAsia. Dar puteți să returnați taxele de aeroport (taxa de aeroport), care sunt prescrise de o linie separată în biletul dumneavoastră. Postul de astăzi este o instrucțiune pentru returnarea acestei colecții.
Planificând o excursie la Kuala Lumpur pentru o viză thailandeză, am pre-achiziționat pentru soțul meu și am bilete de avion (acolo și înapoi). Cu toate acestea, nu am ținut cont de o nuanță, și anume de momentul plecării din Kuala Lumpur. De fapt, călătoria noastră a durat 9 zile (2 zile în Bangkok și 7 în Malaezia). Am ajuns în Malaezia vineri la ora locală 15-05. Ambasada din Thailanda acceptă documente în zilele lucrătoare până la ora 11:30. Nu am reușit să predăm docurile vineri, sâmbătă și duminică, astfel că prima vizită la ambasadă a avut loc luni. Biletele de întoarcere am luat marți, dar zborul spre Suratthani este doar dimineața, la 10-35. Și pașapoartele cu viză sunt luate în următoarea zi lucrătoare după depunerea documentelor de la 14-30 la 16-30.
Se pare că nu avem timp pentru zbor, iar biletele au fost deja cumpărate. Am cumpărat noi bilete pentru noi joi (de la Kuala Lumpur, avioanele AirAsia către Suratthani nu zboară în fiecare zi, dar în fiecare zi). Dar biletele neutilizate? Nu puteți emite o rambursare, dar puteți returna taxele de aeroport. iar aceasta este aproape jumătate din costul biletelor. În cele ce urmează vă explic cum să faceți o întoarcere la companiile aeriene AirAsia.
Cum se eliberează o rambursare către AirAsia Airlines
Este păcat că AirAsia zboară numai prin țările din Asia de Sud-Est. Mi-a plăcut foarte mult serviciul lor impecabil, precum și costul mic al biletelor de avion!
RE: Numărul rezervării SYWCPC
NUMĂR DE CAZ. CAS-10717995-2MQRJH.
Am examinat solicitarea dvs. și ne pare rău că nu vă puteți procesa rambursarea.
Înregistrarea noastră arată că sunteți rezervat la următoarele opțiuni
1) agent de călătorie / SkyAgent
Astfel, vă rugăm să contactați agenții dvs. de rezervare pentru a procesa reclamațiile dvs.
Biletul a fost emis pe site-ul airasia
Yana, salut! Prima dată când întâlnesc o astfel de situație. Încercați să le scrieți în asistență tehnică, explicați situația.
Sper că vă mulțumesc foarte mult. Foarte ajutat!
Te rog) Mă bucur că informațiile au fost utile pentru tine!
Și nimic nu mi-a revenit! Am aplicat cererea, am explicat motivul.
Dar biletul a fost, desigur, re-vândut.
Vă mulțumim că ați trimis o scrisoare către Airasia.
Ca răspuns la e-mailul dvs., vă rugăm să vă informăm că, odată confirmarea rezervării, nu este permisă nicio anulare, nici rambursare, schimbări și nume.
Trimiteți-le prietenilor: