Este adesea posibil să se întâlnească la locul de muncă cu limbaj obscen. Nu vom evalua aspectul moral și etic al acestei probleme, ci vom examina posibilele consecințe ale personalului. Și, în general, cum să acționeze în astfel de situații.
Oportunități de angajator
După cum știți, angajatorul poate impune anumite pedepse disciplinare angajaților în acest caz, dar numai atunci când ignoră sau nu își îndeplinește corespunzător funcțiile de muncă.
Codul muncii desemnează toate cele trei sancțiuni (articolul 192):
- remarcă;
- o mustrare;
- concediere din anumite motive.
S-ar putea să existe și altele, dar acest lucru este mai tipic pentru organizațiile bugetare. Prin urmare, firmele tradiționale de IP și comerciale trebuie să se ocupe doar de cele listate.
Drepturile corespunzătoare ale unei persoane trebuie să fie înregistrate în:
- contract de muncă;
- descrierea funcției;
- sau în regulile interne ale companiei.
De asemenea, este important ca angajatul să semneze personal autoritatea sa.
Recent, companiile au început să includă peste tot în textele contractelor de muncă și descrierea postului despre această frază:
Angajatul este obligat politicos și corect să trateze clienții și angajații LLC "Guru", să nu permită un tratament nepoliticos al clientului.
În consecință, în practică, mai recent, apare întrebarea: poate politețea și calitățile similare să fie atribuite îndatoririlor angajatului? La urma urmei, mulți oameni au fost deja concediați pentru tratamentul brut cu clientul. Poziția în aceste cazuri a fost următoarea: angajatul a încălcat nu numai regulile de etichetă (pentru că această pedeapsă disciplinară nu poate fi acordată) și obligațiile sale de muncă.
Poziția funcționarilor
Deci, puteți depune o penalizare pentru jurământul la locul de muncă (mustrare)? Și pentru tratamentul nepoliticos al clientului. Se pare - da. Pentru aceasta, datoria de a comunica politicos ar trebui să fie una dintre condițiile unui contract de muncă, ale regulilor de muncă ale societății sau ale altor acte interne ale societății.
Principala problemă este că legislația internă a muncii nu spune ce să înțeleagă în cadrul obligațiilor de muncă. Cea mai apropiată, ca și abuzul obscene la locul de muncă - este datoria (partea 2 a articolului 21 din LC RF):
- să îndeplinească cu bună-credință obligațiile de muncă încredințate contractului de muncă;
- respectă regulile reglementărilor interne de muncă adoptate de acest angajator;
- respectați disciplina de muncă.
Disciplina muncii (articolul 189 din Codul muncii al RF) este obligatorie pentru toate subordonările personalului față de regulile de conduită definite de lege, convenția colectivă, acorduri, acte locale. De obicei, este stabilit în regulile regulilor interne ale muncii, ale regulilor corporative (codul) etc.
Ministerul Muncii consideră că regulile de conduită ale personalului pot fi prescrise în:
- normele de reglementare a muncii interne;
- alte documente interne interne obligatorii;
- contracte de muncă.
De asemenea, legea nu dezvăluie conceptul de "tratament politicos", dar nu este o scuză să nu menționăm acest lucru în documentele enumerate împreună cu fraza:
Expresiile brutale, dure și acte de comportament în relațiile cu colegii sau clienții sunt inacceptabile.
efecte
După ce Ministerul Muncii a sprijinit efectiv angajatorii în ceea ce privește scuipa la locul de muncă mastershinikov și alte persoane similare, vom aminti ceva.
Renunțați imediat pentru manipularea brutală a clientului. cel mai probabil, nu va funcționa. TC RF necesită luarea în considerare a circumstanțelor unui fapt neplăcut și cât de dificilă este.
În plus, angajatul primește pedeapsa de muncă pentru înjurături la locul de muncă sau de manipulare aspră a clientului are dreptul deplin de a face apel la inspecția muncii, să convoace o comisie pentru a examina situația sa și chiar se aplică în instanță.
Adesea, este imposibil să se prevadă modul în care angajatorul se va plânge de pedeapsă pentru abuzul obscen la locul de muncă sau concedierea pentru manipularea abuzivă a clientului.
Trimiteți-le prietenilor: