Astăzi, ne-am confruntat cu problema tipăririi fișierelor PDF din Adobe Reader X (versiunea 10.1.2), care au scăzut doar atunci când au încercat să imprime un document pdf unei imprimante de rețea. Problema a fost observată la doi clienți care execută Windows 7 x86. Data viitoare când deschideți un document pdf și deschideți fereastra de imprimare, Adobe Reader sa prăbușit din nou.
La diagnosticarea acestei probleme, evenimentele cu evenimentele ID 1000 și 1001 au fost prezente în jurnalul de aplicații.
Denumirea defectuoasă a aplicației: AcroRd32.exe, versiunea: 10.1.2.45, ștampila de timp: 0x4f23e382
Numele modulului defect: AcroRd32.exe, versiunea: 10.1.2.45, ștampila de timp: 0x4f23e382
Cod excepțional: 0xc0000005
Defectare defecte: 0x0005e985
Cod de eroare id: 0xe18
Defecțiunea timpului de pornire al aplicației: 0x01cc3ebd99cc2c22
Eroare cale de aplicare: C: \ Program Files \ Adobe \ Reader 10.0 \ Reader \ AcroRd32.exe
Modul de eroare în cale: C: \ Program Files \ Adobe \ Reader 10.0 \ Reader \ AcroRd32.exe
Raport Id: e33486582-4ab0-12e1-a248-005056be608e
Fișiere atașate:
cu: \ Users \ winitpro \ AppData \ Local \ Temp \ WER7845.tmp.WERInternalMetadata.xml
Simbolul de analiză:
Reverificarea pentru soluție: 0
Raport Id: e3486582-4ab0-11e1-a248-005056be608e
Starea raportului: 0
Tehnici gugleniya închistate pentru combaterea erorilor de imprimare de Acrobat a dus la rezultatul că această problemă este foarte comună și oferta de a rezolva diversele sale tehnici șamanice, variind de la redenumirea numele imprimantei de rețea, care imprimă documente PDF și se termină necesitatea de a reinstala sistemul, și este obligatoriu pe lac și este luna plină. Din fericire, în cazul meu a ajutat soluția găsită pe forum Adobe.
Problema cu imprimarea a fost cauzată de opțiunea ProtectedModeatstartup instalată în Adobe Reader X (modul protejat la pornire). Puteți să o găsiți în meniul Edit-> Preferences-> General.
Această caracteristică este activată în mod prestabilit și are rolul de a spori securitatea Adobe Reader X. Acest mod limitează capacitatea de a accesa fișiere PDF potențial dăunătoare în resursele sistemului, reducând astfel riscul de a utiliza și exploata exploatările pentru vulnerabilitățile Reader. Dacă dezactivați această opțiune, creștem ușor riscul de infectare, dar pentru a rezolva această problemă în alte moduri nu a funcționat (mai ales că luna plină a fost doar recent J și așteptați următorul).
Dezactivarea modului protejat la pornire în Adobe Reader poate fi făcută și prin modificarea registrului (care este util dacă trebuie să anulați această opțiune pe mai multe PC-uri). Pentru a face acest lucru, mergeți la:
Creați o cheie de tip DWORD numită bProtectedMode și o valoare de 00000000
După repornirea cititorului, câmpul "ProtectedMode atstartup" va fi dezactivat și indisponibil pentru editare.
Trimiteți-le prietenilor: