Konovalov RA Cine controlează dezvoltarea pieței serviciilor de locuințe?
Răspuns: organele municipale responsabile pentru oraș, inspectoratul de locuințe, care, de asemenea, exercită în mod activ funcții de control, dar controlul principal, în mod firesc, rămâne la proprietarii-consumatori, adică pentru cetățenii care pot și trebuie să facă acest lucru prin intermediul societății lor de administrare.
Oleg: De ce sunt societățile nou apărute în gropile de datorii?
Răspuns: În opinia noastră, motivul pentru neprofitabilitatea multor întreprinderi constă în incapacitatea de a gestiona serviciile de locuințe și comunale. de exemplu, este corect din punct de vedere juridic să clasifice noile relații economice cu proprietarii de case, să apere în mod competent drepturile proprietarilor de case la organizațiile care furnizează resurse. Când nu există, datoriile apar.
Maria: Cum să elaborați în mod corespunzător un contract de administrare a casei?
Răspuns: Condițiile esențiale ale contractului de management sunt clar definite în codul locativ:
2) lista serviciilor și lucrărilor pentru întreținerea și repararea bunurilor comune într-o clădire de locuințe, procedura de schimbare a unei astfel de liste, precum și lista serviciilor publice pe care o oferă organizația de gestiune;
4) procedura de monitorizare a îndeplinirii de către organizația de gestionare a obligațiilor care îi revin în temeiul contractului de gestiune.
Este deosebit de important să se țină seama de procedura de recalculare a taxei în cazul neîncasării de servicii în limita sumelor specificate în contract sau în cazul scăderii calității acestora. Lista de contabilitate, documentația tehnică, actele și alte documente pe baza cărora se efectuează gestionarea casei și interacțiunea între proprietari și organizația de administrare.
Este, de asemenea, necesară o listă specifică de lucrări care urmează a fi elaborate de organizația care administrează.
Alexey M. Există un astfel de contract standard care va lua în considerare drepturile proprietarilor și societății de administrare în mod egal?
Serghei U. Cât de corect pentru a aranja recalcularea chiriei?
Răspuns: Este necesar să scrieți o cerere și să o depuneți într-o lună. Dacă cererea este trimisă prin poștă, data indicată pe ștampila plicului este data depunerii acesteia. De asemenea, este important să prezentați documente justificative.
Valoarea plății pentru locuințe și servicii comunale pentru contul client specifice pot fi recalculate din următoarele motive: 1 - absența temporară a cetățenilor în ocupată rezidențial pomeschenii2-break în furnizarea de servicii publice care depășește prodolzhitelnost3 stabilit - furnizarea de servicii publice de o calitate necorespunzătoare
Inna K: Care sunt condițiile și procedurile de efectuare a recalculărilor pentru performanța slabă a lucrărilor și a serviciilor pentru întreținerea și repararea spațiilor?
Răspuns: În timpul zilei, cererile orale și scrise ale cetățenilor cu privire la furnizarea de calitate redusă a serviciilor publice (furnizarea de alimentare cu apă caldă și rece, încălzire, sanitare și gaze) și servicii pentru întreținerea managerilor de stoc de locuințe acceptate de societatea de administrare №1. Toate apelurile cetățenilor sunt înregistrate într-un jurnal special și sunt reflectate într-o singură bază de date electronică a companiei.
Pe baza certificatului compilat de furnizare a serviciilor de calitate slabă și a aplicării consumatorilor, se face recalcularea. Recalcularea rezultată se reflectă în factura pentru serviciile de locuințe și comunale. Refuzul poate avea loc în cazul absenței cererii din partea rezidentului, necontactarea serviciului de expediere și lipsa unui raport de inspecție al societății de administrare privind lipsa de utilități.
La locul de muncă cu Regatul Unit №1, fiecare locuitor poate deja să ia parte la o estimare a muncii companiei. Șeful casei semnează actele privind executarea lucrărilor de către contractanți cu privire la întreținerea și repararea fondului locativ lunar. Acest act conține o evaluare a "criteriilor de calitate pentru serviciile prestate". De asemenea, toate lucrările de reparații curente și de capital sunt luate în conformitate cu actele convenite cu proprietarii sediului, de regulă este șeful casei sau președintele HOA.
Valentina L. De ce piața serviciilor de locuințe din Rusia este neprofitabilă?
Răspuns: Având în vedere politica de stat din ultimii ani în domeniul locuințelor și serviciilor comunale, rentabilitatea sau neprofitabilitatea utilităților depinde în primul rând de calitatea serviciilor pe care le oferă, de experiența companiilor și de capacitatea de a gestiona profesional. Dar există, desigur, motive obiective: în primul rând, este un grad înalt de depreciere a stocului de locuințe al Rusiei. nu am efectuat reparații majore de case de zeci de ani.
Veronika Viktorovna: Este posibilă rezolvarea numeroaselor probleme de locuințe și servicii comunale în condițiile unei finanțări insuficiente a bugetului?
Raspuns: buget fonduri (urbane regionale, federale) numai programe specifice vizate, cum ar fi demolarea de locuințe dărăpănată, curți de amenajare a teritoriului, case de reparații, pregătirea pentru sezonul de încălzire, etc. prin urmare, este necesar să se utilizeze aceste fonduri rațional și calitativ. Dar noi suntem proprietarii înșiși, ne uităm la mașina noastră, cabana, garajul, așa că trebuie să tratăm și casa noastră în același fel. Deja acum este posibil să rezolvăm multe probleme prin faptul că fiecare locuitor al orașului plătește lunar, utilizând măsuri de economisire a energiei și utilizarea economică și rațională a resurselor disponibile. Acum, specialiștii noștri dezvoltă programe speciale pentru a economisi bani pentru a le oferi rezidenților noștri.
Anna: Este planificat crearea unui centru de gestionare a numerarului în Yaroslavl?
Răspuns: Multe companii de gestionare își creează acum propriile centre de decontare, dimpotrivă.
Alexandra: Există caracteristici principale ale relațiilor contractuale în funcție de modul în care este gestionată casa?
Răspuns: Principala diferență este aceea care reprezintă interesele proprietarilor în îndeplinirea acestui acord. Principalele metode de management în cadrul Codului locativ sunt managementul direct, managementul HOA sau managementul organizației de management. Prima metodă de administrare nu este utilizată nicăieri, celelalte două sunt operaționale.
Mihail: În casa noastră, există întreruperi constante ale apei calde. De ce este oprit în fiecare an pentru o lună, dacă după acest accident chiar mai mult? Apropo, se va face recalcularea pentru acele zile în care nu era apă caldă?
Olga: În ce ordine este repararea pridvorului în casele orașului Yaroslavl și când va fi făcut?
Pauline: La ce dată va porni încălzirea?
Răspuns: Începutul sezonului de încălzire este stabilit la o temperatură medie zilnică a aerului exterior sub +8 grade timp de 5 zile consecutive.
Natalia Anatolievna. Care case se încadrează în programul federal de reinstalare a locuințelor dărăpănate? Și în ce perioadă este realizată înțelegerea?
Catherine: De ce, acum doi ani, încălzirea din casa mea a fost minunată și acum trebuie să mă îmbrac călduros să nu înghețe, deoarece plata pentru serviciile de încălzire este aceeași pentru toți. dar rezultatul este complet diferit?
Raspuns: Depinde de producatorul energiei termice la care este conectata locuinta. Pentru o analiză mai detaliată a acestei probleme, puteți contacta compania de administrare care vă servește casa. În districtul Frunzensky se află Societatea de administrare nr. 1.
Oksana: Ce depinde tariful pentru încălzire într-un apartament cu o cameră?
Răspuns: La instalarea contorului, acesta este tariful pentru calcularea g / call, care este stabilit de Departamentul de Combustibil și Energie și Reglementare Tarifă al Regiunii Yaroslavl. În absența dispozitivelor instalate, calculul se bazează pe standarde.
Răspuns: Zonele comune sunt o intrare, un lift, un subsol, un etaj tehnic. Deconectarea acestor locuri în conformitate cu legea este foarte dificilă.
Veronica S. Unde să aplicați pentru a instala o priză de perete pentru o mașină de spălat în baie?
Răspuns: Acest serviciu este plătit și nu este inclus în lista serviciilor gratuite obligatorii. Acest serviciu poate fi furnizat de orice organizație specializată, inclusiv Compania de Management nr. 1 oferă un număr de servicii suplimentare prin intermediul organizațiilor de servicii.
Anatolie Vasilev: Există măsuri anti-criză luate de companiile noastre de management din Yaroslavl dacă sunt acceptate?
Răspuns: Desigur, în condițiile crizei financiare globale, fiecare companie de management își dezvoltă programul anticriză. Este, de asemenea, dezvoltat în societatea de administrare nr. 1.
Tamara Alekseevna: Cum calculați valoarea subvențiilor pentru locuințe și utilități?
Eugene N.K. Spuneți-mi, dacă sunt concediat de la serviciu, nu pot plăti temporar pentru utilități și când voi găsi un loc de muncă pentru a da totul departe? Mulțumesc.
Răspuns: Obligația de a plăti pentru utilități nu depinde de situația financiară a chiriașilor și proprietarilor de case. În acest caz, de exemplu, conducerea companiei №1 a avut loc examinarea personală a cauzelor datoriei și împreună cu cetățenii pentru a dezvolta un plan pentru a le elimina, și anume să ofere tranșe și amânarea plăților.
Mikhail. Mă interesează următoarea întrebare: dacă merg la Moscova o jumătate de an pentru a lucra, ce fel de afirmație trebuie să scriu, ca să nu fiu acuzat de utilități?
Recalcula suma de plată pentru serviciile comunale se efectuează în mod proporțional cu numărul de zile de absență temporară a consumatorului, care se determină în funcție de numărul de zile calendaristice complete de absență, nu inclusiv ziua plecării de la locul de reședință permanentă și data sosirii la acest loc.
INFORMAȚII COMPANII
Trimiteți-le prietenilor: