Motivația medicilor permite un tratament mai bun și mai bun al pacienților
Ce trebuie făcut pentru a face pacientul să folosească serviciile clinicii și să se înregistreze la un medic dacă nu se simte așa, în loc să vorbească cu prietenii sau informațiile de pe Internet? Cum să se asigure că, după o vizită la medic, pacientul își va face recomandările (conform Organizației Mondiale a Sănătății, 50% din numirile de medici nu sunt efectuate de către pacienți)? Cum poate un tratament numit de medic să fie eficient, orientat spre rezultate? Potrivit lui Veaceslav Novikov, cele mai multe răspunsuri la aceste întrebări dificile se află în sistemul de motivare a medicilor, deoarece chiar și cu echipamente medicale moderne si standarde ridicate de serviciu oferă un rezultat al tratamentului medicului. Prin urmare, motivația efectivă a medicului este sarcina principală a șefului clinicii.
„Din păcate, nu întotdeauna medicii sunt capabili sa comunice cu pacientii, pentru a genera încredere în profesionalismul specialist curant, pacientul a căutat să-și îndeplinească recomandarea medicului, asa ca am creat un centru de formare în cadrul companiei, în cazul în care aceștia învață medicii să comunice în mod eficient și de a îmbunătăți cunoștințele lor profesionale,“ - a declarat directorul general al rețelei de clinici "Be Healthy" Vyacheslav Novikov.
În plus, potrivit acestuia, ar trebui să monitorizeze în mod regulat feedback-ul de la pacienti cu conținut de stat clinică «Plângere carte», ne-am, de asemenea, a mers mai departe și a găsit în toate cele 15 clinicile noastre, un sistem care permite în timp real pentru a evalua nivelul de loialitate pacientului. Dar acest lucru ne-a păstrat puțin, așa că am implementat un sistem unic pentru țara noastră, care vă permite să obțineți estimările pacientului pentru fiecare vizită la medic. Acest lucru este făcut pentru a verifica dacă pacientul este mulțumit și tratamentul său se desfășoară cu succes, deoarece sarcina companiei noastre medicale este de a oferi cel mai bun serviciu medical care oferă o recuperare rapidă într-un mediu confortabil ".
Marfuri pentru frumusete si sanatate
Trimiteți-le prietenilor: