O abordare conceptuală a dezvoltării unui sistem de management al personalului
Conceptul de management al personalului - un sistem de opinii teoretice și metodologice privind înțelegerea și definirea naturii, conținutului, scopurile, obiectivele, criteriile, principiile și practicile de management, precum și abordări organizatorice și practice ale mecanismului de formare a realizării sale în termeni concreți funcționarea organizațiilor. Acesta include:
dezvoltarea metodologiei de management al personalului,
formarea unui sistem de management al personalului,
dezvoltarea tehnologiei de management al personalului [22].
Metodologia de gestionare a personalului implică luarea în considerare a naturii personalului organizației ca un obiect de control, procesul de formare a comportamentului indivizilor, în concordanță cu scopurile și obiectivele organizației, metode și principii de gestionare a personalului,
Sistemul de management al personalului implică formarea de obiective, funcții, structura organizatorică a personalului de management, relații funcționale verticale și orizontale ale managerilor și profesioniștilor în procesul de studiu, elaborarea, adoptarea și punerea în aplicare a deciziilor de management. [8]
Sistemul de management al personalului este un set de elemente legate și care interacționează, care constituie o singură entitate și care îndeplinesc funcțiile de management al personalului. Acesta este implementat în reglementările: statutul întreprinderii, filosofia sa, planul de afaceri, regulamentele interne ale muncii, contractul colectiv, poziția compensației, poziția resurselor umane și altele.
Sistemul de management al personalului. - un set elaborat, implementat și utilizat în tehnologia companiei, definind toate HR-procese majore (de exemplu, angajarea, formarea și dezvoltarea, adaptarea, remunerarea, personalul procesul de luare a deciziilor) [4]
Sub termenul menționat mai sus "tehnologie" D.Yu. Volodin și A.A. Snegirev este înțeleasă ca tehnologie reglementată de standardul corporativ (regulamentele) corespunzătoare [4].
Punerea în aplicare a acestei abordări permite crearea unui sistem eficient de gestionare a personalului într-un timp scurt și cu investiții și riscuri minime.
Într-o piață extrem de competitivă, compania necesită adaptabilitate, ceea ce înseamnă apariția unor cerințe sporite pentru sistemul de management al personalului. În acest sens, S.I. Sistemul de management al personalului Yartsev este propus să fie prezentat sub forma unui sistem ierarhic, care include regulile nivelului superior și ulterior [28].
"Reglementările de nivel superior" definesc cerințele generale pentru sistemul de management al personalului companiei, stabilesc normele de relații dintre companie și angajați. Acestea sunt formulate în politica de gestionare a personalului și în Statutul funcționarilor.
Regulamentul - un set de reguli care determină ordinea întreprinderii [28].
Ca M.V. Miller, politica de gestionare a personalului este un fel de „Declarația drepturilor omului“, un document care definește principiile de bază ale relațiilor angajaților și societății. [10]
La dezvoltarea Politicii de Management al Personalului atrage directorii executivi ai companiei - la urma urmei, ei pot garanta implementarea principiilor declarate. Un astfel de document poate conține mai multe declarații:
a) "compania caută să construiască relații pe termen lung cu angajații"
b) "societatea oferă angajaților un nivel competitiv al salariilor".
După definirea politicii de management al personalului (adică principiile de bază care ar trebui să se reflecte în regulamentele de nivel inferior), se elaborează Statutul funcționarilor. Pentru a dezvolta această situație, aveți nevoie de:
identificarea principalelor (cele mai relevante) procese de management al personalului;
pentru a rezolva problemele de informare a angajaților;
determinarea competențelor și responsabilităților funcționarilor în luarea deciziilor de personal;
stabilirea procedurilor și a normelor de documentare a personalului și a deciziilor structurale;
determinarea problemelor de gestionare a condițiilor de muncă ale angajaților;
pentru a rezolva problemele de reglementare a relațiilor de muncă cu angajații;
stabiliți cerințele pentru fluxul de personal.
Politica de management al personalului și Statutul personalului conțin toate cerințele care trebuie luate în considerare la reglementarea proceselor individuale.
Astfel, Statutul funcționarilor definește un număr dintre cele mai relevante procese de gestionare a personalului care necesită o reglementare imediată. După cum arată practica, cele mai multe ori acestea sunt aspecte legate de angajarea, evaluarea și remunerarea angajaților [10].
1. Management (de exemplu, director de marketing, director adjunct pentru economie, șeful departamentului de management al personalului).
2. Șefii personalului comercial (șef de departament de vânzări).
3. Personal administrativ (șoferi, manageri de birouri, secretari).
În practică, atunci când se elaborează regulamente, managerii tind să rezolve totul printr-un singur document, dar acest lucru este dificil și greșit din mai multe motive [4].
Ca urmare, managementul organizației are un set de reglementări corporative, care include politici de gestionare a personalului, Statutul personalului, Regulamentul privind remunerarea și reglementările referitoare la compensarea privind evaluarea personalului și a Regulamentului cu privire la angajarea de personal cheie.
Dezvoltarea în continuare sau îmbunătățirea proceselor de management al resurselor umane, este recomandabil să se efectueze procedura de angajați ai ciclului de viață, care este, începe cu angajarea, apoi determina adaptarea programului, de formare, de remunerare, etc.
Dacă organizația dumneavoastră a elaborat și pus în aplicare regulamente interne (de regulă, HR-manageri folosesc regulile standard tipice), se recomandă să le revizuiască în lumina cerințele de mai sus pentru managementul personalului. În mod ideal, un astfel de document ar trebui să acopere următoarele întrebări:
3) privind durata concediilor anuale și de scurtă durată;
4) privind prestarea de timp liber, plata orelor suplimentare;
5) cu privire la plata și regulile de acordare a zilelor bolnave (cu sau fără foaie de concediu medical);
6) privind procedura și normele privind formarea foilor de parcurs [28].
Astfel, se creează fundamentul sistemului de management al personalului în cadrul companiei. După aceasta, va fi necesară doar o monitorizare regulată a implementării prevederilor și modificarea periodică a reglementărilor elaborate.
Ca rezultat, există un set de reglementări corporative, care include Politica de Management al Personalului, Statutul funcționarilor și 10-12 regulamente și instrucțiuni care reglementează procesele de gestiune a personalului.
Potrivit D.Yu. Volodin și AA Snegirev, acesta este minimul necesar, care pune bazele unui sistem integrat de management al personalului [4].
Fig. 5. Sistem cuprinzător de management al personalului
Această listă de documente nu este definitivă și necesită modificări și revizuiri periodice în legătură cu schimbările în condițiile pieței, legislația, dezvoltarea companiei etc.
Avantajele obținute la implementarea unui astfel de sistem de standarde corporative sunt următoarele:
vă permite să economisiți între 10 și 20% din costurile totale ale personalului;
permite reducerea la 50% a pierderilor ireparabile asociate activităților personalului (datorită reglementării tuturor proceselor majore de gestionare a personalului);
poate reduce semnificativ riscurile "reputaționale" ale companiei;
contribuie la creșterea atractivității companiei ca angajator.
Potrivit rezultatelor cercetării, pentru o companie cu un personal de 100-150 de persoane, economiile pot fi între 1,5 și 2 milioane de ruble. în primul an de la introducerea acestui sistem [4].
Articole similare
-
Introducere, transport - sectorul terțiar al economiei - sistemul de transport în economia globală
-
Abordarea filosofică, atitudinea modernă față de sensul vieții - problema sensului vieții
Trimiteți-le prietenilor: