Olga Shablinskaya, Aif.ru: Bineînțeles, întrebarea principală este cum putem contracara manipularea?
Nikita Nepryakhin: Există o întreagă școală în psihologia aplicată, care învață tehnici speciale pentru a contracara manipularea. De exemplu, creând o apărare invizibilă în jurul tău. În special, în momentele în care într-o conversație simțiți încălcarea drepturilor dvs. și doriți să vă îndepărtați de ceea ce se întâmplă, puteți trage un scut invizibil în jurul vostru. Dar nu sunt psiholog. Educația mea juridică de bază îmi dă un avantaj semnificativ: sunt o persoană foarte structurată, sistematică și rațională, în multe privințe chiar și un sceptic. Și nu cred că un scut imaginar mă va ajuta să mă simt mai confortabil. Există alți algoritmi, mult mai eficienți. Deci, orice manipulare este astfel numai dacă este ascunsă. Întotdeauna citez un citat ca exemplu: "Dacă nimeni nu te manipulează, atunci ești în mâinile unui profesionist".
Prin urmare, prima metodă de a contracara manipularea este să o deschizi și să spui direct persoanei: "Acum încerci să mă conduci în jurul degetului tău".
Al doilea mod este acela de a descoperi scopul pe care îl au a priori în fiecare manipulare și de a pune o persoană într-un punct mort: "Ce încerci să atingi și de ce îmi spui asta?".
Cea de a treia metodă cea mai eficientă este evitarea scenariului manipulator, adică un comportament care nu corespunde așteptărilor manipulatorului și contravine tuturor legilor logicii și bunului simț. O astfel de mișcare va rupe cu siguranță toate planurile sale la nouă!
- Spuneți-mi, există metode de manipulare a conducerii pentru a vă promova?
- Nu este necesar să se manipuleze managementul, merită să se argumenteze constructiv poziția sa. În opinia mea, în majoritatea cazurilor, liderul este mult mai competent decât subalternii săi, altfel nu și-ar fi luat poziția. Și jocul pe sentimentele sale este foarte periculos. Practica arată că acest lucru funcționează doar o singură dată. La urma urmei, cum acționează mulți: spun că li sa oferit un alt loc de muncă cu un salariu mai mare? Odată ce un șef poate face o concesie și poate mări salariul unui angajat, dar pentru a doua oară, chiar dacă acest lucru este adevărat, un astfel de truc nu va funcționa și în 90% din cazuri va duce la concediere.
O altă extremă - plângeri în spiritul "prețurilor au crescut, soția mea văzută, cere o vacanță, nu știu ce să fac!". Dar trebuie să fiți de acord, aceste întrebări și problemele dvs. personale nu trebuie să vă îngrijoreze liderul. Prin urmare, uitați de manipulare și folosiți argumentele orientate spre rezultat. Trebuie să veniți la șefi și să spuneți: "Am crescut profitul companiei cu 40%, am adus 10 noi clienți și am crescut cu 20% eficiența departamentului". Și, desigur, alege momentul potrivit: când compania se află într-un val de succes sau nu are încă un fond de salarizare.
- Și ce spui despre manipularea fetelor care spun: "Dacă te duci la fotbal (mergi să stea fără mine cu prietenii etc.), nu voi comunica cu tine"?
- Dacă fetița îi spune tipului: "Dacă te duci la fotbal, nu voi comunica cu tine" - acesta este un șantaj obișnuit, la care abordează doar persoanele cu probleme de vedere. Mai competente în problemele de comunicare, fetele își ascund amenințarea. Voi da un exemplu. Soția mea se scurge zilnic pe creierul soțului: "Și Vanka a cumpărat Matshka o blană". Ea nu spune direct: "Cumpărați-mi urgent o blană, altfel nu veți mai lua cina". Ea formează un sentiment de vinovăție și se joacă în vanitatea sa masculină agravată, astfel încât în cele din urmă scuipă și "în mod voluntar" i-a cumpărat această blană. Apoi îi va spune că nu s-ar fi întâmplat nimic: "Nu te-am întrebat despre asta". Nu numesc acest comportament drept și frumos, dar este mai atent în natură.
- Se pare că oamenii sunt ușor de manipulat?
- Depinde de nivelul gândirii critice a unui om. Nu aș face paralele între sex și abilitatea de a manipula. Acesta este același stereotip ca raționalitatea bărbaților și emoționalitatea femeilor - nu are nimic de-a face cu știința și operează exclusiv la forumurile pentru gospodine. În compania "Business Speech" am efectuat cercetări pe această temă și nu am văzut nici o corelație.
- Pe coperta cărții dvs., "Argument it" spune: "Cum să convingem pe cineva și orice". Este aceasta o strategie de marketing? Sau este posibil să convingi cu adevărat orice persoană?
- Nu mă ascund, orice acoperire este rezultatul muncii departamentului de marketing, iar numele este principalul element de vânzare după înregistrare. Dar dacă vă întrebați dacă cineva poate fi convins de ceva, sau este încă o utopie, voi răspunde - nu este nimic imposibil. Aceasta este o chestiune de mijloace, metode și timp disponibil. Dacă luăm instrumentul de argumentare, despre care scriu în aproape toate cărțile mele, nu va ajuta în acest caz. La urma urmei, atunci când o persoană crede cu sinceritate în ceva, este puțin probabil că el va asculta chiar și gânduri sănătoase și logice, și orice argument care contrazice paradigma lui de gândire îl va face să se blocheze. Dar există și alte modalități de influențare a oamenilor pe lângă argumentele: sugestie, manipulare, programare neurolinguistică, trucuri retorice și șantaj elementar, amenințări și alte metode barbare. Luați aceeași propagandă: într-o perioadă scurtă, ca rezultat al aplicării diferitelor tehnici de manipulare, milioane de oameni își pot schimba imaginea lumii la diametral opusul. Dă-mi un an, permiteți-mi să folosesc orice metodă și pot convinge orice persoană că două ori două vor fi cinci.
- Se pare că tu și orice fată puteți convinge să ieși cu tine la o întâlnire?
Șantajul în acest caz nu ar trebui să fie folosit, deoarece este plin de probleme cu legea (râde). Dar există o astfel de metodă ca "îndoctrinare", adică repetarea repetată a aceluiași gând. Nenarokom mulți tineri o iau pe fata cu presiune și în cele din urmă se preda. Și puteți, de asemenea, să puteți înșela și să transformați manipularea: să aflați cu cine comunică și să o influențeze prin intermediul prietenilor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: