Ce să faci dacă ești înșelat?
Din nefericire, aproape 80% din consumatorii din Rusia, de mai mult de trei ori pe an, achiziționează bunuri de calitate scăzută sau chiar care pun viața în pericol. Și nimeni nu știe câte milioane de vieți pierdem din cauza calității apei sau alimentelor.
Situația consumatorilor se deteriorează de la an la an, în special în timpul crizei financiare globale. Pe de altă parte, în presa oficială se pot găsi confesiuni că, din 600 000 de medici din Rusia, peste 130 000 de copii nu au actualizați certificate în ultimii cinci ani. Astfel, ne întoarcem la medici, un sfert din care nu înțeleg ce calificări. Ce ar trebui să fac? Lupta!
Produsele pe care le cumpărăm în fiecare zi, nu doar o singură dată, dar calitatea lor uneori lasă mult de dorit. Conform articolului 5 al Legii privind protecția drepturilor consumatorilor, termenul de expirare trebuie să fie stabilit de producător pentru toate produsele alimentare, după care produsul este declarat impropriu pentru utilizare și vânzarea acestuia este interzisă.
Ce trucuri fac numai vânzătorii fără scrupule, care doresc să vândă bunurile cu orice preț! Ce trebuie făcut dacă ați cumpărat accidental un contrafăcut în magazin sau pur și simplu nu ați acordat atenție datei expirării punerii în aplicare pe un pachet de lapte sau uleiul de ambalare pus lângă produsele proaspete?
Prima regulă pentru cumpărător ar trebui să fie păstrarea obligatorie a cecului - aceasta vă va ajuta să evitați dificultățile suplimentare. Dacă vă îndoiți de calitatea oricărui produs, atunci înainte de al împărți banii pentru acesta, cereți vânzătorului să prezinte un certificat pentru acest produs.
Deci, dacă v-ați întors acasă și ați deschis, de exemplu, o cutie de pește conservat, ați simțit mirosul provenit din conținut, ați luat un cec și mărfurile și ați revenit la magazin. Acolo, asigurați-vă că ați găsit vânzătorul care v-a vândut acest produs și îl rugați să returneze banii.
Dacă nu ați păstrat o chitanță atunci când cumpărați un produs substandard, atunci, în conformitate cu articolul 18 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", aveți dreptul să depuneți o reclamație la magazin. În cele din urmă, vânzătorii sunt conștienți de ceea ce au vândut și, în orice caz, sunt obligați să vă întoarcă bani.
Luați în considerare situația când ați avut deja timp să mâncați un produs de calitate slabă, apoi ați simțit rău și ați intrat în spital cu otrăvire. În acest caz, aveți dreptul să cereți nu numai o rambursare, ci și o despăgubire pentru daune morale, precum și o plată pentru costul tratamentului, referindu-se la cererea în instanță.
Rețineți că, atunci când returnați bani plătiți pentru bunuri de calitate slabă, vânzătorul nu are dreptul să rețină din acestea suma pentru care valoarea mărfurilor a scăzut din cauza pierderii prezentării și a altor circumstanțe similare.
Distribuiți această pagină
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: