Dezavantaje: serviciu dezgustător, atitudine strâmbă, recenzii proaste nu se publică, atitudine proastă față de clienți
Vreau să-ți spun povestea mea despre cunoașterea lui Biglion și despre cum am fost amăgit acolo.
Am folosit BigLone pentru o lungă perioadă de timp, în principiu am cumpărat cupoane pentru servicii. Site-ul permite salvarea decentă. Prin site am comandat rulouri, am cumpărat cupoane în Aquapark, în camera de joacă pentru copii, muzeu, circ și multe altele. M-am dus să mă odihnesc în centrele de recreere. Totul a fost fără plângeri. În caz de dezacord cu furnizorul de servicii, Biglion întotdeauna a stat lângă mine și a returnat banii. Cupoanele au revenit de două ori. Odată ce un cupon pentru a vizita baie, sa dovedit că descrierea de pe site-ul nu corespunde realității. A doua oară am returnat cuponul la salonul de înfrumusețare, am citit recenzii proaste și am decis să nu plec. Banii au fost returnați destul de repede și fără probleme.
În general, acest site este foarte mulțumit și a fost mulțumit atunci când a început să vândă produse la o reducere. Deoarece livrarea în regiunea mea este destul de scumpă (400 de ruble). bunurile sunt de obicei comandate la locul de muncă de către întreaga echipă.
Aici, noi, incantati la preturi mici, am facut o comanda cu ridicata pe Biglion. A comandat multe lucruri, inclusiv seturile de parfumuri Adidas, în număr de patru bucăți. Iată cum au privit site-ul:
Setați numărul 1 pe site (sac de sport + tvoda + gel + deodorant)
Setați numărul 2 pe site (sac + tvoda + gel + deodorant)
Și asta am obținut:
Setați numărul 1: un sac de cumpărături complet diferit + tvoda + gel de duș
Setul 2 a venit: gel și deodorant, fără sac și așa mai departe
Am trimis seturi foarte diferite. care sunt mult mai ieftine. Astfel de seturi aș putea cumpăra mai ieftin în orașul meu în aceeași bandă și nu plătesc pentru livrare. După cum vedem, kiturile nu au suficientă apă de toaletă, geluri de duș și pungi și avem patru seturi de ele, așa am salvat)))
Imediat a depus o plângere la Biglion, a atașat o fotografie. A răspuns destul de repede:
Salut, îmi pare rău despre situație. În fiecare zi vom lucra pentru a îmbunătăți serviciile noastre și să depună toate eforturile pentru a se asigura că astfel de situații nu apar în viitor, și veți obține plăcerea de a folosi uslug.V noastre Dacă sunteți de acord pentru a lăsa produsul în sine, suntem gata să vă ofere o valoare certificat nominală de 500 de ruble. Vă rugăm să răspundeți la acest e-mail pentru a confirma respingerea cererilor de către ******* numărul de ordine în cazul specificat skidki.Obraschaem certificatului Contul dvs. este valabil timp de 7 zile de la data acordării, reducerea este de 20% din valoarea comenzii, dar nu mai mult decât par.
Ce-mi face cu discountul. Această reducere este trimisă tuturor, are în mod periodic toată lumea în echipa noastră mare. A scris. că nu am nevoie de o reducere, tk. Nu intenționez să comand produsele încă. Mi-a cerut să-mi trimit nerespectarea, astfel încât mărfurile expediate să corespundă mărfurilor comandate, conform legii.
Asta mi-au spus:
Ei bine, întoarcerea este atât de rambursabilă. Îi scriu lui Biglion cum să returneze bunurile? Și voi fi rambursat? Și ea, după cum ne amintim, este de 400 de ruble într-un fel, 800 de ruble înapoi. Și dacă costul livrării nu este returnat la mine, întoarcerea devine lipsită de sens. Cumva nu vreau să plătesc 800 de ruble pentru greșeala angajaților lui Biglion.
Asta mi-au spus:
În cazul returnării bunurilor, banii vor fi restituiți fără a lua în considerare costul livrării și taxa de serviciu.
Așa am vorbit cu Biglion.
În opinia mea, aceasta este o fraudă sinceră din partea companiei. Ei trimit bunuri mult mai ieftin a susținut, recunosc că, scuze, dar nu a adus nici o compensație în nici un fel (o scrisoare de reduceri ofertă nu cred, pentru că trimite la toate și prejudiciul pe care nu compensează). Returnarea bunurilor este de asemenea imposibilă, deoarece devine inutil după costurile de trimitere înainte și înapoi.
Înțeleg că totul se întâmplă, oamenii fac greșeli, au pus altul în loc de un singur produs, dar acest lucru ar trebui să fie rambursat într-un fel. În alte magazine de pe Internet aveam și alte tipuri de cazare, dar ele erau întotdeauna compensate. Imediat - nimic. Se pare că Biglion își înșeală în mod deliberat pe clienții săi să vândă un produs ieftin, sub forma mai scumpă.
În general, aveți grijă atunci când comandați bunuri pe Biglion. Și este mai bine să refuzi să cooperezi deloc cu el, deoarece nu se știe ce vei primi în pachetul tău)))
Factura pentru mărfurile cu detalii despre Biglion, la care Biglion nu are nici o legătură)))
Trimiteți-le prietenilor: