Retur bilete la teatru

Pot schimba biletul la teatru pentru un alt număr?

Pot să schimb biletele de teatru pentru un alt număr.

Răspunsuri ale avocaților (9)

În conformitate cu articolul 32 din RFP, "Consumatorul are dreptul să refuze executarea contractului pentru executarea lucrărilor

(prestare de servicii) în orice moment, cu condiția ca plătitorului să i se plătească efectiv
cheltuielile legate de îndeplinirea obligațiilor care decurg din prezenta directivă
acord.

Dar vă sfătuim în continuare să contactați vânzătorul, le puteți întâlni.

Întrebați avocatul?

Potrivit art. 782 din Codul Civil al Federației Ruse, aveți dreptul să luați acest bilet la casieria de teatru și să cumpărați un nou bilet, cu condiția ca teatrul să-l restituie costurilor deja suportate. Acesta este costul fabricării și tipăririi biletului în sine.

Dar pentru a trece un bilet, atunci când sesiunea a început deja sau după prezentare, nu va mai funcționa, deoarece serviciul a fost efectiv furnizat.

Refuz unilateral de a executa un contract de furnizare a serviciilor cu plată

(1) Clientul are dreptul să refuze executarea contractului de prestare a serviciilor cu plată, cu condiția să fi plătit executorului cheltuielile efectuate efectiv de acesta.

Salut, Tamara Serghena!

Aveți dreptul să vă luați biletul înainte de a începe spectacolul.

Conform Legii "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor"

Și după aceea - ia un bilet pentru altă dată.

Bună ziua. Puteți solicita rambursarea sumei plătite pentru bilet, și nu a articolului 32 din Legea privind protecția consumatorilor, dar teatrul este probabil să rețină o anumită sumă.

Înlocuiți biletul cu un număr diferit numai după acordul suplimentar cu vânzătorul. deoarece nu puteți avea bilete pentru timpul și locul pe care doriți.

Nu veți putea modifica biletul la un alt număr

Trebuie să solicitați o cerere scrisă către vânzător, făcând trimitere la normele specificate în Legea privind protecția consumatorilor.

Tamara Sergeevna. În primul rând, cereți ajutor pe site-ul web unde ați comandat biletele. Există secțiuni speciale care descriu regulile de rambursare a biletelor.

pentru că specificați site-ul este doar mediatorul, nu persoana care furnizează servicii (teatru), te poate întoarce numai banii pentru biletele cumparate (nete) din taxa de agenție, care se ridică la o medie de 10% din valoarea prezentării. În consecință, site-ul nu poate înlocui biletul. Puteți face o rambursare și apoi puteți re-cumpăra biletul deja pentru prezentarea de care aveți nevoie.

În ceea ce privește înlocuirea, trebuie să contactați teatrul (administrator) și să cunoașteți direct toate detaliile. Multe teatre oferă această oportunitate.

Dacă vi se refuză sau veți păstra o sumă mare (10-20% din cost), contactați instanța. Antreprenorul va trebui să dovedească faptul că a suportat efectiv astfel de cheltuieli mari până la apelul dvs. Nu se plătește taxa de stat pentru creanțele consumatorului.

Orașul nu este specificat

În virtutea art. 32 din RFP, consumatorul are dreptul de a refuza să execute contractul pentru executarea lucrărilor (prestarea serviciilor), în orice moment, sub rezerva plății executorului costurile reale suportate pentru a le referitoare la executarea obligațiilor care decurg din prezentul contract.
Puteți solicita o rambursare a banilor numai înainte de începerea evenimentului, la care nu puteți ajunge.

După o rambursare, puteți achiziționa un nou bilet. Nu poate fi schimbat.

Scrie o declarație: „Datorită faptului că am posibilitatea de a vizita show, care trece la o anumită dată, la un anumit moment, vă rugăm să returnați banii cheltuiți pentru achiziționarea unui bilet.“ În acest caz, specificați seria și numărul biletului, atașați originalul la aplicație și lăsați o fotocopie pentru dvs. Introduceți informațiile dvs. de contact.

Oricine primește cererea dumneavoastră, trebuie să livreze originalul și o copie a ștampilate la începuturile sale, scrie data primirii și numărul de intrare sau trimite cererea prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, însoțită de o copie a biletului, în același timp.
Prin lege trebuie să răspundeți în termen de 10 zile. Dacă nu primiți un răspuns, contactați instanța și cereți o rambursare cu referire la Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor".

Orașul nu este specificat

Salut, Tamara Serghena.

Aduce în atenția dumneavoastră un text eșantion din situația, care ar putea referi la manualul Bilet.ru agenția de turism online (SRL „ARIMSOFT“ TIN 7706263290), 123423 Moscova, Marshala Tukhachevskogo 16/01/71:

Din motive familiale Vă rugăm să luați bilete neutilizate (pentru o prezentare, numerele lor de serie, data depunerii), pe care am cumpărat (data, ora, metoda de plată și costul) prin intermediul site-ului.

Această cerință este considerată legală în temeiul art. 782 din Codul civil, care prevede că „clientul are dreptul de a se retrage din contractul de redare plătit de servicii care fac obiectul plății Executorul cheltuielilor suportate efectiv“ și este același ca element de acțiune. 32 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, care prevede că“ consumatorul are dreptul de a refuza executarea executarea contractului de muncă (prestarea serviciilor), în orice moment, sub rezerva plății executorului suportate efectiv cheltuielile asociate cu îndeplinirea obligațiilor prevăzute în cadrul acestui contract. "

În cazul refuzului nerezonabil de a-mi satisface cererea, voi fi obligat să solicit Rospotrebnadzor cu o cerere corespunzătoare, cu o copie a acestei cereri și a instanței.

Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!

Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare