Timpul este bani! Dar este clar că clinica tratează acest adevăr prin mâneci. Apoi au o întâlnire, de ce scrie clienții și le face să aștepte? Și apoteoza a fost așteptarea unui medic care, în momentul primirii clientului, în loc de proceduri medicale, dansuri în foaier cu alți angajați
Dragi proprietari!
Înțelegeți, pierdeți clienții plătitori. Având în vedere "lista de prețuri", nu toată lumea vă va permite să vă vindecați dinții. Și din cauza "Administratorului" dvs. veți pierde clienții și veți suferi pierderi. Am văzut acest tratament amețitor și nepoliticos cu clienții mei pentru prima dată și sper pentru ultima oară.
Simtind că a mers să ceară tratament gratuit de la un medic cunoscut.
După Xray, de a pune întrebarea nu este posibil pentru a obține imagini de pe alte suporturi (cu excepția DVD, pe care eu sunt deja 5 ani nu folosesc), cum ar fi USB, urmate de un răspuns destul de rezonabil de la medicul lor - „Ei bine, există 2 moduri, cumpara un PC nou cu un DVD sau schimbați clinica. " Acesta este al doilea sfat pe care l-am decis să îl folosesc.
Serviciul de consultare furnizat în această clinică din Nurly Tau este pur și simplu îngrozitor! Așa-numitul director pentru probleme organizaționale din rețeaua de clinici stomatologice Rakhat Murzalinova Kymbat Murzazhevna este nebun. Înainte de a explica procedura de lucru pentru asigurare, ea începe să țipă cu voce țipândă. În același timp, fără a explica, tragerea documentelor din mână. M-am dus la clinică să fac o fotografie (R-graf) de dinți. Imaginea era oribilă, rădăcinile dinților sunt neclară.
Sunt doar uimit de modul în care o astfel de persoană poate fi pusă în poziția de a lucra cu clienții. Serviciu grozav.
Voi începe cu impresii pozitive despre clinică. Mi sa dat un dinte inflamat aici, medicul a fost tratat de Gaspirovich Kristina Vladimirovna.
Mi-a plăcut calitatea muncii. Curățat, vindecat, sigilat. Cu atenție, sigiliul nu interferează. Mulțumesc foarte mult! Apoi, soția mea a fost tratată acolo, chiar nu-mi amintesc numele doctorului, totul este curat, politicos. Nu există plângeri împotriva personalului medical.
Dar la recepție se află un șofer rar "administrator" Murzalinova Kymbat Murzazhevna. Vorbind cu clienții la toate nu poate, în mod constant "clink". "dar cho .. co ..", este dezgustător să ascultați, clienții pe care-ai făcut-o, nepoliticoasă. Simte sindromul "paznic".
(În Google, puteți înscrie un „sindrom om de serviciu“ și pentru a citi semnele, citat: „Sindromul Watchman - este exprimat în exercitarea“ om mic «pentru a profita la maximum de putere mică, din cauza căreia se afirme.»).
Conflictul a început cu faptul că data viitoare am venit la asigurare, înainte să se plătească ei înșiși "bani". Nu existau carduri de asigurare, doar o amprentă cu numărul de polițe și datele noastre și, desigur, o carte de identitate. Faceți o rezervare, cu „acest set“ nu este prima clinica aici, în Almaty vin, nici o problema clinica personal nu a văzut, apel doar asigurarea noastră și confirmă faptul că suntem, de fapt asigurat și programul nostru le va traduce bani. Și apoi administratorul a inclus seful formidabil, sub formă aspră și prirekatelnoy te-kai a început să declare „ceea ce a adus? Vezi tu, oamenii normali carduri de plastic aduc.“ Adică, noi nu suntem "tipici normali". Apoi, au existat fraze de genul „Unde ai ascuns documentele, pentru a primi“, „a sosit aici din Ucraina. At'll învăța cum să lucreze.“ Când a fost întrebat datele ei, numit nume, numele de mijloc și numele. deoarece nu eram încă obișnuit cu nume locale, era greu să-mi amintesc încă de la început, când i-am repetat numele cu o eroare, urmată de o replică de "învățați să pronunțați în mod normal". Ei bine, există încă o mulțime de negativ a fost. Au cerut o carte plâns.
Adus, nu știu ce să spun. dosar cu foi neimprimate și nu numerotate. Sentimentul de a scrie? Imediat dupa plecarea noastra, raspunsul nostru nu va fi acolo.
Și, bineînțeles, dorința este tratată.
Dragi proprietari ai clinicii, "administratorul" dvs. este fata companiei. Nu vă rușinați și nu vă ruga personalul medical, la care, repet, nu există plângeri. Clinica nu este ieftină, cred că pentru astfel de bani poți angaja un administrator orientat spre client, adecvat și instruit.
Ei au pe site-ul secțiunea "recenzii", există oarecum suspicios numai comentarii pozitive. Trimis lui, până când a apărut, sper că până acum în stadiul de moderare.
Apropo, când am fost acolo ultima oară, am observat această atitudine față de alți clienți. Dar ceea ce mă surprinde, oamenii împlinesc ascultător capul, așa cum este normal.
Cineva poate sugera coordonatele directorului general. Când am sunat la clinică și l-am întrebat pe regizor, am fost trecut la el.
Este clar că mai mult în această clinică nu se va aplica. Dar, pe orice ticăloșie, rudeness ar trebui să fie respins, că nu ar fi fost celălalt.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: