Orașul nu este specificat
1 al art. 20 din Lege:
1. În cazul în care termenul limită pentru a elimina aceste neajunsuri trebuie remediate de defectele producătorului de mărfuri nu este definit, în scris, printr-un acord între părți (vânzătorul, organizația autorizată sau om de afaceri individuale autorizat, importatorul) imediat, adică, perioada minimă este necesară în mod obiectiv pentru a le aborda, luând în considerare în general aplicabilă metodă. Termenul limită pentru eliminarea defectelor la bunuri, determinat în scris de comun acord de părți, nu poate depăși 45 de zile.
Dacă în timpul îndepărtării defectelor mărfurilor vor deveni evidente că acestea sunt fixate într-o anumită perioadă de un acord între părți, părțile pot încheia un acord pentru un nou termen de adresare deficiențele mărfurilor. Nu este nevoie de a aborda deficiențele mărfurilor pieselor de schimb (piese și materiale), echipamente sau motive similare, nu sunt baza pentru un acord cu privire la un astfel de termen nou și nu sunt scutite de răspundere pentru perioada încălcării stabilită de comun acord între părți inițial.
1 al art. 18 din lege:
În ceea ce privește produsele complexe, punct de vedere tehnic pentru consumatori, în cazul în care există dezavantaje au dreptul de a refuza să execute contractul de vânzare și de a solicita o rambursare pentru o sumă de produs sau de a face o cerere pentru un înlocuitor pentru bunurile de aceeași marcă (model articol) sau pe aceleași bunuri altele marca (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de cumpărare în termen de cincisprezece zile de la data transferului către consumator al acestor bunuri. La sfârșitul acestei perioade, aceste cerințe sunt supuse satisfacției într-unul din următoarele cazuri:
detectarea unui deficit semnificativ de bunuri;
încălcarea termenelor stabilite de prezenta lege pentru eliminarea defectelor din mărfuri;
Nu semnați un acord cu privire la momentul eliminării defectului. Așteptați 5 zile, apoi scrieți o nouă cerere - pentru o rambursare din cauza unei încălcări a termenului limită de eliminare a defectului.
Mulțumesc puteți spune "plus" și un răspuns bun :)
Nu sunt de acord cu colegul meu. Dacă ați ales unul dintre cele cinci menționate la articolul 18 din Legea privind cerințele de protecție a consumatorilor - cerința de reparații de garanție a mărfurilor, pe de altă cerință (pentru returnarea sumei de bani plătite pentru bunurile) pe care le poate face vânzătorului numai dacă acesta nu respectă cerințele de protecție a legii drepturile consumatorilor, și anume, dacă nu veți returna mărfurile după repararea garanției după 30 de zile. În lege este: „incapacitatea de a utiliza produsul în timpul perioadei de garanție în termen de 30 de zile“ (ultimul paragraf din partea 1 al articolului 18 din Legea privind protecția cerințelor clienților). Adică, trebuie să așteptați 30 de zile în loc de 5 zile (dacă nu ați semnat un acord cu privire la o reparație pe termen lung), și apoi să prezinte o cerere către vânzător restituie suma plătită pentru bunurile în conformitate cu articolul 18 din Legea.
Orașul nu este specificat
Natalia, nu înțelegi corect Legea:
în lege este vorba de o imposibilitate de utilizare a mărfurilor mai mult de 30 de zile (în ansamblu) pe parcursul fiecărui an dintr-o perioadă de garanție, datorită eliminării repetate a diverselor sale lipsuri. Ie trebuie să existe mai multe condiții: mai multe deficiențe, cel puțin doi ani, în timpul cărora mărfurile nu puteau fi folosite mai mult de 30 de zile.
Dragă Serghei! Am o diplomă cu privire la promovarea cursurilor de perfecționare specială pe tema "Aplicarea Legii privind protecția drepturilor consumatorilor". Nu cred că veți risca să argumentați cu opinia calificată a profesorilor care au învățat acest curs. Ți-aș putea trimite diploma. În această privință, cred că înțeleg corect legea. Dar dacă încă aveți îndoieli cu privire la calificările mele, atunci vă voi explica la ce se bazează opinia mea.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: