Pentru mulți oameni să spună "nu" unei persoane și să respingă astfel o cerere este o problemă reală.
De ce are loc acest conflict intern și cum să înveți să spui oamenilor "nu!" - asta veți învăța astăzi.
Motivul, din cauza căruia este dificil pentru o persoană să refuze o cerere către o altă persoană, este să accepte refuzul personal în contul său. Faptul este că cuvântul "nu" provoacă sentimente interioare puternice, se pare că omului i sa refuzat nu doar o cerere, ci i-a fost refuzată în mod specific.
Noi percepem respingerea într-un fel ca o insultă, prin urmare, amintim de propriile noastre sentimente, este dificil pentru noi să refuzăm pe altcineva.
O persoană simte emoții neplăcute nu atât pentru că nu a obținut ceea ce voia, ci pentru că a primit o evaluare negativă a personalității sale - așa tratăm eșecurile. Acesta este un fel de daune morale, o lovitură.
În ceea ce privește modul de a refuza o cerere și de a spune "nu", este important să înțelegem că refuzul este una dintre cele două reacții adecvate ale unei persoane. Dacă interesele unei persoane nu coincid cu a noastră și nu putem răspunde cu acordul unei cereri, avem tot dreptul să spunem "nu".
Cel mai important lucru este că trebuie făcut corect și corect. La urma urmei, de multe ori ne este frică că, din cauza refuzului nostru de a trata cu o persoană va începe să se deterioreze. Dacă nu vrem să recunoaștem acest lucru, trebuie să învățăm "arta negocierii".
Cum să spun "nu"
Prima regulă: "Refuz final"
Dacă "nu" corespunde intereselor dvs. și cererea le contrazice, după ce ați ascultat cererea, trebuie să răspundeți "nu" la o dată. Dacă tăiați coada unui cățeluș cu piese - aceasta nu este caritate, ci sadism: se va striga mai mult și durerea va crește doar. Refuzul trebuie să fie clar, clar, urgent și rapid.
Trebuie să spunem ferm: "Nu pot să o fac", sau așa: "Nu pot să-i dau". Este necesar să se pronunțe aceste cuvinte, ca un judecător care pronunță un verdict - greu, strict, emoțional. În acest caz, jucăm rolul Destinului. Ei bine, nu destin. O comandă de sus. Circumstanțe ca asta. Deci sa întâmplat.
Amintiți-vă că, dacă un catelus tăiat corect și repede coada - un bun căprui de rasă va crește.
A doua regulă: "Păstrarea relațiilor"
Acest lucru este adesea neglijat: relația se deteriorează nu din ceea ce sa spus "nu", ci din modul în care a fost spus. Aveți dreptul să spuneți "nu" ca răspuns la o cerere, dar chiar dacă această persoană nu are nevoie mai târziu de tine și relația cu el nu este foarte valoroasă pentru a vă liniști conștiința, trebuie să mai depuneți eforturi. Si cu atat mai mult, daca o persoana este draga pentru tine sau ai nevoie, iar relatia cu ea trebuie pastrata. Deci, trebuie să "anestezializăm coada" - trebuie să consolăm o persoană.
Refuzul corect constă în 2 părți: mai întâi spunem "nu", apoi spunem "îmi pare rău"
Regretul include, de asemenea, 2 părți: empatie ( „Am înțeles, așa cum ar trebui“, „îmi amintesc că este foarte important pentru tine“), urmat de o expresie a sentimentelor cele mai profunde lor despre incapacitatea de a se conforma cererii.
Într-adevăr, este necesar nu numai pentru a arăta că „te înțeleg“, dar spun, cum vă simțiți personal despre eșecurile cauzate de faptul că circumstanțele predominante că persoana nu simt demnitatea desconsiderat: „Eu însumi sunt atât de rău că nu am făcut-o Pot să fac asta pentru tine.
Acest ordin este foarte important. Dacă pronunți toate aceste părți într-o ordine diferită, persoana care primește refuzul nu va simți regretul tău.
Un alt detaliu foarte important: expresia regretului nu trebuie ștampilată, eticheta, de exemplu: "Nu, din păcate" sau "Nu, îmi pare rău". În acest caz, formele etichetei nu rezolvă problema: trebuie să-ți exprimi regretul foarte convingător, evitând cuvinte și expresii formale. "Lubrifiați" rana provocată de refuzul dvs. trebuie să fie cu sârguință și în măsura în care persoana are nevoie de ea.
O alta sarcina, referitoare la intrebarea: "Cum sa spun" nu "si sa nu jignesti". este de a ridica stima de sine a unei persoane: "Uite, refuz, dar sunt îngrijorat de asta, nu-mi pasă."
Dacă persoana continuă să vă ceară să convingeți, atunci ați jucat slab primul pas, rău "tăiat coada". Va trebui să-i spun din nou și să efectuez anestezia din nou. Și ar putea fi nevoie de mai multe ori.
Adesea, mai ales în situații de afaceri și relații, este necesar, pe lângă refuz și regret, să se argumenteze cumva refuzul lor. Din nou, să reamintim rolul unui judecător care, atunci când anunță o sentință, se referă la chestiunea legii. Faceți același lucru pentru dvs. - scurt și fără emoție.
În final, dacă refuzați persoanei, respectând toate regulile de mai sus, petiționarul va răspunde: "Ei bine, nu există instanță și nu". El va fi supărat de eșec, dar nu va fi ofensat de tine.
Ca POST? "Îmi place"
Puteți respinge cu ușurință cererea altor persoane? - Distribuiți-vă experiența în comentariile de pe acest articol.
Pas cu pas: Cum sa te indragostesti de un barbat.
Aflați 7 pași consecutivi ai "tehnicii de a cădea în dragoste" cu un bărbat
Vă sugerez să observați cum puteți construi cel mai bine o relație sănătoasă și fericită cu cea iubită.
În munca mea mă bazez nu numai pe propriile mele cunoștințe și experiențe, dar folosesc și tehnici moderne de conducere a specialiștilor în domeniul psihologiei relației dintre bărbați și femei, combinând acest domeniu cu locul de muncă în formarea coaching-ului personal.
Pentru mine, rezultatul dvs. este important, pe care îl veți primi prin studierea și aplicarea în practică a cunoștințelor pe care le împărtășesc cu publicul meu.
Ca un antrenor și, mai presus de toate, ca o femeie grija pentru copiii ei, eu sunt interesat de o societate prosperă sănătoasă, care constă dintr-o cu siguranță relații sănătoase de succes, familii puternice și căsnicii fericite.
Adaugă la prieteni!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: