Abordări față de conducerea companiei.
În teoria managementului modern, se disting patru abordări principale ale managementului întreprinderilor:
1) situație;
2) sistem;
3) orientat funcțional;
4) orientate spre proces.
Abordarea situațională a managementului presupune aplicarea unei combinații de metode de gestionare diferite, în funcție de situația în care este în prezent societatea. Existența unui număr imens de factori externi și interni ai întreprinderii, care nu pot fi luați în considerare în niciunul dintre sistemele de management, așa cum cred apologiștii acestei abordări, necesită o "flexibilitate situațională" a managementului. O astfel de "flexibilitate situațională" a fost în mod special caracteristică liderilor naționali în anii 1990, când "rezolvarea problemelor" și definiția "cine, cine, unde și cum" au luat 100% din timp.
Abordarea sistematică a managementului definește întreprinderea ca un set de elemente, blocuri, elemente care trebuie să fie gestionate și care pot duce la schimbări în întregul sistem în ansamblu, precum și în componentele sale individuale. În același timp, compania este privită ca un sistem deschis care interacționează cu mediul extern prin obținerea de resurse din exterior și prin furnizarea anumitor rezultate către mediul înconjurător.
O astfel de viziune a întreprinderii dă o gravă "încurcătură" teoreticienilor de management și consultanților de afaceri care reușesc "să producă" diferite modele de întreprinderi care permit managerilor să privească propriile lor companii prin prisma structurilor logice. Exemplele celor mai reușite modele pot servi ca modele 7S McKinsey și BSC, utilizate pe scară largă pentru efectuarea analizelor de afaceri.
abordare de management operațional se bazează pe o structură organizatorică ierarhică a societății, care este controlată prin controlul unitățile organizatorice (diviziuni, departamente, birouri și magazine, etc.), unități organizatorice și de interacțiune are loc prin activitatea ofițerilor (șefii de departamente, capete, manageri t .d.).
Ideea de bază a unei abordări funcționale a managementului este de a stabili anumite funcții ale sistemului pe care le efectuează independent de alte unități ale structurii și care interacționează cu ele prin diviziunea muncii și prin schimbul de produse tangibile. Gestiunea întreprinderilor se realizează prin comenzi, comenzi, permise, care "merg" pe verticală, în conformitate cu ierarhia fixă.
Abordarea procesului de management, care astăzi domină în sistemul de management occidental, privește întreprinderea ca o rețea, un set de procese de afaceri care creează valoare pentru client. În comparație cu abordarea funcțională, care împarte întreaga întreprindere în unități responsabile de o anumită funcție, abordarea procesului combină aceste funcții pe baza conceptului de "creare de valoare pentru client". Pentru a înțelege ce este o abordare a procesului de management al întreprinderii, trebuie să înțelegeți conceptul procesului de afaceri în sine. Apoi, definim acest concept și arătăm cum abordarea funcțională "veche, bună" a managementului diferă de cea a procesului.
Ce este un proces de afaceri?
Din punct de vedere istoric, țările post-sovietice, inclusiv Ucraina, au rămas în urma țărilor occidentale în aplicarea tehnologiilor de management de aproximativ 100 de ani (nu este o exagerare). Trebuie doar să ne uităm la modul în care se desfășoară majoritatea întreprinderilor noastre de producție și să înțelegem că Taylor și Mayo ar avea ceva de făcut ...
Prin urmare, nu vom reinventa roata, dar vă oferim să luați în considerare considerațiile deja existente ale procesului de afaceri.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: