Oferta comercială este unul dintre principalele instrumente ale companiei. Ce puncte în design ar trebui să acorde atenție pentru a reuși? Propunem patru reguli pentru compilarea KP și o listă de verificare (document de probă) pentru verificarea sa.
În acest articol veți citi:
- Cum se scrie textul unei citații
- Exemplul textului ofertei
Cum se scrie textul unei citații? 4 reguli și un eșantion va ajuta la realizarea unei oferte comerciale.
Regula 1. Acordați atenție elementelor de bază ale KP
Titlu. În loc de cuvintele "Ofertă comercială" utilizați o altă rubrică, altfel KP este perceput ca un șablon. În mod ideal, "Oferta comercială" ar trebui înlocuită cu "Informații despre ..." și să se adauge personalizarea.
- Pregătirea propunerii: 5 sfaturi importante
Postscript. El joacă un rol important în CP. Prin urmare, selectați vizual acest text (folosind literele P. S. sau alt font). Utilizând postscript, puteți:
arată clientului că oferta este limitată în timp: "P. S. Atunci când comandați X înainte de YY.YY.YY primiți o reducere personală de 15% ";
demonstrează o restricție cantitativă: "P. S-au implicat doar 20 de unități, iar această scrisoare a fost primită de 1200 de persoane. După 15-20 de minute (dacă nu mai devreme), stocul va fi vândut. Grăbește-te ";
să se concentreze pe cadouri și bonusuri: "P. S. Toți destinatarii acestei scrisori, care au făcut o comandă pe site, vor avea o surpriză plăcută - X ca un cadou ";
să consolideze și să sublinieze garanțiile pe care le oferiți clienților: "P. S. Am găsit X la un preț mai mic. Spuneți-ne și vă vom restitui complet diferența ";
pentru a informa că clientul va pierde, dacă nu răspunde la oferta comercială (clienții vor pleca, concurenții vor câștiga etc.): "P. S. Mai devreme sau mai târziu, această întrebare va apărea. Astfel de situații sunt mai bune (și mai ieftine) pentru a avertiza, decât pentru a aștepta vizitarea inspectorilor ";
pentru a dovedi beneficiul clientului cu ajutorul unor cifre, studii, recenzii: "P. S. "După ce am aplicat cunoștințele obținute la evenimentul X în practică, am fost surprins de rezultat", spune Ivan, un participant la antrenamentul precedent.
Regula 2. Verificați textul
Specialistii Visual ergonomie a ajuns la concluzia că ochiul uman este mai ușor de a percepe textul tipărit serif, și în format electronic - fără serif. Țineți minte această regulă.
Comportamentul uman se schimbă atunci când se modifică fontul textului. David Lewis a companiei Mindlab a efectuat un experiment: participanții se împart în două grupuri și a cerut să citească descrierea de supa de roșii într-un meniu imprimat, decorat într-una din cele două fonturi - Curierat și stricte caligrafic Lucida Caligrafie. După aceasta, participanții au încercat supa. Grupul "Lucida Calligraphy" a apreciat înalt gustul vasului (64% dintre participanți) și a plătit pentru comandă. Grupul "Curier" nu a plăcut supa, participanții nu au plătit pentru farfurie.
- Cum se scrie corect o propunere comercială: 10 trucuri dificile
În text, limitați numărul de cuvinte scrise cu majuscule. Dacă există o vorbă directă sau un citat în compoziție, selectați acest fragment în caractere cursive sau utilizați un font care arată ca unul scris de mână.
Aliniați textul spre stânga, ceea ce face mai ușor de citit: spațiul dintre litere și cuvinte devine același, textul nu "înoată".
Norma 3. Atașați informații suplimentare KP
Dacă oferiți un produs, adăugați instantanee de produs la propunerea de vânzare în diferite unghiuri (de exemplu, în mâinile clientului). Funcționează bine "fotografiile în acțiune" atunci când vedeți modul în care mărfurile sunt utilizate în scopul propus. Dacă pariați pe diferențele dintre noua versiune a produsului, demonstrați-o în fotografie. Astfel, dimensiunile pot fi afișate pe fundalul obiectelor (monede, casete de potrivire, etc.). În plus, combinați fotografia și descrierea produsului în textul propunerii.
- Ofertă comercială către client în Exel: 6 erori tipice
Dacă utilizați aplicații la o ofertă comercială, menționați acest lucru în text. Fiecare aplicație trebuie să aibă un număr și un titlu. De exemplu, "Apendicele nr. 1. Calcularea eficienței ...". Cuvintele "Apendicele nr. 1" sunt aliniate la marginea superioară dreaptă, "Calcularea performanțelor" este centrat.
Regula 4. Testați CP înainte de a le trimite
Înainte de a trimite un citat, testați calitatea textului. Dacă trimiteți textul prin e-mail, duplicați-l într-o cutie poștală de proprietate; dacă este trimis prin fax unui alt aparat fax. Asigurați-vă că CP-ul dvs. arată bine și diferit de celelalte.
Citiți în ediția următoare a revistei "Director comercial"
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: