Verificați cablul USB
Opriți imprimanta și deconectați cablul USB. Ne uităm la conectorii din computer și în imprimantă. Dacă sunt murdare - curățați. Probabil, vechea periuță de dinți va fi aici apropo. Conectăm un cablu. Dacă "nu se vede", conectați-l printr-un alt conector USB de pe computer. Dacă aveți un PC desktop - conectați la celălalt conector de pe partea din spate a unității de sistem. Dacă problema persistă, dezactivați pentru o vreme alte periferice (webcam, scaner, monitor, adaptoare și alte dispozitive). Conectăm o imprimantă și un mouse cu o tastatură. Dacă problema persistă, conectați imprimanta cu un alt cablu USB (de preferință mai gros și mai scurt).
Ne ocupăm de imprimantă
În mod ideal, conectați imprimanta la alt computer, instalați drivere și încercați să imprimați ceva. Dacă imprimarea este activată, atunci problema este în calculatorul nostru. Dacă un alt computer nu vede imprimanta, aș duce imprimanta la centrul de service.
Ne ocupăm de computer
Este recomandabil să scanați computerul cu două soluții anti-virus și de preferință diferite de antivirusul pe care l-ați instalat. De exemplu. Dacă aveți un Windows Defender. trebuie să verificați utilitățile Dr.Web CureIt și instrumentul de eliminare a virusului Kaspersky. Încă mai folosesc Malwarebytes Anti-Malware Free și HitmanPro 3 din ultimul articol din listă.
Restaurarea fișierelor de sistem
În cazul în care viruși sau altcineva (altcineva) din greșeală sau altfel deteriorat cumva fișierele de sistem, puteți încerca să le restaurați. Cum se face acest lucru în detaliu spus și arătat în acest articol. Trebuie să ne asigurăm că Windows funcționează.
După restaurarea fișierelor de sistem, aș instala toate actualizările importante pentru Windows.
Print Manager Service
Pentru detalii privind activarea serviciului Print Manager, faceți clic aici. Serviciul trebuie activat și executat automat.
Dacă am făcut toate cele de mai sus și încă nu recunoaștem imprimanta când conectați prin USB, trebuie să eliminați complet driverul imprimantei. Cum să faceți acest lucru în detaliu în acest articol.
Imprimare cu plăcere.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: