Apartamentul are o situație non-standard, iar ZHEN vă trimite la "Vodokanal", "rețea electrică" și apoi pe listă. Astăzi, sub titlul "Întrebare bună", înțelegem unde să sunăm, dacă se întâmplă ceva în apartamentul dvs., la intrare sau în curte.
L-am întrebat pe Viktor Klimenko. director al ZHESa privat, să ne explice ce este mai eficient în situațiile problematice de zi cu zi.
Apa caldă sau rece a dispărut (nu în timpul întreruperilor planificate)
- Desigur, în acest caz, este necesar să sunați la biroul de expediere al Serviciului Locuințe și Comunale. Dacă sunteți trimis la unele "vodokanal" - acest lucru este greșit, puteți continua să solicitați informații de la ZHESa. Dacă nu au avut loc întreruperi programate și sa întâmplat ceva, atunci VEZ știe deja ce sa întâmplat și te informează sau nu știe, dar trebuie să-ți dai seama.
Nu există lumină la intrare, o fereastră este ruptă la intrare
- Aceasta este, de asemenea, zayavochka în VES: în viitorul apropiat, angajații trebuie să apară la intrarea dvs., înșurubați un bec sau înlocuiți un pahar spart.
- Întrebarea este foarte rău. La un moment dat, poliția a făcut acest lucru, dar acest caz a fost mutat în ZHES. VES nu funcționează în permanență - de data aceasta. În al doilea rând, polițistul este totuși asigurat împotriva neplăcerii, iar angajatul ZHESa nu este asigurat. Dacă undeva e deznădejde, angajatul ZHES va merge să discute despre asta? Nu merge. În plus, de regulă, astfel de situații de conflict apar la sfârșit de săptămână, în vacanțe, noaptea - când WEC nu funcționează. Teoretic, se crede că acest lucru ar trebui să fie tratat de VES, dar în practică el nu a făcut acest lucru și nu va fi angajat, deoarece nu poate veni noaptea și să monitorizeze situația. Și acum se vorbește despre modul în care acest lucru va fi returnat în competența poliției. Sfatul meu este acest lucru: noaptea, apelați întotdeauna poliția, acordați atenție că vecinii nu sunt doar zgomote, de exemplu, și anume, debauch. Poliția va veni, va face un protocol - și vor fi luate măsuri suplimentare de către VES. Vom lucra cu protocolul, îl vom trimite comisiei administrative.
- Aceasta este, de asemenea, o întrebare foarte ambiguă. Putem elabora protocoale pentru fumători, dar pentru a face acest lucru, trebuie fie să prindem "scena crimei" a unei persoane, fie să obținem mărturia martorilor. Și foarte des cei care s-au plâns de fumat, atunci nu vor să semneze o hârtie pentru a nu se certa cu vecinii lor. Iar personalul ZHES nu poate fi la serviciu în timpul orelor de intrare și să aștepte pe cineva să fumeze! În general, situația cu fumatul este foarte rău. Mi se pare că în cazul în care poliția a preluat această slujbă și dacă ar exista mai multe precedente de pedeapsă (da o amendă bună), atunci ei ar rupe mai puțin. Dar, în timp ce acest lucru nu există, cel puțin nu este necesar să refuzați să semnați protocolul dacă VES este încă de acord să îl compilați.
Nu există electricitate în apartament sau în casă
- Și în acest caz, și tu ai dreptul de a suna la VEZ. Noi de multe ori că undeva este construirea, lucrătorii prins cablul, distrus mașini undeva în stația - toate mai multe case stau exact, fără lumină. Și aceasta, nimeni nu știe până când butonul de alimentare de pe districtul la distanță nu văd că au unele probleme sau până la primirea semnalului, astfel că și astfel de case nu au electricitate. Deci, există șansa ca, cu cât mai curând veți chema WEC, cu atât va apărea mai devreme electricitatea.
Apartamentul este prea cald sau rece
- Există anumite standarde pentru temperatura din încăperile de locuit. Temperatura normală în apartament este de la 18 la 22 de grade, în bucătărie temperatura este de la 16 la 18 grade. Dacă nu aveți suficientă căldură, trebuie să contactați ZHES. Reglementarea temperaturii este efectuată fie de către specialiștii din serviciile Locuinței și Comunale, fie de cei care lucrează în baza contractului cu Serviciul Locuințe și Comunal. La urma urmei, problemele pot fi foarte diferite. Recent am luat o casă nouă pentru întreținere și acolo, într-unul dintre apartamente, chiriașii s-au plâns că erau reci. Am început să înțelegem: mai întâi au forțat constructorul să pună în ordine sistemul de încălzire, sa asigurat că totul era în ordine cu sistemul de încălzire. Apoi a mers să caute răsăriturile și a găsit supapele, pe care le puteți ajusta temperatura în fiecare intrare. Am ajustat un riser, iar într-un apartament cu probleme a devenit mai cald. Și am solicitat dezvoltatorului să îi trimită o scrisoare pentru a efectua ajustarea întregii clădiri. Sa dovedit că în mai multe intrări sa supraîncălzit, iar în unele încălziri - toate ajustările au fost făcute incorect. Și sarcina noastră acum nu este de a "tăia" dezvoltatorul până când nu îl corectează. Aceasta este de vina nu VES, ci constructor, dar controlul problemei - munca încă VES.
La intrare, un magazin, o urnă, un gunoi sau un rezervor pentru colectarea separată a deșeurilor au dispărut
- Și pentru această problemă, sunați la VES. Dacă au dispărut, ZHES va apela la poliție. Puteți apela atât la dispecer, cât și la departamentul de perfecționare, dar în orice caz este cazul lui ZHES.
Vecinii încalcă regulile de parcare
- Aceasta este o întrebare dureroasă, precum și despre zgomot și fumat. Pe de o parte, și ZHES pentru acest lucru poate fi responsabil. Dar proprietarii de mașini se tem doar de poliția rutieră. Prin urmare, este mai bine să se aplice poliției rutiere, totuși ele pot influența acest lucru. Deși VES pot: Am avut cazuri de oameni tot timpul special parcate sub ferestrele masinii, am fost actul, fotografiile însoțitoare, semnăturile a rezidenților și a efectuat acest act în SAI. Și ei sunt deja pe baza acestui act numit proprietarul mașinii și amendat-o. Știi, mașina nu mai stătea sub ferestre. Dar, bineînțeles, este mai bine să se aplice direct poliției rutiere.
Apartamentul miroase gaz
- Pe această problemă, în orice moment al zilei, la sfârșit de săptămână și de sărbători este mai bine pentru a apela nici un PVCs, și un serviciu specializat în conformitate cu numărul 104, iar acestea sunt foarte rapid pentru a veni și de a afla care este problema.
În apartament erau rozătoare sau insecte
- Din nou, trebuie să sunați la ZHES. Spune-mi unde, când și exact ce ai văzut. Și ZHES se va aplica deja la Stația Sanitară, există o unitate specială care se ocupă de această creatură vie, angajații vor veni și vor procesa premisele.
Interfonul nu funcționează
- De asemenea, nu înțeleg de ce, cu această ocazie, să sunați la VES. Aveți o organizație care a instalat sistemul de interfonie - este implicat în funcționarea acestuia. Și eu pot accepta și transfera aplicația, dar aici este și mai complicată decât în cazul ascensorului. Angajatul care va repara interfonul va trebui să verifice conexiunea după reparație. Pentru aceasta, trebuie să existe cineva în apartamentul din care a fost depusă cererea. Dar planta nu va sta în apartamentul tău, trebuie să o faci singur. Același lucru este valabil și pentru semnalul de televiziune - sunați la organizația care vă oferă acest semnal, și nu la VES.
Ce te oprește să fumezi în hol, în cazul în care nu se află la ușa apartamentului, dar pe casa scării la gunoi în fereastra deschisă, iar cenușa și mucurile aruncate în jgheab de gunoi de mai sus, nu pe podea?
Nu există gunoi. Mirosul? Veți fi omorât mai puternic dacă o persoană fumează în holul apartamentului său, de exemplu, pe care nu îl puteți interzice.
(Acum, toți nefumătorii mă vor înșela).
(Nu toate casele jgheabului pe casa scării) miros prin gaura cheii ajunge direct la dormitor, care este imediat la intrarea in apartament. dar dacă fumezi trei fum? este iadul și sentimentul că apartamentul este pe foc
Și dacă vecinul tău fumează în apartamentul său într-o fereastră învecinată cu a ta? Și vara, totul este deschis și trăgând? Ce vei face apoi?)
Vecinii noștri fumând la intrare nu interferează în nici un fel, între noi este un zbor de scări și 3 uși. Da, dacă aș trăi în Hrușciov, n-aș face-o, intrarea este mică, ventilația e rău, nu sunt tamburi, te vei sufoca.
Nu fac nimic. Doar regret că oamenii nu cred că acțiunile lor afectează viața celorlalți care sunt și oameni. și sunt adesea capabili să rănească în mod deliberat pe alții și să frece mâinile cu plăcere și să se perfecționeze, să se exceleze
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: