Cei mai mulți cumpărători cu experiență știu că achiziționarea paltoane, paltoane, haina, jacheta, semisezon este benefică, cu mult înainte de debutul acestor produse șosete de sezon, de exemplu, cumpăra o haină de blană la o reducere substanțială în timpul verii. Și dacă ați cumpărat un astfel de produs înainte de șosetele sezonului și în timpul procesului de purtare sa dovedit că acesta este substandard? La urma urmei, de la data achiziționării poate trece destul de mult timp? Cum să returnați un astfel de produs?
Să analizăm situația, care a avut dreptate în această situație. În primul rând, termenul de 14 zile stabilit pentru schimbul și returnarea bunurilor este stabilit pentru schimbul sau returnarea bunurilor de bună calitate. Dacă nu se potrivește dimensiunii, formei sau culorii. În cazul de mai sus, consumatorul a descoperit un deficit de bunuri. adică jachete, exprimate în culoarea slabă a sacoului și firmware-ul de calitate slabă a elementelor individuale ale produsului, astfel încât lipsa unei perioade de 14 zile nu reprezintă un obstacol în calea returnării unui produs defect.
De asemenea, magazin de menționat faptul că luni garanție lipsă instalat de interior, deși la data achiziției a avut de fapt o lună și jumătate, perioada de garanție nu a expirat, și de aceea. În conformitate cu art. 18 din Legea privind protecția consumatorilor, în cazul în care consumatorul constată deficiențe ale bunurilor, în cazul în care vânzătorul nu a informat consumatorul cu privire la acestea, acesta din urmă are dreptul să ceară: 1) schimbarea unui produs necorespunzător unui produs de calitate; 2) scăderea prețului de cumpărare al bunurilor; 3) rambursarea calității necorespunzătoare a banilor plătiți pentru bunuri; 4) eliminarea gratuită a defectului de către vânzător sau rambursarea cheltuielilor consumatorului pentru o astfel de eliminare.
După studierea gr. Documentele P., am pregătit o declarație de revendicare pentru protecția drepturilor consumatorilor, sa desfășurat lucrul prealabil cu salonul, a fost efectuată o examinare a sacoului pentru a determina cauza deficitului de bunuri. Examinarea a arătat că lipsa unei jachete este una de producție și, prin urmare, a apărut înainte de transferul jachetei gr. AP
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: