Situația economică dificilă din lume și concurența crescândă în multe sectoare ale economiei și pe cele mai multe piețe geografice obligă companiile ruse să caute modalități eficiente de creștere a eficienței. Experiențele anterioare au arătat în mod clar că disponibilizări în masă, reducerile salariale și alte „măsuri nepopulare“, oferind efectul pe termen scurt, prevenind de multe ori viitorul companiei, deoarece subminează loialitatea angajaților, distruge bătaia colectivă și dureroasă pe proiecte viitoare. În plus, posibilitățile de "strângere a șuruburilor" în general sunt epuizate, este aproape imposibil să se mărească în continuare volumul de muncă al personalului. Dar ce trebuie făcut? La urma urmei, creșterea eficienței este în continuare necesară.
Această situație dificilă în mod obiectiv, este necesar să se ia o privire proaspătă la organizarea spațiului de birouri pentru a satisface tehnologia informației moderne (IT), împreună cu soluțiile audio-vizuale (AV). Cu ajutorul lor puteți:
În acest caz, creșterea eficacității se realizează datorită faptului că creșterea sarcinii asupra oamenilor nu duce la defalcări psihologice, deoarece condițiile de lucru rămân confortabile și convenabile, stilul de lucru existent și sistemul de management al organizației rămân. Mai convenabil și mai eficient este lucrul comun al persoanelor în grupuri de dimensiuni diferite (colaborare), limitele dintre angajații care lucrează în și din birou sunt necludiți, birourile de la distanță geografice converg. În același timp, la momentul potrivit pentru ei înșiși, organizația poate obține câștiguri și mai eficiente, reconstruind procesele de lucru pe baza noilor oportunități introduse de noile tehnologii.
Fiind simple pentru utilizator, soluțiile AV moderne sunt sisteme tehnice complexe combinate cu tehnologii moderne de informare, prin urmare, în ultima parte a acestui articol vom analiza cele mai tipice greșeli în implementarea soluțiilor AV.
Modul în care soluțiile AV schimbă modul în care funcționează organizațiile
Să aruncăm o privire asupra câtorva exemple, acordând atenție atît aspectelor tehnice, cît și mecanismelor de amortizare de bază pentru soluțiile AV.
Utilizarea mai rațională a biroului
Există conceptul de birou inteligent (sau "autoreglabil"). Apare conceptul de camere de transformare, care poate fi rapid transformat într-o singură sală de conferințe sau mai multe săli de întâlnire și / sau săli de clasă. În toate configurațiile, toate camerele rămân cât mai ușor de utilizat și sunt adaptate la o anumită sarcină (de exemplu, negocierea sau învățarea cum să lucrați cu un produs nou). Transformatorii pot folosi eficient fiecare metru al biroului și pot integra tehnologia AV într-o gamă mult mai largă de procese de afaceri.
Este necesar să se analizeze din nou organizarea spațiilor de birouri, luând în considerare tehnologiile informaționale moderne (IT) în combinație cu soluțiile audiovizuale (AV).
O altă tendință nouă și extrem de promițătoare este crearea unui mediu confortabil pentru munca productivă a grupurilor mici în spațiul de birouri deschis. Astfel de soluții sunt utilizate pe scară largă de diferite echipamente mobile (proiectoare panou, etc.) care se poate deplasa cu ușurință în jurul valorii de birou sau schimba rapid configurația (de exemplu, datorită unei panouri de fixare speciale interactive pot schimba unghiul de înclinare a suprafeței de lucru). În plus, aici trebuie să aplicăm metode speciale de control al iluminatului și al sunetului, care permit confortul grupului de lucru și reducerea influenței acestuia asupra spațiilor înconjurătoare. Ca și în transformator, poate fi folosit un mobilier special modular, proiectat pentru deplasarea, pentru a crea diferite configurații ale spațiului, precum și utilizarea fiecărui participant la mai multe dispozitive digitale diferite.
Utilizarea pe scară largă a unor astfel de "săli de ședință fără pereți" reprezintă o adevărată descoperire, ca rezultat al tehnologiilor AV devenind principalul instrument pentru rezolvarea oricărei probleme.
În plus, biroul trebuie să fie în măsură să fie nu numai un „auto-adaptare“, dar, de asemenea, „de cauciuc“, adică cu creșterea afacerii numărului de locuri de muncă ar trebui să fie ușor să crească, și într-o recesiune - ori, astfel încât spațiul gol nu produce impresie apăsătoare pe stânga.
Lucrul în echipă
Dacă luăm în considerare costul timpului de lucru al angajaților care participă la fiecare ședință, și înmulțim cu numărul de reuniuni, fără îndoială, compania va fi mult mai profitabilă și să accelereze procesul de luare a deciziilor și eliminarea pierderilor inutile de timp (de exemplu, de așteptare pentru disponibilitatea de negociere). Această accelerare îmbunătățește eficiența proceselor de afaceri ale companiei, îi permite să reacționeze mai rapid la orice schimbări. Acest efect este greu de calculat, dar aproape toate companiile care au implementat astfel de soluții în practica de zi cu zi spun despre asta.
Dificultățile în atragerea angajaților calificați și creșterea loialității față de companie sunt una dintre cele mai acute probleme cu care se confruntă întreprinderile moderne. În rezolvarea acestor probleme, soluțiile AV contribuie.
folosirea unor astfel de "negociere fără pereți" este un progres real, ca rezultat al tehnologiilor AV devenind principalul instrument pentru rezolvarea oricărei probleme.
Organizarea muncii confortabile în birou mărește loialitatea angajaților față de compania lor. Organizația reduce riscurile de întrerupere a proiectelor importante datorită îngrijirii specialiștilor valoroși, reduce cifra de afaceri și, prin urmare, cheltuiește mai puțin pentru căutarea și formarea noilor angajați. Scala efectului nu este greu de estimat, chiar dacă ne limităm la calcularea costurilor de ocupare a posturilor vacante. Pentru fiecare loc de muncă, este necesar să se calculeze salariul angajatului pentru două până la trei luni de probă, atunci când a întâlnit pentru prima dată cu compania și este cufundată în provocările cu care se confruntă. În acest sens, este necesară adăugarea de compensații agenției de recrutare (salariul angajaților pentru o perioadă de două luni) sau alte costuri pentru atragerea și selectarea solicitanților. Adăugăm aici sarcina pe care mentorii, specialiștii în resurse umane și managerii îl conduc pe un nou angajat. De asemenea, vom ține cont de faptul că nu întotdeauna reclamantul trece cu succes perioada de probă. Și aceasta înseamnă că costurile trebuie repetate, uneori de mai multe ori. Dar nu numai bani, ci și timp pierdut.
Impact asupra clientului
Una dintre sarcinile principale ale afacerii este să convingă potențialul client să facă o alegere în favoarea produselor și serviciilor companiei. Pentru a face acest lucru, trebuie să le prezentați în mod convingător clientului. Totul începe înainte de prezentarea actuală, deoarece biroul și sala de ședință oferă deja clientului o idee despre cât de stabilă și respectabilă este compania, dacă este posibil să aveți încredere în ea. Nu mai puțin important este modul în care clientul a memorat argumentele discutate în cadrul reuniunii. Cu cat le memoreaza mai mult, cu atat este mai mare probabilitatea unei decizii in favoarea companiei tale.
Se dovedește că cel mai puternic dirijor al informațiilor din creierul uman este viziunea. Nu este întâmplător faptul că retina ochiului a fost denumită "creierul prezentat la periferie". De exemplu, numărul de neuroni responsabili pentru viziune este estimat la sute de mii și ocupă aproximativ 30% din creier. În același timp, 8% dintre neuroni sunt responsabili pentru sensibilitatea pielii și doar 3% pentru auz. Imaginile vizuale sunt capabile să afecteze cel mai mult starea emoțională a unei persoane, formând în ascultător un răspuns adecvat și facilitând adoptarea soluției dorite.
Statisticile arată că o persoană își amintește:
Acest lucru se datorează faptului că avem mai multe tipuri de memorie: vizuale (vizuale), auditive (verbale), olfactiv, gust, tactil și motor (kinestezice). Și cu cât mai multe organe ale simțurilor noastre participă la percepția unei impresii sau a unui grup de impresii, cu atât sunt mai mult salvate într-un set mai mare de tipuri de memorie și apoi reproduse mai ușor. De aceea, prezentările interactive (care implică tablouri interactive, afișaje interactive și proiectoare interactive) își câștigă din ce în ce mai mult locul în birouri și centre de formare.
Returnați soluțiile AV
Dacă te uiți din nou la cazurile examinate, este ușor de observat că, în fiecare caz, unii factori de recuperare a investiției au o evaluare cantitativă simplă, și alte (la fel de important) este imposibil de cuantificat, deși mecanismul lor de acțiune este complet transparent. În parte, măsurătorile oricăror parametri (de exemplu, reducerea cifrei de afaceri sau extinderea canalului de vânzări) pot ajuta la realizarea implementării soluției AV și după o anumită perioadă de timp. Dar chiar dacă ne limităm la factori din primul grup, soluțiile AV se numără printre cele rapide.
Erorile tipice în implementarea soluțiilor AV
Implementarea unei soluții AV poate fi foarte eficientă sau poate să nu dea rezultate vizibile. Care este motivul pentru aceasta? Astăzi, principalul motiv pentru acest lucru este unul sau altul legat de lipsa practicii clientului de a folosi instrumentele audiovizuale în munca zilnică. Și asta duce la câteva greșeli tipice.
Poate cea mai mare greșeală este inconsecvența proiectului AV cu proiectul de proiectare al clădirii sau infrastructura inginerească a clădirii. Crearea de soluții audiovizuale moderne implică cooperarea tuturor participanților la proiect: de la client, arhitecți și constructori până la integratori. O companie specializată în echipamente complexe de spații de birouri, este mai bine să invităm mai mult la etapa de dezvoltare a unui proiect de proiectare. Acest lucru va permite coordonarea în timp util a locațiilor dispozitivelor și a comutării, potrivirea corectă a acestora în viitorul interior și integrarea cu inginerie, informații, telecomunicații, mobilier și alte soluții conexe.
Cu toate acestea, chiar dacă toate acestea sunt luate în considerare, blocarea poate fi alegerea greșită sau absența clientului intern al proiectului. Proiectul este finalizat, echipamentul este instalat, dar soluția nu este revendicată de angajații companiei. Motivul este simplu: autoritățile nu insistă - iar lucrarea continuă în mod vechi. Ideal - când clientul intern este managementul companiei, care înțelege importanța soluției AV pentru a atinge anumite obiective de afaceri și abordează alegerea soluțiilor în ceea ce privește organizarea proceselor interne de afaceri. Un client intern poate fi un CEO, un director comercial, un director de marketing etc. Este important ca el să fie cu adevărat interesat să îmbunătățească procesele folosind soluția AV.
Cea mai mare greșeală este inconsecvența proiectului AV cu proiectul de proiectare al clădirii sau infrastructura inginerească a clădirii.
secvență greșită de faze ale proiectului, sau chiar sărind peste niște pași importanți pot duce la faptul că producția nu va ceea ce a fost destinat inițial. Deoarece proiectul nu este cu formularea de sarcini funcționale pentru a dota camera, precum și cu definiția listei de echipamente care urmează să fie instalate, clientul se execută riscul nu este soluția, care este de fapt compania are nevoie. De exemplu, pentru a îmbunătăți eficiența de lucru în sala de conferințe nu a instalat doar pe ecranul LCD, trebuie să ia în considerare opțiunile pentru manipularea utilizatorilor posibilitatea de a se conecta la diferite surse de informații, și așa mai departe. N., și numai apoi se trece la etapa de selectare a unui anumit model. Este chiar mai surprinzător atunci când formarea exclude utilizatorii din proiect. Ca urmare, oamenii nu sunt chiar conștienți de numeroasele posibilități ale noului set de echipamente, și este inactiv sau utilizat nu este la capacitate maximă. Dar soluțiile AV moderne sunt simple pentru utilizator, iar instruirea pentru a lucra cu ele nu este deloc dificilă.
Greșeala multor organizații este să reevalueze capacitățile propriilor profesioniști IT. Dorința de a pune în aplicare un proiect de implementare a unei soluții audiovizuale de către propria sa companie sau, mai degrabă, departamentul IT, se termină, în cele mai multe cazuri, în eșec. Zona prea complexă și specifică a tehnologiei AV, se dezvoltă prea repede. Aș dori să subliniez faptul că chiar și cei mai competenți specialiști IT nu au adesea cunoștințe și experiență serioase în organizarea unei interacțiuni confortabile între oameni. În plus, trebuie să existe o experiență într-o anumită direcție, care este tehnologia AV, pentru a nu pune acel echipament care va deveni rapid depășit.
Una dintre manifestările erorii comise de specialiștii IT este calculele tehnice incorecte la alegerea echipamentului. Fără înțelegerea detaliată a caracteristicilor sale, este foarte ușor să faceți o greșeală: să zicem, să instalați un proiector cu indicatori de luminozitate și contrast scăzut. În consecință, utilizatorii nu vor putea sau nu vor putea să lucreze cu acesta. Există, de asemenea, cazuri de echipamente tehnice excesive ale spațiilor, atunci când sunt achiziționate echipamente cu caracteristici inutile și chiar seturi întregi de echipamente inutile. De exemplu, setarea unei distanțe mici de la spectatori la un afișaj prea mare creează în mod inevitabil un disconfort în percepția informațiilor afișate.
Ce ar trebui să fac?
Algoritmul de obținere a unei soluții AV eficiente pentru un birou modern este testat în timp. O diviziune clară a funcțiilor între client, care se concentrează pe obiectivele de afaceri și punerea în aplicare de control al calității, precum și un integrator, o cunoaștere aprofundată a moderne AV-echipamente si portofoliu de proiecte existente și expertiză în toate aspectele legate de crearea de AV-soluții și integrarea acestora cu IT infrastructura și sistemele inginerești ale clientului. O astfel de integrator de a oferi un concept soluție integrală, inclusiv nu numai aspectele tehnice, dar, de asemenea, impactul acestei decizii asupra proceselor de business, precum și posibilitatea dezvoltării sale.
În acest caz, atât clientul și interpret, rezolvarea problemei curente, trebuie să se gândească la ziua de mâine, pentru a schimba scara de afaceri, privind distribuția AV-soluții pentru o gamă largă de procese de afaceri ale tendințelor tehnologice și crearea de soluții care să maximizeze devenit de mult depășite punct de vedere moral.
Un client în perspectivă încearcă în mod necesar să asigure modernizarea inevitabilă a biroului și a mediului audiovizual, precum și posibilitatea reconfigurării biroului. Dacă proprietarul se gândește la posibile schimbări la etapa de proiectare a clădirii, el ajunge la faptul că întregul birou ar trebui să fie mobilizat. Și dacă pereții nu pot fi mișcați, atunci cu ajutorul sistemelor AV și a mobilierului special deja în prezent este foarte posibil să se creeze un mediu de lucru confortabil, capabil să se "adapteze" la noile condiții. O abordare competentă în ceea ce privește implementarea proiectului, selectarea atentă a contractantului și evitarea greșelilor de mai sus vor crea un instrument cu adevărat eficient și vor aduce procesele de afaceri ale companiei la un nivel calitativ nou.
Totul despre serviciul de personal
În Berator „Angajații și Tu“, este descris în detaliu toate lucrările de înregistrări de personal: modul de organizare a serviciului de personal „de la zero“, în mod corect aranja concediu fundamenta indemnizații, sporuri, indemnizația de maternitate și plata concediului. Aflați mai multe >>
Dacă aveți o întrebare - întrebați-o aici >>
Citiți și pe această temă:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: