Tehnologiile Internet sunt introduse în viața noastră de zi cu zi și dau deja primele rezultate pozitive. La Moscova au existat portaluri unde puteți să vă plângeți de statul străzilor capitalei, de îmbunătățirea curților urbane și, în mod deosebit, de rușinea continuă a serviciilor de locuințe și comunale. Prin urmare, vă vom spune unde să trimiteți și cum să depuneți o plângere pe Internet.
Desigur, nu trebuie să ne așteptăm ca crearea de resurse Internet pentru depunerea plângerilor să rezolve toate problemele noastre peste noapte. Funcționarii preferă întotdeauna să dea scrisori oficiale de răspuns la scrisorile cetățenilor. Cu toate acestea, plângerea trimisă pe portalul Internet are șansa de a fi satisfăcută, deoarece cu siguranță va fi transferată la destinație. În plus, va fi mai ușor să verificați reacția serviciilor de oraș relevante către autoritățile de supraveghere prin intermediul internetului.
Este corect să depuneți o plângere pe Internet.
În al doilea rând, trebuie să specificăm esența problemei și cerințele dumneavoastră. De exemplu, cum să scrieți o reclamație pe Internet pentru curățenie și ordine în curtea casei dvs. Mesajul trebuie să fie succint și să conțină cerințe specifice. Nu ezitați să specificați cantitatea de gunoi, mirosul gunoiului, accesul la ferestrele deschise, dimensiunea carierei în care copilul poate cădea, timpul în care se observă problema etc. Frazele și expresiile generale ar trebui evitate, cum ar fi "Vă rog să eliminați aceste dezavantaje". Dacă există o posibilitate, puneți fotografiile, care pot fi văzute clar, la ce vă plângeți. Plasați o reclamație pe Internet, de preferință prin furnizarea numelor și a contactelor martorilor care vă susțin reclamațiile. Apoi plângerea este considerată colectivă și va fi mai prioritară. Dacă este posibil, indicați ce organizație este responsabilă pentru ordinea și curățenia din curtea dvs.
Dacă o plângere pe Internet este depusă în acest fel, funcționarii vor fi mai greu să o ignore, după ce vor scăpa de un răspuns sau chiar vor declara că nu există o astfel de problemă.
În plus, reclamația dvs. se adresează organizației care ar trebui să fie responsabilă pentru această problemă, în cazul nostru - pentru ordine și curățenie în curtea casei dvs. Autoritățile sau organizația, după ce au primit o notificare de la resursa de internet, verifică dacă reclamația este adevărată. Dacă este cazul, atunci problema ar trebui corectată prin trimiterea unui răspuns oficial reclamantului. În portalul de capital "Orașul nostru", răspunsul trebuie dat în termen de 8 zile lucrătoare de la data depunerii reclamației.
Unde se poate reclama pe Internet:
• "Drumurile Moscovei" www.doroga.mos.ru
Pentru plângerile cetățenilor cu privire la suprafața drumului, la semafoare și iluminatul stradal.
Portaluri Internet pentru reclamații cetățenești, care ar trebui să apară până la sfârșitul acestui an:
• www.zdrav.mos.ru
Să depună plângeri privind activitatea spitalelor și calitatea asistenței medicale.
• www.open.mos.ru
Pentru propuneri privind dezvoltarea de noi resurse Internet pentru depunerea plângerilor cetățenilor.
Posibilitatea acordată moscovitelor de a depune reclamații prin Internet este un pas în direcția cea bună. Vom forța pe funcționarii zazhravshihsya să lucreze pentru binele poporului comun. Să sperăm că va veni timpul când va fi posibil să depuneți o plângere pe Internet chiar și președintelui.
Alte știri corelate:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor:
