Engleză pentru bilete de avion
Un manager de vânzări de bilete, un funcționar de bilete sau un dealer de bilete de avion, ca și când nu ar numi acest post esența unuia. Casierul acceptă în numerar și alte forme de plată de la pasageri pentru bilete de avion.
Transportatorul de numerar trebuie să cunoască limba engleză din două motive:
- Adesea trebuie să comunicați cu străinii, iar aici mulți oameni au probleme din cauza lipsei de cunoaștere a limbii engleze.
- Engleza este necesară pentru citirea tarifelor în sistemele internaționale, cum ar fi Amadeus, Sabre și Gabriel.
Dacă cunoașteți engleza, veți avea întotdeauna un avantaj față de ceilalți.
Există o serie de fraze utile de care veți avea nevoie când lucrați ca casier.
În primul rând, casierul trebuie să știe:
- Numerele în limba engleză pentru a putea numi suma pasagerului:
Biletul tău va fi de 9000 de ruble
Ar trebui să plătiți 8680 de ruble pentru bilet
2. Este bine să înțelegeți timpul pentru a apela ora plecării și ora sosirii.
În această zi avem un zbor la 6:20 dimineața. 12:45 și 20:00 seara.
Ce alegeți?
Veți avea nevoie să aflați ora în limba engleză pentru a afla momentul în care pleacă zborul. Puteți să vă pregătiți în avans și să aflați ora în limba engleză pe cele mai populare zboruri.
Berlin, Stockholm, Helsinki, New York, Paris, Beijing
Engleză pentru agenții de bilete
Fraze care vă vor ajuta să stabiliți contactul cu pasagerul:
Pot să te ajut? Cum te pot ajuta?
Care este problema și cum pot ajuta să o rezolv? Care este problema și cum pot
Ai putea să-l scrii, te rog ... Ai putea să scrii asta, te rog
Vorbești mai încet - Ai putea vorbi mai încet.
Ați putea spune din nou? - L-ai putea spune din nou?
Ai putea să spui asta? - Ai putea să spui asta?
- Când vrei să zbori? - Când vrei să zbori?
Unde vrei să zbori? - Unde vrei să mergi?
Verificați biletul - verificați biletul
Vă mulțumesc foarte mult pentru așteptare. Vă mulțumim că ați așteptat.
O călătorie plăcută - un zbor plăcut
Nu-l menționați - nu-l menționați
Nu deloc - deloc
E ok - e în regulă
Iată schimbarea ta. - Schimbarea ta
Pentru a rezerva bilete de rezervă
Pentru a cumpăra un bilet în avans - cumpărați bilete în avans
Întrebări pe care trebuie să le cunoașteți:
- Vreți să zburați în economie, în afaceri sau în clasa întâi?
Câți dintre voi vor călători? - Câți oameni vor zbura?
Ai zboară singură? Ai zbura singură? - Ai zbura singură?
Vă rog să vă semnați aici? "Poți să semnezi aici?"
Îmi pare rău. Ai alta? - Din păcate, cu
Există o problemă cu cardul. Ai alt card?
Expresii utile în limba engleză și un exemplu de dialog:
Aveți un membru sau un card de reducere?
C: Da; Am o carte de membru de aur. Aici este.
S: Veți plăti cu numerar sau cu card de credit?
C: Acceptați Visa sau MasterCard?
S: Îmi pare rău. Cardul dvs. a fost refuzat. Aveți o altă formă de plată?
C: Sigur, încercați această carte și, dacă nu funcționează, voi plăti în numerar.
S: Trebuie doar să văd o formă de identificare pentru a verifica cardul.
C: Nu va fi o problema. Aici este permisul meu de conducere
S: Doriți să cumpărați un zbor inssurence (Doriți să cumpărați asigurare pentru zbor?)
C: Cât va fi asta? (Cât va costa?)
Dicționarul obligatoriu pentru biletul de avion:
Check-in - check-in
Numărul zborului - numărul zborului
Un fel de bilet de avion la o parte
Bilet dus-întors - bilet dus-întors
Aș vrea să ... - Aș vrea ...
Călătoria de afaceri - călătorie de afaceri
Există o diferență de timp de 4 ore - o diferență de timp de 4 ore
Nu sunt locuri numai vineri - Sunt locuri doar pentru vineri
Bilet fără rambursare bilet fără rambursare
Dialogul cel mai simplu și cel mai comun este dacă pasagerul decide să cumpere un bilet pentru o persoană într-o singură direcție.
La sfârșitul conversației dvs., când ați ales deja data și ora zborului, va trebui să transmiteți toate informațiile din bilet:
Dacă pasagerul decide să schimbe biletul, atunci uneori în condițiile tarifare trebuie să plătească în numerar pentru bilet, atunci dialogul va fi așa (dialogul este conceput pentru a înțelege, dacă este necesar, traducerea în mod independent a dialogului):
- Aș vrea să schimb biletul
La ce zi ai vrea să zbori?
- În această zi avem un zbor în 8:20, 12:45 și 19:00. Ce alegeți?
- ar trebui să plătiți bani în plus (efectuați o plată suplimentară)
- Locurile disponibile sunt mai scumpe decât ale tale.
- Pot plăti prin card de credit?
- Îmi pare rău doar în bani
- Trebuie să plătiți 8680 de ruble
- Cât durează zborul?
- Zborul este de două ore
- Nu e potrivit pentru mine.
- Nu mai există zboruri în această zi. Nu vă pot decât să vă propun zborul din ziua de azi.
-până la ce moment lucrați?
- Lucrăm până la ora 7:00. Există un birou de rezervări în aeroport, care este deschis în orice moment convenabil pentru tine.
- Va trebui să așteptați ceva timp
- Suntem bucuroși să vă mai vedem încă o dată
Engleză este cheia pe care o veți descoperi mai multe uși în industria aeriană.
Engleză este cheia succesului. Începeți să învățați limba engleză acum.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: