Planificare strategică
Există o definiție bună a strategiei luate de la armată: "Strategia este arta de a trimite trupe înainte de o bătălie, începe cu stabilirea unor obiective strategice și a strategiei de scriere". De fapt, acesta este răspunsul la întrebarea "Cum vă vedeți afacerea?". Poate veți economisi pe costuri, veți oferi bunuri (servicii) la prețuri scăzute sau veți oferi pieței produse inovatoare (servicii). Sau poate că cartea dvs. de atu va fi doar un serviciu bun pentru clienți.
Destul de ciudat, dar planificarea strategică este deosebit de importantă pentru întreprinderile mici și mijlocii. Ei sunt obligați să lucreze în condiții de incertitudine ridicată, cu resurse limitate. Strategia nu elimină incertitudinea, dar oferă baza pentru acțiune și abilitatea de a răspunde la schimbare.
Scrierea unui plan strategic
Pentru a scrie o strategie bună și un plan strategic, puteți folosi următorul principiu: planul strategic se bazează pe patru puncte:
Acestea sunt zone strategice în care este important să vă concentrați atenția.
Clienții sunt oameni care dau bani organizației și generează venituri. Trebuie să înțelegeți ce trebuie să facă acești oameni pentru a deveni clienții dvs. Trebuie să urmați o înțelegere a problemelor potențialilor clienți. Astăzi, nu există nici o problemă pentru satisfacerea nevoilor clienților, întrebarea se află în următorul avion - "cum poți satisface nevoia ta".
De exemplu, în orice magazin se vând aceleași computere. Cum de a atrage un client într-un anumit magazin? Puteți oferi prețuri scăzute datorită economii de costuri, vă puteți concentra atenția pe un segment îngust de profesioniști și de a vinde numai tehnician profesionist sau de a oferi incredibil de echipamente scumpe este proiectat individual pentru oamenii bogați. Și vă puteți vinde la prețuri medii, dar oferă beneficii suplimentare, cum ar fi servicii de calitate, posibilitatea de a achiziționa în rate, etc.
De asemenea, indicați comportamentul dvs. pe piață. Aceasta poate fi o preluare agresivă sau o dezvoltare calmă a situației. Aici trebuie să înțelegeți că agresiunea și extinderea necesită adesea resurse considerabile, deși în schimb puteți obține o cotă de piață mare în cel mai scurt timp posibil.
Deci, este necesar să se scrie în mod clar cine și pentru ce vă veți face clienții. Există o eroare în acest stadiu? Bineinteles, insa lipsa de intelegere in detrimentul a ceea ce sa atraga clientii si sa le faca parte din bani este inca o mare greseala.
Al doilea este costurile și politica privind costurile. Comportamentul agresiv al pieței, expansiunea în regiuni, concurența cu liderii de piață vor necesita costuri mai mari. De asemenea, trebuie reamintit faptul că furnizarea de servicii de calitate conduce adesea la costuri suplimentare, de exemplu, la un personal mai înalt calificat. Cu toate acestea, în acest stadiu, este posibil să se țină seama de direcțiile de optimizare a costurilor, cum ar fi controlul strict, utilizarea angajaților la distanță din regiuni (unde forța de muncă este mai ieftină) etc.
De asemenea, trebuie să specificați o politică privind strângerea de fonduri - indiferent dacă veți utiliza doar mijloacele și profitul dvs. sau vor fi împrumuturi și investiții. cum și în ce condiții veți atrage fonduri împrumutate.
Asta este, în acest paragraf al planului strategic, afișa-ți atitudinea față de componenta financiară a afacerii.
Acum este important să construiți relații cu personalul. determinați cerințele și ceea ce sunteți dispus să oferiți personalului în schimbul muncii. Întrebarea nu este numai în bani, de obicei pe piață, nivelul salariilor este mediu. Motivul disponibilizărilor, fluctuația personalului, precum și dorința de a munci, de a se ține pe loc sunt adesea atitudinea managerului față de angajați.
Furnizori și parteneri
Afacerea dvs. este în mare măsură imposibilă fără participarea terților. Furnizorii și partenerii sunt adesea o parte importantă a afacerilor, deci este important la nivel strategic să construim o politică de relații. Chiar dacă nu știți cine va fi partenerul sau furnizorul dvs. încă. Partenerii pot fi antreprenori, organizații care vă oferă anumite servicii.
De exemplu, luați furnizorii: unele dintre ele pot avea prioritate pentru dvs., cealaltă parte va avea o importanță mai mică. Toate acestea ar trebui indicate sub forma unui format de relație. Nu uitați că o firmă mică poate fi presată de furnizori și va trebui să lucrați cu ea.
Dacă descrieți bine această direcție strategică, vă va fi mai ușor să construiți o politică de relații la nivel tactic și operațional, iar angajații dvs. vor fi, de asemenea, mai ușor de lucrat.
Strategia de publicitate
O altă nuanță importantă: dacă o companie își schimbe adesea planurile strategice, le construiește fie din previziuni, fie din neînțelegerea activităților sale. De regulă, strategia și planurile strategice se modifică nesemnificativ, iar schimbările clare pot fi legate numai de restricții legislative grave.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: