Ei bine, atunci când există clienți au format publicul, un alt lucru pe care trebuie să înțeleagă exact cum vinde gama de produse. În ediția de astăzi a buletinului informativ, ne vom concentra pe această problemă și veți învăța cum să împărțiți publicul în segmente și cum este util acest lucru.
Segmentarea generală a pieței: 5 întrebări despre clientul dvs.
Această metodă vă va ajuta să determinați segmentele de public în general. Este necesar să aflați care sunt clienții dvs., pentru care puteți să întrebați:
Chiar și diferența dintre bărbații și femeile-cumpărători va fi deja substanțială, după cum ați citit în newsletter-ul nostru despre cum să vindem clienți de sexe diferite. Nu uniți niciodată bărbații și femeile într-un grup.
- De ce oamenii au nevoie de bunurile tale?
- Care este problema reală pe care o rezolvă?
- Cum arata consumatorul? Sex, vârstă, venit, loc de reședință etc.
- Care produs din sortimentul dvs. este necesar pentru fiecare dintre ele?
- În ce situație are nevoie o persoană de un produs?
- Ce interesează clientul tău? Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți care grupuri să vă caute publicul.
- Unde să "capturați" clienții, astfel încât ei să vadă, să învețe, să comande bunurile dvs.?
Luați în considerare exemplul cursurilor de limbă engleză:
Cum poate arăta un alt segment important:
Segmentarea în etape pe calea achiziționării
Odată cu lansarea canalului de vânzări, am considerat pașii, care are loc la fiecare client, fără excepție, că prea este un mod de a segmenta dvs. potențiali clienți existenți:
În etapa de ignoranță a clientului nu este conștient de problema și necesitatea produsului. Conștientizarea aduce conștientizarea nevoii de achiziție și dorința de a căuta opțiuni. Interesul este o căutare și o alegere din opțiunile disponibile. Dorința este o conștientizare clară a nevoii și a convingerii ferme că achiziția va fi făcută. Ultima etapă este alegerea unui anumit furnizor și ordinea mărfurilor cu plata ulterioară.
Ce trebuie să știți?
Segmentarea după caracteristicile și caracteristicile mărfurilor
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: