Ca fost vânzător voi răspunde. Sper că cineva va veni la îndemână. Doar salută persoana. Salutul cel mai standard, cum ar fi: "Bună ziua" sau "Bună ziua". Nu aveți nevoie de toate aceste felicitări pretențioase. Principalul lucru - este un zâmbet autentic (Cea mai grea parte a acestui loc de muncă - Zambeste Trebuie să fie pentru că lucrarea este ca, nu pentru că este scris în manualul de instruire sau a spus directorul general.) Și pentru a fi un agent de vânzări de succes ai nevoie: bine versat în subiectul să fie politicos , să fie interesat într-adevăr de o persoană. Acestea sunt punctele principale, dar. desigur, puteți merge mai departe și mai departe.
cumpărătorul trebuie să răspundă, ceea ce este foarte enervant atunci când vânzătorul papagal spune „Hello“, dar a plăcut cum într-un singur tip magazin amuzant a spus fără să ridice de la calculator. „Vă mulțumesc că ai venit, dacă eu sunt aici.“
Salutament elementar "salut" sau "zi buna" suficient, nu au nevoie de fraze lungi. Este necesar să se concentreze asupra clienților, mai ales atunci când este evident că o persoană este în căutarea pentru ceva, și nu a mers doar la întâmplare în magazin. Este foarte important să cunoașteți totul despre produs în magazin și, dacă este necesar, să oferiți produse alternative cumpărătorului. Evitați informații neverificate și înșelăciune pur și simplu, asigurați-vă că pentru a găsi pe cineva care te poate prinde în ea, consecințele pot fi neplăcute.
pâine, sare) Dar serios, doar sincer doresc o zi buna pentru a spune că în cazul în care este interesat, atunci sunteți gata să ajute. Ei bine, fiecare caz în parte, sunt negociate cu angajatorul, managementul de magazin, și ceai poate oferi clienților până când vor vedea directoare, bine, sau au la un moment dat, în cea mai tare perioada de vara turnat limonadă toate rece cu gheață! Dar cu siguranta pe cheltuiala ta nu vei face asta!
Lucrătorii magazinului trebuie să arate nu numai bunăvoința, ci și dorința de a ajuta. atât de sensibil și bun venit, și cere, de exemplu :. „Bună dimineața / după-amiază / seara, cum vă pot ajuta / Pot să am face pentru a ajuta?“.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: