Cum să evitați tulburările psihice în rândul angajaților companiilor de securitate

Cum să evitați tulburările psihice în rândul angajaților companiilor de securitate

Criza, inflația, nervii, toamna sunt primăvara. Este timpul să exacerbeze tulburările mintale. Potrivit Organizației Mondiale a Sănătății, aproximativ 25 # 37; locuitorii din Rusia au nevoie de îngrijire psihiatrică. În același timp, două treimi dintre aceștia nu au fost niciodată în viața unui psihiatru și nici măcar nu suspectează că nu sunt în regulă.







Unii dintre potențialii clienți ai psihiatrului lucrează chiar în gardă și au o licență. Și dacă există o defecțiune nervoasă - vor fi înarmați și foarte periculoși.

În Novosibirsk, angajatul băncii a făcut un comentariu la paza, a existat o ceartă, garda îndreptată spre arma de serviciu și l-au adus la vigilență. Femeia a încercat să apese butonul de chemare a poliției și a fost împușcată la fața locului. La proces, criminalul a fost găsit sănătos în același timp, experții a subliniat aceste caracteristici psihologice ale inculpatului, instabilitate emoțională, ambiție, exprimat sarcastic nevoia de recunoaștere, umflate de sine - care, împreună, ridică îndoieli serioase cu privire la validitatea emiterii el o licență pentru dreptul de a purta arme .

În pază regiunea Irkutsk a unei întreprinderi industriale a comis o crimă triplă, încercând să se ascundă corpurile direct la intrare. Pedeapsa făptuitorul nu a suferit - sa constatat că, la momentul crimei, el nu a fost conștient de natura acțiunilor lor și nu m-am putut controla, anterior vazut un psihiatru diagnosticat cu „schizofrenie“, și cu un an înainte de crimă a fost adus la spital direct de la locul de muncă.

Un angajat al unui capital privat al capitalei capitală și-a tăiat brutal propria soție și un fiu de jumătate de ani. Procuratura a fost nominalizată în temeiul articolului 105 din Codul penal (uciderea cu cruzime specială), dar în timpul examenului psiho-psihic complex, garda a fost considerată nebună.

În cafeneaua din Irkutsk, vizitatorul era indignat de costul ridicat al unei cani de cafea, iar garda de securitate la scos din incinta "pentru dezasamblare", în timpul căreia a împușcat un client dintr-un pistol traumatic.

Astfel de tragedii, în cazul în care cifra a angajaților companiilor acuzate de securitate sau de forțele de securitate proprii, din păcate, destul de mult. În același timp, foarte rar gărzi comit infracțiuni în timp ce „în minte și memorie de sunet“ - în cele mai multe cazuri, este vorba despre tot felul de întunecare din cauza unei boli psihice cronice, afectează starea (citește - excitabilitate) sau agresivitate crescuta in timp ce in stare de ebrietate.

Practic, întotdeauna în astfel de cazuri se pune întrebarea: "Cum ar putea o astfel de persoană să lucreze într-o companie de securitate?" Și într-adevăr, cum?

A nu fi fost, nu fuma.

O listă completă a "contraindicațiilor" serviciilor din cadrul companiilor de securitate în conformitate cu Clasificarea Internațională a Bolilor (ICD-10) include sute de diagnostice.

Acestea includ nu numai evidente (cum ar fi schizofrenia, retard mintal, labilitate emoțională sau tulburări ale dispoziției afective), dar, de asemenea, cei care „poporul“ este cel mai adesea considerat a fi trăsături de caracter sau un mod de viață: o tendință la depresie, reactii acute de stres, noapte coșmaruri, creșterea libidoului, sau lipsa acestora, abuzul de stimulente (inclusiv cofeina), jocuri de noroc patologic, și multe altele. Cu alte cuvinte, în teorie (și este o idee bună # 33;) în companiile de securitate de informații ar trebui doar oameni cu mentalitate absolut stabil, „caracter nordic, hard“ control-te în orice situație.

DOAR două - patru? ANUL # 33;

În practică, atunci când recrutează angajați, companiile de securitate rareori fac solicitări speciale asupra sănătății mintale a candidaților (cu excepția cazului în care este vorba despre poziția de gardian personal). O serie de companii, atunci când angajează, efectuează testarea psihologică și psihofiziologică a candidaților, dar în cele mai multe cazuri angajatorul consideră acest lucru inutil ...

Doctorii din acest cont sunt absolut opuși. Astfel, directorul centrului de ajutor psihologic „Amalthea“, șef al Departamentului de Psihologie Aplicata al Universitatii Siberian New (Novosibirsk), dr E. Alexandrov consideră că astfel de comisii, în cele mai multe cazuri - eveniment absolut formal. Și disponibilitatea unui certificat de la un psihiatru înseamnă doar un lucru: în momentul de față această persoană nu este înregistrată și, la prima vedere, pare a fi adecvată. În acest caz, deoarece baza de date All-rus nu au psihiatri ca o clasă, oamenii care au trăit în Novosibirsk cu un diagnostic de „schizofrenie“, în Ryazan și Moscova magic poate fi perfect sănătos.

Desigur, există o serie de semne pe care este posibil să recunoaștem un candidat emoțional "greșit" și într-un interviu normal. De exemplu, gesticularea activă, tremurul mâinilor, atingerea cu degetele pe masă indică în mod clar entuziasmul - și, în consecință, că persoana nu controlează foarte bine emoțiile. La fel, ca și transpirația crescută, poate indica non-rezistență emoțională. Dar absența semnelor exterioare pronunțate de boală încă nu garantează norma - și în studiul aprofundat al sferei psihice a candidatului, care poate dezvălui forme ascunse de tulburări mintale ar trebui să fie pentru companiile de securitate nu este un lux, ci o necesitate. Mai ales că munca paznicului afectează în mod vădit chiar și o psihică sănătoasă.







La război, la război

Lucrările în domeniul serviciilor de securitate funcționează în condiții speciale, iar specificitatea activității face posibilă aducerea oricărui angajat al companiei de securitate într-un grup de riscuri psihologice. Deci, următoarele circumstanțe pot (și ar trebui) să afecteze starea mentală a fiecărei persoane:

- posibilitatea unei apariții neașteptate a pericolului și, ca rezultat, o pregătire constantă pentru acțiuni active, care nu se realizează în același timp;

- deficiența sau monotonia informațiilor primite, în combinație cu necesitatea de a rămâne concentrată;

- program de lucru lung;

- trezirea sistematică pe timp de noapte, ceea ce duce la perturbarea bioritmelor.

Potrivit medicilor, toate împreună pot duce la o deformare treptată a persoanei față de paranoic (neîncrederea), pentru a crește propria lor stima de sine în detrimentul altora, anxietate, conflict, și pofta de alcool (considerată o modalitate eficientă de a scăpa de tensiuni interne). În cazul în care persoana nu a încălcat disciplina muncii, dintr-o dată „inflorit“ a devenit târziu pentru muncă, bea frecvent alcool - este una dintre cele mai sigure semne ale posibilelor probleme și un indiciu evident că mintea lui începe să se clatine.

Din păcate, nu există instrucțiuni clare atunci când este necesar să se ia măsuri și să se trimită o gardă supraîncărcată medicului. Și cel mai fiabil mod de a vă asigura împotriva riscului de a "părăsi acoperișul" de la angajat direct la locul de muncă este supravegherea constantă a unui specialist.

„Ca în orice șofer garaj înainte de a călători medicul examinator, precum și orice întreprindere de tip de securitate care se respectă are nevoie de psiholog calificat (terapeut), care trebuie să inspecteze periodic și personalul de testare, - a spus Dl. Alexandrov. - Psihologul trebuie să se adreseze direct proprietarului întreprinderii (și nu directorului angajat) și să aibă o anumită putere. De ce acest serviciu nu este, de regulă, în ChUP? Proprietarii, de obicei, salvați-l la prima stare de urgență (care zboară o mulțime de bani pe unii avocați) sau sunt ei înșiși psihotravmatikami ca, diavolul se teme teama sfântă de tot ce are legătură cu „psy-ho ...“ sau pur și simplu se consideră cei mai buni psihologi din lume. "

Un subiect legat - paznicii, care au servit anterior în „punctele fierbinți“, și apucați ferm regulile de conduită într-o luptă reală, și de multe ori au în biografia experiențe traumatice grave legate de război, violență, moartea celor dragi. Cat de mult stresul post-traumatic si-a schimbat psihicul - nici macar nu poate determina orice specialist.

Pe de o parte, ele sunt aproape indispensabile în situații de urgență, necesitând acțiuni decisive, cât mai aproape de luptă posibil. În același timp, reflexele lor pot să cedeze serios în cazurile care necesită soluții "moi" și corecte la problemele emergente. În cazul în care un astfel de angajat o dată deja „rupt“, a confunda legile vieții pașnice cu legile războiului (de exemplu, suflecate și a pus nasul în vizitatorul zăpadă a încercat să intre fără trecere), există întotdeauna posibilitatea ca o astfel de situație poate fi repetată. Și factorul decisiv care determină adecvarea profesională, aici este atitudinea față de acțiunile proprii.

Potrivit lui Evgeny Alexandrov, în cazurile în care o persoană își menține criticitate în raport cu sine - el înțelege că se comportă prost și anonim a apelat la ajutorul expertului independent, acesta îi permite să țină capul și munca lui. În caz contrar, toată lumea din jurul lui se dovedește a fi "cei mai bătrâni rătăciți", care nu înțeleg că se comportă într-un mod corect - nu va merge niciodată la doctor și în mod voluntar.

Mai bine pentru a preveni ce trebuie tratați

Metodele de prevenire a apariției și dezvoltării tulburărilor psihice în rândul angajaților companiilor de securitate pot fi diferite - în funcție de natura specifică a activității. Sarcina principală este îndepărtarea sistematică a stresurilor apărute în cursul muncii, inclusiv o rutină și aparent destul de calmă.

Astfel, angajații care servesc pe principiul "stai și supraveghează" o tensiune nervoasă constantă, însoțită de lipsa fizică, conduce la agravarea conflictelor interne, pentru eliminarea a căror acțiune fizică activă este necesară. În acest caz, anxietatea periodică a antrenamentului, însoțită de efort fizic serios, poate deveni o metodă eficientă de evacuare. Tehnicile de relaxare și meditație sunt de asemenea eficiente în astfel de cazuri.

În caz de incident de urgență a recomandat un debriefing critic, considerat unul dintre principalele metode de prevenire a tulburărilor post-stres, ceea ce permite să înțeleagă ce sa întâmplat la fapte, elimina neînțelegerile și pentru a reduce tensiunea, anxietatea sau neliniște.

În următoarea etapă a analizei, întregul grup caută cea mai bună metodă pentru toți în episodul trecut (criteriul nu este "mai bun / mai rău", ci "cum se poate face acest lucru cel mai eficient"). după care incidentul este din nou elaborat (cum s-ar schimba situația dacă toată lumea ar acționa în cel mai bun mod). A doua componentă a dezbaterii este sprijinul de grup. Faptul că oamenii nu sunt singuri, că oamenii din jurul lor au aceleași sentimente pe care le puteți vorbi despre aceste sentimente, este în sine o putere puternică de vindecare. După încheierea analizei, se realizează o relaxare cu finalizare ("Hurray, am câștigat, am făcut-o" # 33; ").

În plus față de măsurile de masă "anti-stres", un efect special de prevenire poate fi dat de gimnastica de producție specifică, menită să reducă angajații propriului lor psihic. La urma urmei, stresul este răspunsul organismului la influențele externe, cuvântul "reacție" este esențial aici - și capacitatea de a controla starea proprie este cea mai eficientă metodă.

Potrivit domnului Alexandrov, unele sisteme de exerciții formalizate din artele marțiale - în special, kata (care are influență meditativă printre altele) sau Tai Chi chuan, întăresc psihicul foarte bine. De asemenea, este posibil să se dezvolte complexe simple de exerciții fizice, respiratorii și de relaxare de la sistemele de management al stresului, să se instruiască personalul - și să se solicite implementarea sistematică a acestei "încărcări" psihologice.

INDICAREA DISPONIBILITĂȚII PROBLEMELOR MENTALE

- Agresivitatea, izbucnirile aspre ale agresiunii verbale și / sau fizice la ocazii minore (în special reacția acută la critică).

- Creșteți numărul de țigări afumate sau comutați la soiuri mai robuste.

- Manifestări ale tulburărilor din sistemul nervos autonom (fluctuații ale tensiunii arteriale, dureri de cap / de la plămâni la migrene), probleme cu digestia, potența).

- Exacerbarea bolilor cronice.

FATIGUL MENTAL INTENSIFICAT (NEURASTICĂ):

- Iritabilitatea (care irită nu numai oamenii, ci și lumina puternică, zgomotul etc.).

- Creșterea consumului de cafea, ceai, băuturi energetice.

- Tensiunea psihofizică exprimată: stresul extern evidențiat al mușchilor scheletici (în special gâtul și umărul), aspectul "bullish" caracteristic, reducerea miimei (fața tensionată).

- Reacție puternică de uimire: la un sunet neașteptat de ascuțit (o cădere pe podea a unei cărți sau a unei reviste), o tensiune ascuțită, până când sărind.

- Activitate scăzută în comunicare, grijuliu depresiv.

- Încălcarea disciplinei: acțiuni la discreția lor contrară ordinului.

- Creșterea alcoolizării, modificarea naturii intoxicației în partea disforică (malware), creșterea agresivității într-o stare de intoxicare, folosirea violenței fizice.

- Vedere retrospectivă: sub influența unui factor extern, există sentimente de "ca și când din nou în luptă", care este însoțită de acțiuni defensive automate.

Revista "Director de Securitate"







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: