Descriere bibliografică:
În stadiul actual al dezvoltării economiei, transportul rutier pentru majoritatea țărilor dezvoltate este o formă cheie de transport și principalul element al sistemului de transport. Ca urmare a reformelor pieței, în Rusia au apărut condiții fundamentale de afaceri, caracterizate de influența decisivă a concurenței asupra performanței întreprinderilor. Interesul întreprinderilor în rezultatele activităților lor sporește necesitatea creșterii competitivității acestora, care este cel mai important factor în asigurarea securității economice a întreprinderii și crearea condițiilor pentru dezvoltarea ulterioară a acesteia. Articolul definește competitivitatea unei întreprinderi, identifică modalități și metode de creștere a competitivității unei întreprinderi.
Cuvinte cheie: competitivitate, piața serviciilor de transport, transport rutier de marfă, metode de creștere a competitivității.
Dezvoltarea piețelor de bunuri și servicii, întreprinderi mici și mijlocii, extinderea domeniului de aplicare a comercianților cu amănuntul care nu au alte căi de acces decât rutier, în mare măsură crește procentul de utilizare de camioane.
Cu ajutorul transportului rutier, nivelul mobilității populației este în mod considerabil sporit și sunt asigurate rate ridicate de creștere economică.
În prezent, transportul de marfă este o parte integrantă a infrastructurii statului. În transportul rutier de mărfuri în Federația Rusă se transportă circa 70% din volumul total de mărfuri transportate de toate mijloacele de transport. În același timp, în cifra de afaceri totală a tuturor tipurilor de transport, ponderea transportului auto este destul de mică. Acest lucru se explică prin faptul că principalul domeniu de activitate al transportului rutier de marfă este livrarea de produse în orașe și livrarea și scoaterea mărfurilor în noduri de transport feroviar și maritim. [6]
În ultimii ani, globalizarea economiei a înregistrat o creștere a concurenței în întreaga lume. Odată cu stabilirea relațiilor de piață în Rusia, întreprinderile trebuie să reziste concurenței serioase pe piața furnizării de servicii. Și, ca o consecință, există o problemă de evaluare și de creștere a nivelului de competitivitate al întreprinderilor.
Competitivitatea întreprinderii pe piață poate fi un indicator al oportunității existenței acestui tip de afacere, generalizând caracteristicile nivelului și calității managementului, gradul de adecvare a întreprinderii în mediul extern. Cu alte cuvinte, competitivitatea unei întreprinderi reflectă gradul de conformitate al rezultatelor activităților sale și cerințele unei anumite piețe de mărfuri. De asemenea, poate servi ca un criteriu al eficienței producției, o evaluare a eficacității sistemului de management
Până în prezent, în literatura economică, puteți găsi numeroase definiții și modalități de evaluare a competitivității.
În sensul cel mai general, competitivitatea este înțeleasă ca abilitatea de a depăși pe alții prin folosirea avantajelor în atingerea obiectivelor sale.
Competitivitatea unei întreprinderi este o caracteristică relativă, care exprimă diferențele în dezvoltarea unei firme date din dezvoltarea firmelor competitive în ceea ce privește gradul în care nevoile acestora răspund nevoilor oamenilor și eficienței activităților de producție. [5]
Sub competitivitatea întreprinderii de transport cu motor ar trebui să înțeleagă capacitatea sa de a organiza și de a pune în aplicare serviciile în ceea ce privește calitatea, costul și alte caracteristici sunt mai atractive pentru consumator decât transportul și serviciile oferite de concurenți. Atunci când se determină avantajele competitive ale unei întreprinderi de transport, este necesar să se concentreze asupra cererilor clienților și să se asigure că aceste avantaje sunt evaluate pozitiv de către aceștia. [4]
- tipul metodei (calculat, grafic, calcul-grafic);
- Caracteristicile calculului indicatorilor de competitivitate;
- posibilitatea prognozării competitivității;
- factori de competitivitate considerați;
- utilizarea indicatorilor de greutate;
- sursa de informații pentru calcule (raportarea internă a întreprinderii, date statistice, avize ale experților etc.);
Evaluarea competitivității întreprinderii, în primul rând, implică selectarea întreprinderilor care vor acționa ca obiecte de referință pentru comparație. Mai mult, este dezvoltată o listă de criterii, care va fi utilizată pentru a evalua competitivitatea întreprinderii. Ca regulă, competitivitatea unei întreprinderi include competitivitatea unei întreprinderi ca entitate economică (de exemplu, pe baza evaluării eficienței utilizării resurselor și a nivelului capacității competitive) și a competitivității produselor sale.
Această dispoziție este valabilă și pentru societățile de servicii cu singura condiție ca, în evaluarea competitivității serviciilor, ar trebui luată în considerare specificitatea acestora, care determină criteriile și metodele de evaluare a competitivității.
În general, lista criteriilor pentru competitivitatea serviciilor include:
- criterii pentru rezultatul - excelent pentru fiecare tip de serviciu, deoarece același rezultat poate fi realizat în diferite moduri, prin diverse decizii administrative și aplicarea diferitelor strategii de concurență;
- Criteriile condițiilor de serviciu - sunt determinate de baza materială și tehnică (infrastructura) întreprinderii și de gama de servicii furnizate;
- criteriile unei culturi a serviciilor - depind de formarea personalului și, de regulă, nu depind de tipul de servicii;
- criteriile de eligibilitate - includ costul banilor și timpul consumatorilor asociate cu primirea serviciului.
Și, în sfârșit, după stabilirea criteriilor de evaluare a competitivității, se efectuează o selecție de metode și o evaluare imediată a competitivității întreprinderii.
Pentru a evalua competitivitatea, se folosesc o mare varietate de metode, dintre care cele mai frecvente sunt analiza SWOT; metode matrice; metode bazate pe evaluarea competitivității produselor întreprinderii; metode bazate pe teoria concurenței eficiente, precum și metode complexe.
Analiza SWOT a fost propusă de A. Thompson și A. D. Strickland și implică identificarea și evaluarea punctelor tari și slabe ale companiei și să le compare cu oportunitățile și amenințările la adresa mediului, pe baza cărora ajunge la concluzia că nivelul de competitivitate al întreprinderii. Metodele Matrix sunt de a evalua strategia de marketing pe baza unei matrice de strategii competitive, construit ca un sistem de coordonate cu două variabile, în special, piața de creștere marcată pe orizontală, cât și pe verticală - ponderea relativă a întreprinderii pe piață. În acest caz, cele mai competitive întreprinderi sunt cele care ocupă o cotă mare pe piață cu rate ridicate de creștere. Exemple de metode de matrice sunt matricea dezvoltată de Boston Consulting Group (matrice BCG); matricea lui McKinsey și Co. (matrice GE / McKinsey); matrice ADL, propusă de Arthur D. Little, etc.
Metodele bazate pe evaluarea competitivității produselor întreprinderii se bazează pe judecata conform căreia competitivitatea unei întreprinderi este direct proporțională cu competitivitatea produselor sale.
În același timp, competitivitatea produselor este înțeleasă ca capacitatea sa de a fi vândute pe o anumită piață într-o anumită perioadă de timp. Pentru a evalua competitivitatea produselor, se folosesc diferite metode bazate, în majoritatea cazurilor, pe raportul dintre calitate și preț.
Metodele bazate pe teoria concurenței efective se bazează pe faptul că cele mai competitive sunt acele întreprinderi în care activitatea tuturor diviziilor este organizată cel mai eficient, ceea ce afectează eficiența utilizării resurselor.
Prin urmare, în cadrul acestui grup de metode, evaluarea competitivității întreprinderii este redusă, în principal, la o evaluare a eficacității utilizării resurselor sale. Aceste metode includ, în special, teoria echilibrului, teoria avantajelor comparative și o abordare funcțională. Metodele complexe de evaluare a competitivității unei întreprinderi diferă de cele discutate mai sus în sensul că utilizează nu numai evaluările actuale, dar și potențiale (viitoare) ale competitivității. Întregul set de metode de evaluare a competitivității întreprinderilor poate fi clasificat în grupuri condiționate pe diferite motive.
Clasificarea metodelor cele mai cunoscute și utilizate pe scară largă pentru evaluarea competitivității întreprinderilor și a posibilității de aplicare a acestora pentru întreprinderile de servicii sunt prezentate în tabelul 1.
Clasificarea metodelor de evaluare a competitivității întreprinderilor
Metode de evaluare a competitivității unei întreprinderi
Trimiteți-le prietenilor: