Operatorul mobil MTS oferă clienților săi mai multe opțiuni de service. În plus față de serviciile convenționale de auto-service, unde clienții pot controla activarea serviciilor online, există un tip standard de servicii de consultanță pentru abonați.
Dacă ați sunat la numărul scurt 08-90 (gratuit în timp ce vă aflați în regiunea de origine a rețelei), utilizatorul rețelei va putea obține tot ajutorul necesar chiar și în rezolvarea problemelor non-standard.
Suport gratuit de informații pentru MTS
Taste rapide pentru suportul informatic al operatorului mobil MTS
Pentru a avea acces rapid la anumite elemente ale meniului principal de voce sau la o conexiune online cu un consultant de asistență, utilizatorul nu are nevoie să asculte până la final informațiile despre robot telefonic. Un set simplu de cifre corespunzătoare de la tastatura dispozitivului mobil al abonatului vă permite să mergeți direct la secțiunea necesară:
- Tasta "*" permite accesul la meniul principal al serviciului automat de voce din orice punct;
- Tasta "#" vă permite să reveniți la secțiunea anterioară a meniului automat de voce;
- Tasta "9" va permite utilizatorului să asculte repetat mesajul vocal al sistemului;
- Tasta "0" va permite abonatului să comunice direct cu angajatul centrului de contact al operatorului.
Alte servicii automate de informare a clienților
Comenzile USSD pentru gestionarea tarifelor și a serviciilor MTS
1. Informații privind tariful curent al abonatului - * 111 * 59 #.
2. Informații privind soldul traficului furnizat cu serviciul de Internet mobil activat - * 217 #.
3. Informații despre restul serviciilor pachet de minute gratuite, mesaje SMS și MMS, Internet mobil, care sunt incluse în plata lunară pentru contul abonatului pentru serviciile oferite - * 100 * 1 #.
4. Informații despre restul serviciilor de pachete de minute gratuite, mesaje SMS și MMS, Internet mobil, care sunt furnizate abonatului în termeni promoționali cu o perioadă de valabilitate limitată - * 100 * 2 #.
5. Informarea și gestionarea serviciilor de conținut și a serviciilor de abonament - * 111 * 919 #.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: