Pentru a obține asistență tehnică cât mai curând posibil, dezvoltatorii Windows 10 au inclus o aplicație cu titlul elocvent "Contactați asistența tehnică". În plus, pentru a găsi aplicația este ușoară, deoarece este localizată în meniul Start, apoi Toate aplicațiile pot folosi întotdeauna căutarea (așa cum este indicat în imaginea de mai jos - doar tastați cuvântul "suport" sau începutul din acest cuvânt). Acest instrument poate fi utilizat, atât în versiunea mobilă, cât și în cea desktop a platformei. Mai mult decât atât, algoritmul de căutare în versiuni diferite rămâne practic neschimbat, chiar și interfața programului în diferite versiuni ca un întreg nu se schimbă.
După ce utilizatorul a stabilit direcția care se potrivește cu problema, trebuie să restrângeți căutarea specificând cererea dvs. De exemplu, ar trebui ales un program, cu ajutorul căruia au apărut neînțelegeri, urmate de indicarea unei anumite probleme. Acestea pot include instalarea, configurarea, activarea sau alte probleme care afectează corectitudinea lucrării.
Un alt punct convenabil de a acorda atenție este capacitatea de chat fără a intra în browser. Dezvoltatorii încurajează utilizatorii să evalueze sprijinul oferit, lăsând feedbackul lor.
În unele cazuri, pentru a rezolva rapid și eficient problema pentru agentul de service, va trebui să acordați acces la ecranul PC-ului dvs., care poate fi făcut și direct din aplicație. În ceea ce privește dispozitivele mobile, această funcție nu este oferită pentru acestea. De fapt, pentru a da acces la ecranul său, într-un câmp special, accesând secțiunea "Show Agent", utilizatorul trebuie să introducă cifrele codului.
În concluzie, observăm că, în ceea ce privește unele aspecte, de exemplu, se referă la Xbox, cu această aplicație, sprijinul nu este implementat. Pentru a rezolva problema, utilizatorul trebuie să acceseze pagina necesară a serviciului.
Articole similare
-
Plătim pentru achiziții pe piața Windows utilizând cardul de viză qiwi card - my_nokia
-
Laptopuri hp - schimbarea limbajelor în Windows 7, hp® support
Trimiteți-le prietenilor: