Principiile de bază ale muncii în grupurile de rețele sociale
Un alt aspect important în managementul grupului este lucrarea cu feedback negativ. Nu poți face fără ele - este un fapt. Nu vă așteptați ca fiecare membru al grupului dvs. să fie mereu mulțumit. De-a lungul timpului, cu siguranță va fi cineva care nu-i place totul și nu va pierde ocazia de a-și lăsa reacția negativă. Încercați să neutralizați orice negativ, chiar dacă nu va fi ușor.
Feedbackul obișnuit negativ din partea membrilor grupului, cauzat de nemulțumirea lor cu achiziționarea unui produs defect, poate fi ușor transformat în unul pozitiv. Pentru a face acest lucru, înlocuiți singur lucru sau dați-i un mic cadou. Încercați să lăsați alți membri ai grupului să știe despre asta. Dacă negativul are un efect reglat și este cauzat de machinarea concurenților, copingul cu acesta va fi mult mai dificil. În acest caz, nu puteți face fără ajutorul experților, va trebui să faceți o mulțime de lucruri, să spuneți despre faptele de contestare sau chiar să vă prezentați documentele. Obiectivul tău este să ștergi rezultatul căutării de la negativ.
Ca rezultat, ajungem la concluzia că monitorizarea eficientă a grupului necesită o monitorizare constantă. Monitorizați activitatea utilizatorilor din grupul dvs., ștergeți spam-ul în timp, răspundeți la întrebările de interes, etc. Amintiți-vă că răspunsurile operaționale sunt foarte apreciate și cresc nivelul de încredere. Uneori, lipsa controlului, chiar și pentru o perioadă scurtă de timp, duce la declinul grupului. A reveni acestor comunități la poziții pierdute este o chestiune dificilă, și nu întotdeauna proprietarii lor sunt luați pentru asta.
Utilizați widget-uri
Sarcina principală a optimizatorilor în lucrul cu rețelele sociale este de a atrage utilizatorii pe site-ul dvs. Dezvoltatorii acelorași rețele sunt interesați de contrariul. Prin urmare, fiecare dintre părți încearcă să găsească noi modalități de a-și realiza obiectivele.
Articole similare
-
Cum un agent imobiliar să crească vânzările prin intermediul rețelelor sociale
-
Dezvoltarea metodică pe tema Săptămânii Carnavalului în școală, descărcare gratuită, rețea socială
Trimiteți-le prietenilor: